1、及时准确做好各类信息的收集，录入，统计，及分析工作；包括数量、客户名称等；

2、跟踪货物运输路径，及时反馈给客户并登记

3、对货物差异，破损进行登记，并及时处理

4、保管各项来电来函及文件，建立客户档案；

5、建立合同台账，根据合同到期时间及时安排续签合同；

6、建立车辆各项信息台账，及时更新内容

7、完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具有客服经验，普通话标准；

3、熟练使用OFFICE等办公软件；

4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

1.负责VIP客户的续约工作，完成续约指标；

2.开展客服工作；

3.挖掘客户需求，向其他市场拓展部门推送需求信息；

4.及时将收集到的市场信息、同类型产品信息、客户问题和建议反馈到相应部门，形成月度汇总信息，每月底反馈给直接领导；

5.上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、口齿清晰,普通话标准；

2、有团队协作意识；

3、具有较强的客服意识，沟通能力及应变力强；

4、具备一般网络基础知识，能熟练操作计算机及office办公软件，中文录入速度较快

1、各大电商平台、APP 的维护，负责产品信息的收集、发布与管理；

2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，及时准确回答客户提出的问题，促成销售订单的完成，确认客户资料及订购信息；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、收集与分析数据，提供有价值的信息支持销售活动；

5、对公司客户群进行维护与管理；

6、积极做好客户售后信息管理，有效的做好客户的回访工作;联系买家修改中差评;提升顾客满意度；

7、具有一定的商务沟通能力，带领客户参观交流能力。