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汇博招聘 万州招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服主管/项目经理助理(大渡口住宅小区) ¥3.5~5K/月 九龙坡区-二郎 经验≥2年 今天

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安安物业管理

客服主管/项目经理助理(大渡口住宅小区)

  • ¥3.5~5K/月
  • 九龙坡区-二郎
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、协助项目经理落实项目部管理工作的开展实施。

2、负责项目收费任务的完成,配合项目经理落实项目年度收费指标达成。

3、负责对客服人员的日常培训,协助组织项目部的消防和突发事件流程的演习。

4、对日常工作出现的问题如投诉等,能进行及时有效的处理。

5、协助项目经理对内对外关系维护及协调。

6、完成上级领导安排的其他工作事项。

补充说明:

1、男性,大专及以上学历,具有2年以上物业管理经验。

2、重视结果导向,勇于接受挑战,适应力强,抗压力好。

3、办公软件操作熟练,能接受新事物(如小视频编辑等)。

4、该岗位为项目经理储备人员。

保险售后客服主管 ¥9~16K/月 (5-8K/月) 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

月薪:¥9~16K/月(底薪+提成)
底薪:5-8K/月

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平安人寿保险

保险售后客服主管

  • (底薪:5-8K/月+提成) ¥9~16K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

定期团建 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。

任职要求:

1、大专及以上学历,有经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

项目主管 ¥5~7K/月 两江新区 经验≥3年 今天

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零壹科技

项目主管

  • ¥5~7K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六

岗位职责:
岗位职责:

1.监督及管理团队成员的日常运作;

2.培训及辅导团队成员,确保团队的服务质量能达到预定的指标;

3.完成工作报表,分析工作状况;

4.处理及解决复杂的事件;

5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动,;

6.履行现场主管的职能,受理升级投诉等工作。

岗位要求:

1.大专或以上学历,具有3年以上电话客服经验;

2.1年以上团队管理经验;

3.具备良好沟通、培训及辅导技巧;

4.结果导向,具备良好的团队管理能力和团队合作精神;

5.具有工作热情,性格开朗,吃苦耐劳;

6.具备报表制作和分析能力,熟练使用办公软件;

项目组长 ¥3.5~5K/月 两江新区 经验≥1年 今天

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零壹科技

项目组长

  • ¥3.5~5K/月
  • 两江新区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、负责15-20人在线客服团队建设和日常管理,对各项KPI指标负责,定期产出数据分析报告及提升方案; 

2、处理团队成员升级case和业务支撑答疑,协助业务主管进行工作现场管控; 

3、负责团队成员招募、辅导、考核、培养,提升团队成员工作质量和效能,并进行人才梯队化建设; 

4、对公司/部门业务运营及工作流程提出合理化建议,负责重要事项的上传下达,切实做好各项事务落地执行; 

5、协助业务主管完成其他事项安排; 

岗位要求:

 1、大专及以上学历,1年及以上呼叫中心TL管理经验 

2、能够单独完成员工辅导,并能线上直接处理疑难Case,能够主动及时给现场员工提供业...

物业客服主管 ¥6~8K/月 13薪 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 昨天

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润庭居物业

物业客服主管

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 生育补贴 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服部管理体系的推进与优化;

2、负责策划社区活动,制定详细的实施方案,按照审批要求组织实施,并做好记录、整理归档;

3、负责客服部的日常管理工作;

4、负责部门档案资料的规范管理;

5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉;

6、负责组织对业户的费用催缴工作,对欠费现象制定对应措施;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧;

2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件;

3、专科及以上学历,形象气质佳,具备写字楼管理工作经验优先

4、有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强;

5、抗压能力强,具有一定突发事件应急处理能...

物流客服主管 ¥5~6K/月 13薪 渝北区-汽博中心 经验≥6年 昨天

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铭锐物流

物流客服主管

  • ¥5~6K/月 13薪
  • 渝北区-汽博中心
  • 6年及以上
  • 客服主管/经理
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 包工作餐 季度/年度奖金

岗位职责:
1、业务流程的制订和优化,部门业务操作规范。

2、定期整理搜集客户反馈,进行需求分析,了解掌握客户的服务内容和标准。

3、异常处理,异常情况对接。

4、负责投诉处理和内部处罚的处理。

5、客户流失率分析与报告。

6、部门内部人员的管理及培训。

物业客服主管 ¥5~7K/月 渝北区-礼嘉 经验≥3年 前天

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华侨城物业

物业客服主管

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-礼嘉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 试用期买公积金 生日礼金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责协助项目负责人完成部门年度计划目标、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制等工作;

2、负责协助项目负责人完成部门月度运营指标达成情况的回顾,部门月度工作计划的制定及执行;

3、负责每周完成一次检查记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况;

4、负责协助想,参与重大投诉处理及回访,检查报事单填写及归档情况,分析汇总本部门的报事、投诉;

5、负责策划月度客户访谈工作重点及沟通话术,参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈;

6、负责每月对片区巡检和客户访谈执行情况,每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估;

...

银行外呼主管 ¥8~10K/月 (5-10K/月) 渝北区-汽博中心 经验≥8年 前天

月薪:¥8~10K/月(底薪+提成)
底薪:5-10K/月

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勤通网络科技服务

银行外呼主管

  • (底薪:5-10K/月+提成) ¥8~10K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 8年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 周末双休 人才奖励奖 年度旅游 节日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责落实、提高各组人员的服务质量和业务技能,确保各项指标的达成;

2、负责项目指标的完成,通过数据、巡场等方式确保运营的稳定性;

3、负责做好团队建设工作,能够关爱、关心、帮助团队的每一位成员,做好人员保有工作;

4,、完成领导交办的与工作有关的各项任务;

5.衔接管理工作内容

6.制定并完善KPI考核,制定周计划,月计划

7.质检投诉的质量管理

8.协助人事客服人员招聘

任职要求:

1、男女不限,25~40岁;学历要求本科,特别优秀的放宽至大专;

2、具备呼叫中心30人以上团队管理能力和协调能力;

3、具备运营思维,奉献精神、主动解决问题、推动型工作的优良品质;

4、从事呼叫中心行业管...

客服主管 ¥5~7K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥3年 前天

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雅福食品股份

客服主管

  • ¥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 包工作餐 带薪年假 年终奖金 生日礼品 节日礼包

岗位职责:
1、根据公司及部门的目标,制订季度月度计划,并对工作目标进行定期评估,实现团队年度预定营销目标;

2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准;

3、落实部门管理制度,给予培训、带教、支持,确保整体工作的有效运行;

4、定期评估团队的的工作表现,安排及跟进团队日常工作,分配客户数据并敦促团队完成客户预约;

5、重点历史客户信息回访,每周形成客户回访报告;

6、针对公司客户形成跟进档案管理,每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;

7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作;

任职要求:

1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先;

2、有3年以上一线客户回访工作经验,...


XXX公司提醒您简历不详细,是否先去完善简历

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