重庆外包客服一般一个月多少钱 重庆外包客服工作内容
- 作者:西日食
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目前在网购深入我们生活的年代,各种各样的淘宝客服工作也涌现到大家的目光中。很多的淘宝店家也都会招收一些客服,但是客服也是分有不同类型的客服,分有售前的客服、包括售前及售后的全包类型客服,还有外包客服。那么如果有想在重庆从事客服这个类型工作的小伙伴们知不知道在重庆客服工资水平怎么样呢?如果想要了解这方面咨询的小伙伴们,就一起往下看看吧。
一、重庆外包客服一般一个月多少钱
客服外包的价格是分为售前和全包的,还有咨询量的多少也是影响价格收费的呢。
首先说说售前价格:
售前50咨询:400元
售前100咨询:800元
售前200咨询:1600元
售前500咨询:3000
售前1000咨询:5500
再来说说全包价格:
全包50咨询:600
全包100咨询:1100
全包200咨询:1800
全包500咨询:3500
全包1000咨询:6500
二、重庆外包客服工作内容
售前工作内容:1、独立客服外包账号接待客服;2、解决顾客问题,如店铺产品,发货快递,发货时间等一些常见问题;3、处理快递查询和发货退换地址搜集;4、操作顾客要求修改或备注的信息;5、关联销售产品,引导顾客消费,客单价最大化;6、有关售后问题转相关负责人
全包工作内容:1、安抚客户、退换货、查快递、补发、小额打款;2、其他售后问题可协助转接,登记,留言;3、发货后修改地址,联系修改退货原因;4、交易纠纷处理
三、重庆电商客服工资
平均工资 ¥5.2K,其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多,达 65.9%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
对比重庆平均工资 ¥7.1K,低 26.6% 。数据可信度高。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
2021年重庆电商客服平均工资 ¥5.2K,2021年工资不及2020年,较2020年下降了6%。2020年工资 ¥5.5K,2019年工资 ¥4.6K,2018年工资 ¥4.5K,2017年工资 ¥3.8K,2016年工资 ¥4.1K,2015年工资 ¥3.6K,2014年工资 ¥3.0K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
以上就是小编为大家带来的有关重庆外包客服工资的相关内容了,除此以外,目前电商的客服这个工作也是非常常见的,如果大家想要在重庆寻找一份工资收入不错的工作,可以考虑一下客服这份工作呀,毕竟在很多与客户有交流和沟通的行业中,都会需要到客服这样一个角色。