1、负责咨询部门的所有工作；个人具备优秀的咨询工作能力和管理水平；  

2、有成熟的咨询引导思路，对咨询从对话到来诊的引导流程有深入的研究；  

3、能对咨询员进行咨询技巧，基础知识等方面的培训，保证咨询对话到诊的转化率。 

4、思维清晰活跃,逻辑能力强,具备良好的语言表达能力和极强的营销意识;

5、拥有较强的数据统计和分析能力，擅长制作各类营销报表，对咨询部门的对话和来诊转化率负责；对咨询部每月业绩任务的实现负责。

6、新熟手皆可。接受上夜班。

1、根据公司VIP客户管理规划方向，执行VIP管理计划、策略

2、执行各种VIP会员活动， 并协助院内活动客户邀约；

3、拓展和维护公司VIP客户资源，建立良好客户关系，发展VIP客户，拓展营销渠道

4、VIP客户的日常维护，进行VIP数据分析，定期提交VIP状态报告，提出改进建议；

5、上级交办的其他事务；

目前美奥在重庆有两家门店，一家在渝北嘉州，一家在渝中较场口，根据员工家庭住所就近推荐

补充说明：

有会员管理工作经验者优先录用

岗位职责：

1、对顾客进行分类管理，挖掘潜在意向客群，利用电话或微信等回访方式，针对不同的顾客类型学习和使用不同的咨询方案，进行不同维度的销售服务工作。                                                          

 2、积极邀约顾客返院面诊以及老带新的挖掘和开发                                                                             

3、按照规定和流程回访顾客，提升顾客满意度，准确记录顾客信息并存档。

4、针对医院各种专项活动或品牌形象推广活动，认真做好执行...

1、客户在电话及网上的医疗咨询解答，投诉受理、跟踪、解决等相关事宜；

2、协调公司内部资源提供服务，满足客户的需求；

3、更新和管理医疗客户信息；

4、良好客户关系的建立、协助其不断的进行完善；

5、负责咨询、投诉信息的登记、归档、分析、定期上报等。 

工作时间 ：周二——周日   7：30—15:00

周一公休

补充说明：

形象气质佳  亲和力强

身高163CM以上

岗位职责：1.负责解答顾客来电/网络/微信咨询的问题；2.承接咨询顾客，引导下单；3.及时查看后台订单，并回访确认到院时间；4.维护客情，提高顾客满意度；5.完成主管安排的回访任务及业绩任务；职位要求：1.形象气质佳，普通话标准、反应灵敏；2.有耐心，良好的服务意识；4.乐观有责任心和积极的工作态度；3.具备较强的学习能力和优秀沟通能力；4.对颜值有要求，对品质生活有追求；5.对业绩有野心。

岗位职责：

1、全面负责客服部的日常运营管理工作；

2、根据公司销售目标，提交营销方案，监督实施营销全过程，完成营销任务；

3、负责客服部门的日常运营管理和各项工作的开展，提升部门的咨询质量，保证部门的工作规范、高效进行，并达成销售目标； 

4、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题。 

5、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划； 

6、维护良好的合作方关系，保持良好的合作方式，收集行业一线信息和意见；7、熟悉竞争对手的宣传方式，排名情况，并作出相应的对策，组织开展市场调研，进行市...

岗位职责：

1.负责医疗网络在线咨询的工作，通过工作软件、QQ.微信等各类即时通讯工作，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。

2以网络聊天、电话聊天形式，向潜在客户推广，介绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊。

3.管理客户微信群、QQ群等各类售前、售后服务配合门诊开展营销宣传。

4.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表，按照要求完成既定销售任务。

任职要求:

1.具备1年以上相关营销工作经验，有市场营销经验优先，有营销意识。

2熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。

3.有医疗...

1、接待与咨询：负责引导接待患者和家属，解答他们的疑问，帮助他们了解医院的服务和治疗流程。

2、关系维护与反馈：建立并维护良好的医患关系，关注患者的需求和期望，及时收集和反馈患者的意见和建议，为医院改进服务质量提供参考。

3、投诉处理与记录：及时处理患者的投诉和纠纷，确保患者满意度。同时，详细记录患者的投诉内容和处理情况，为医院提供改进服务的依据。

4、医院环境与服务督查：检查医院整体环境是否整洁、有序，包括候诊区、病房、走廊等区域的卫生情况。员工行为监督和检查，包括服务态度、职业操守、行为规范等方面，为患者提供优质的医疗服务。

5、大专及以上学历，形象气质佳