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  • 客服专员
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  • 2人

五险 包工作餐 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 生日礼金 单休

岗位职责:
岗位职责:

1、查询跟踪在途物资运输情况;

2、受理客户咨询及投诉问题的处理;

3、及时处理运损、运差等异常情况;

4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

5、与上下游客户对账、结算;

5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

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1、客户在电话及网上的医疗咨询解答,投诉受理、跟踪、解决等相关事宜;

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