重庆物业客服平均薪酬 物业客服人员工作内容

小编想问问大家平时都是怎么买衣服的呢？是去到实体店呢，还是在手机上网上购买呢？我相信很多人嗯，会选择在网上购买，因为在网上购买，既节约时间，又能不费劲，不费力，那么在网上购买的衣服，如果不满意的话，那要怎么办呢？肯定是去找那家店的客服，然后与客服协商协调，所以客服是很重要的，那么客服的平均薪酬是多少呢？大家好奇吗？大家除了了解这个以外，还可以去看看重庆人民平均薪资，看看你有没有达到？接下来快来和小编一起看看吧。

一、重庆物业客服平均薪酬

平均工资 ￥5.3K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 40.5%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。 

二、物业客服人员工作内容

为业主办理入住服务

①验明客户资料：

业主本人办理：业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约；

业主委托他人代为办理：除上述资料外，还需提供委托人身份证及委托书；

单位购买：除上述资料处，还需提供单位证明及个人身份证明。

②填写资料或签署协议：填写《住户登记表》；签订相关规定或协议。

③发放物品并确认：房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图

④收取费用：物业管理费。

⑤房屋验收及整改

三、物业客服部岗位职责

客户服务部职能

客户服务部（简称客服部）是物业服务中心各职能部门的牵头单位，其主要职能有：前台服务、业主（客户）沟通、收费服务、社区文化建设、档案管理、外部关系（业主委员会、办事处、居委会等）联系、特约服务等。

1 物业服务中心向业主（客户）提供24小时的前台服务。前台服务主要内容有：受理业主报修、查询、政策解答、投诉、收费（退费）办理入住手续、特约服务等接待服务。

2. 按收费标准及时向业主（或使用人）收取物业费、供暖费、能源费（代收代缴）等费用，确保各种应收费用及时到账。建立业主各项应缴费用收费台帐。

3. 确保与业主（客户）沟通渠道的畅通，及时向中心和安保部、工程部反馈业主信息（尤其是对服务不满意信息）。按照服务标准和职责与业主（客户）进行沟通，使业主（客户）满意。

以上就是汇博小编为大家整理的重庆物业客服平均薪酬以及物业客服人员工作内容的全部内容啦，大家可以做个参考，希望小编的内容可以帮助到大家更好地了解到物业客服的相关内容喔！