1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

补充说明：

任职要求：

1、大专及以上学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练；

2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

3、熟练操作办公软件；

4、热爱电子商务行业，工作主动积极、认真耐心、有责任心。

福利待遇：

1、五险；

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，单双休，8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享...

售后支撑岗

一、岗位职责：

1、负责重点客户的关系维护；开拓重点行业的潜在客户。

2、根据公司目标方案确保完成既定客户的维护和销售目标。

3、负责销售短信平台软件和售后维护工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历（不限教育形式）。

2、23-35岁

3、有1-2年以上销售+售后工作经验。

4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧。

5、具有一定的行业资源背景和客户资源，熟悉企事业单位信息化项目优先考虑。

三、上班时间：

9：00-17：30，中午有午休，周末双休，法定节假日正常放。

四、薪资待遇：

3.5k无责底薪起+绩效，五险一金，带薪年假，节假日补贴，生日礼金等。

五、上班地...

工作职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈； 

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；  

3、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；  

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。  

任职资格：

1、大专及以上学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练；  

2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；  

3、熟练操作办公软件；  

4、热爱电子商务行业，工作主动积极、认真耐心、有责任心。

熟悉泵及配套控制系统等相关知识，能进行方案制作、技术答疑、产品推广等工作。要求适应力强，口齿清晰，善于交流，有良好的语言表达及沟通能力；有相关专业或工作经验者优先考虑。

补充说明：

专业要求：热能与动力工程（水机）、化机、机械制造、给排水、环境工程、电气及机电一体化相关专业；具备泵及配套控制系统等相关知识；要求适应力强，口齿清晰，善于交流，有良好的语言表达及沟通能力；有相关专业或工作经验者优先考虑。