1、负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；

2、负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；

3、协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；

4、班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；

5、解决小组成员处理不了的紧急情况；

6、培训周期7天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有金融支付类客服经验优先，有1年以上的呼叫中心营运组长经验；

2、有较强的目标导向，配合项目主管确保运营KPI 达标；

3、积极、乐观，抗压力强，善于活跃团队氛...

1、各大电商平台、APP 的维护，负责产品信息的收集、发布与管理；

2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，及时准确回答客户提出的问题，促成销售订单的完成，确认客户资料及订购信息；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、收集与分析数据，提供有价值的信息支持销售活动；

5、对公司客户群进行维护与管理；

6、积极做好客户售后信息管理，有效的做好客户的回访工作;联系买家修改中差评;提升顾客满意度；

7、具有一定的商务沟通能力，带领客户参观交流能力。

2.系统拨打，不需要手拨，轻松高效完成工作！

3.工作时间稳定，朝九晚六周末双休且不加班！

4.下午茶，五险，团建福利多，带薪年假，薪资1-3w，上不封顶！

2、负责为用户撰写售前系统方案，并与用户做技术交流；

3、演示讲解投标方案、用户现场答疑；

4、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等；

5、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训；

6、负责与销售人员共同协作推广；

7、公司技术说明书的撰写编制；

8、善于交流，有良好的沟通能力和技巧。

补充说明：

1、大学专科以上学历，通信工程、电子信息工程、计算机等相关专业优先；

2、2年以上弱电智能化项目售前技术支持工作经验；

3、丰富的方案讲解、标书应答、用户交流经验；

4、能够熟练使用Photoshop、Word、PPT 等常用软件；...