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1. 负责迎接家长和宝宝,主动、亲切地欢迎来客,并引导客户进行相关流程,如换鞋、存包等;
2. 接听电话和转接电话,记录留言并及时传达相关信息;
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4. 做好会员的开卡、课程消费、退费等相关工作;
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• 处理电话咨询,预约试听课程或正式课程报名。
学员管理:
• 学员信息登记与更新,包括收集、录入和管理学员个人信息、报名资料等。
• 管理学员档案,维护学员数据库。课程安排与调度:• 协助排课,确认并发布教师授课时间和教室分配。
• 调整课程表,处理调课、补课、请假等事务。
费用收取与记录:
• 收取学费和其他相关费用,并开具收据或发票。
• 登记缴费情况,及时更新财务系统数据。教学辅助:• 提醒教师上课时间,确保教学活动正常进行。
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