售后客服
￥4~8K/月
13薪
渝北区-加洲新牌坊
经验≥1年
今天
-
￥4~8K/月 13薪
- 渝北区-加洲新牌坊
- 1年及以上
-
网店客服
-
互联网/移动互联网
- 大专
- 年龄不限
- 1人
五险
定期团建
专业培训
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
年终奖金
朝九晚五点半
岗位职责：
岗位职责：
1、熟悉商品知识，商品交易流程及交易规则；
2、实时关注客户评价，及时对每一个评价进行礼貌回评，对中、差评的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可，对好评的客户给予鼓励并拉近关系；
3、面对客户投诉时，耐心倾听，了解客户诉求，并解决问题，不能解决的及时上报；
4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单；
5、维护店铺售后指标良性，处理后台退款订单。
任职资格：
1、具有商品零售经验、售后客服工作经验者优先；
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和服务技巧；
3、精通网络销售技巧，良好的自我掌控及调节情绪的能力；
4、责任心强，具有良好的团队合作...
淘宝天猫客服
￥4~7K/月
渝北区-加洲新牌坊
经验≥1年
今天
-
￥4~7K/月
- 渝北区-加洲新牌坊
- 1年及以上
-
网店客服
-
互联网/移动互联网
- 大专
- 年龄不限
- 2人
五险
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
定期团建
年终奖金
岗位职责：
工作职责：
1、熟悉商品卖点、交易流程及交易规则，挖掘客户需求，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点；
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，解答客户疑问，引导客户下单，达成销售；
3、熟悉物流公司的价格、配送范围和运作流程，把控订单物流方式；
4、负责对商品的详情描述、价格及时反应问题或提出建议；
5、实时了解各项促销活动。
岗位要求：
1、具有商品零售经验、电商客服工作经验者优先；
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和服务技巧；
3、精通网络销售技巧，良好的自我掌控及调节情绪的能力；
4、责任心强，具有良好的团队合作精神。
上班时间：早班：8:00-16：30，晚班：16:30-0...
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