1、最少半年以上电商客服经验，有良好的服务意识；

2、逻辑思维能力强，有一定的文字编辑功底，有实际设计或更新客服全流程话术经验 ；

3、对数据敏感，善于分析数据，归纳总结；

4、做好产品更新上架销售工作，深度了解产品内容；

5、有组织意识，积极配合相关部门协调工作；

岗位职责：1、查看公司客户端（有且不限于微信、小程序等）的聊天记录，工作时间10分钟内回复客户信息 ；

2、小程序、微信产品信息完整和话术优化；

3、针对销售节点系统下单订货；

4、每日、周、月输出相关的日报、周报、月报，需要对数据进行解读和分析并作出优化方案；

5、注重客户体验和满意度，及时发现和...

岗位职责：

1、为客户提供报价、做合同、系统单子的录入，对账等。

2、完成领导交代的其他业务

1、根据公司提供的客户资源，通过电话、网络等形式与客户进行有效沟通，了解客户需求；

2、定期电话回访，与客户保持保持沟通并建立良好的关系，提供优质的客户服务，解答客户疑问，提供必要的帮助和支持；

3、负责与已有客户进行电话回访，了解其对产品和服务的满意度，收集客户意见和反馈；

4、针对老客户进行二次营销，让客户更为广泛的接受公司推广的产品，达到更好的效果；

5、不断接受公司的各项业务培训和技能提升培训；

任职要求：

1、20--30岁，大专学历，性格开朗有活力，吃苦耐劳有担当，工作细心有章法，有经验者优先；

2、普通话流利，口齿清晰，声音具有亲和力；

3、 性格温和、诚实，善于与人...

Job Purpose

本职位不涵盖销售性质！！负责日常运营，满足客户订单需求，提供优质服务，确保无服务故障发生。

Roles & Responsibilities

1. Customer Relationship Maintenance

-快速响应并提供解决方案以满足客户需求。

-持续提高客户满意度。

-与服务供应商合作解决当地海关/货运问题。

-管理好关键/VIP客户。

2. On-Hands Operations

-根据客户需求规划出货和输入系统。

-跟踪应收帐款。

-与文件团队合作，确保出货顺利完成。

-执行定期客户报告。

-满足/超越个人的关键绩...

1、处理供应链平台客户咨询；

2、制作相关表格及数据分析；

3、及时完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、市场营销、国际贸易或工程相关专业统招大专以上学历优先，熟悉各类材料或国际贸易优先；

2、能熟练使用Office或WPS软件；

3、性格外向活泼，有极强的服务及团队意识，勤奋敬业。

4、女性身高160cm以上，男性身高175cm以上；形象气质佳，语言表达能力强