1、受理业主投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访；为业主办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续；

2、受理业主需求（如报修），并跟踪处理过程和及时回访；

3、物管费、水电费等相关费用的收取；为业主提供信息咨询服务；

4、业主信息收集和整理，项目物资及相关文件的整理；

5、掌握客户日常服务服务管理上的需求动态；

6、定期做好客户的拜访工作，建立并维护业主良好关系。

7、协助项目领导处理其他事务。

二、任职要求

1、大专及以上学历，男女不限，酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先考虑

2、普通话流利，形象气质好，能熟练使Office办公软件，

3、熟悉物业管理常用法律法规...