1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受上级的安排，主持、督导客房服务员的工作，协助客房经理做好一切工作；

3、前台、客房消费品的补充完整；

4、根据部门工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

5、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

6、组织每月客房例会，听取汇报、布置工作，解决工作中出现的难题以及客房投诉；

7、做好物品遗失或损坏的记录，以及及时补充完整；

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租；

9、协助上级计划并安排员工业务操作，招聘新人，带新人培训，熟悉酒店的规则制度。...

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，保证处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率，获取良好的客房收入。

4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.有同岗位工作经验1年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有很强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

...

1、做好交接班工作，交接班时仔细阅，并签字。

2、按班次上班，根据当天的班次，按相应的工作程序来工作。

3、按的要求加入或取消DND,和叫早服务。

4、在三声之内接起，并为客人提供电话过滤服务。

5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。

6、执行总机安全保密规则。

7、录客人叫早时间，并按散客和团队叫早输入电脑，确保叫早时间准确无误。

8、当天夜审表送到收银，并让对方签字。

9、容仪表整洁，按规定着装。

10、随时保持工作区域的整洁。

11、与客房部保持密切联系，随时跟新房态。

12、与电脑部积极配合，确保电脑系统安全、正常运行。

13、完成饭店领导交办的其他工作。

补充说明：

岗位...

2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

3、客人离店时，为其办理相应的手续；

3、严格遵守各项制度和操作程序；

4、根据客人的要求，合理安排好房间。

补充说明：

1、 18-28岁，女性，身高1.60以上，男性，身高1.72以上。

2、热情大方，有良好的服务意识和沟通能力，流利的普通话。

3、能接受夜班。

4、有一定英语基础。

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

1、负责酒店的一切日常事务，保证酒店的操作规范及运作程序的稳定；

2、确保酒店经营和管理指标的完成；

3、负责酒店各员工的仪容仪表、礼仪礼貌的合格检查；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导酒店员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、负责店内财务问题，检查好各项账务问题，及确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与客房部门的工作沟通，相处模式，共同提高服务质量；

8、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好服务评估，实施奖罚制度。

9、指导和培养员工、主管，达到上岗要求。

任职要求：

1、2年以上酒店或民宿管理经验，...

1、为酒店客人办理入住、退房、收银相关手续；

2、友好的解答客人相关问询；给客人准确的指引；

任职要求

1、身高Ms.158cm以上，Mr.170cm以上，18-33岁，酒店本岗位“半年以上”工作经历，能适应倒班工作；

2、仪表端庄，谈吐大方，工作态度积极乐观，善于沟通，并有较强的执行力和良好的团队合作意识，及服从意识；

3、有较强服务意识，能为客人提供优质服务，保证团队工作高效运行；

4、能熟练使用操作系统，较好掌握境内外旅客证件登记要领。

备注：1、底薪+提成+福利；

福利：夜班补助；过节费（一年2000元）、高温费（一年500元），年终奖（2薪以上，不满年的按天折算）；过节礼品...

前台底薪2800+加绩300+全勤200+包吃，一共3300，会有提成，工资应该还是有4-5千左右

上2天白班，两天夜班，休息2天，8点到8点

客房主管工资5-5.5千，上班时间，白班，8小时制，月休4天

上班地址:解放碑都市广场

岗位：普工（中专/高中及以上）

■待遇：

入职1-2月保底3000+加班＋其他

入职2个月保底3500+加班＋其他

综合工资5000—8000元/月，

每月25号发放上月工资。

待遇：包吃工作餐，刷脸吃饭  

包住：宿舍水电费均摊；宿舍4-6人间，有空调，热水器，WIFI，洗衣机

■流程：集合面试→第二天体检→第三天入职上班

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向部门经理报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、中专及以上学历，有酒店筹备经历更好；

2、5年以上工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

2、指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序。

3、解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求。

4、协助行李员装御行李，帮助维护门厅环境卫生。

5、替客人指示方向，回答客人问询。

补充说明：

1、中专以上学历，身高170CM~175CM左右，形象气质佳,善于沟通；

2、懂得接待礼仪，有四星级以上工作经验者优先。

1.接听宾客来电，接受房间预订并在系统中做好房间预订工作；

2、为客人提供叫早、问询服务等；

3、协助部门处理投诉并记录在案；

4.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

5.熟知酒店产品及相应价格；

7.熟知酒店各分部的电话；

8、部门经理安排的其他工作等。

补充说明：

岗位要求

1.中专及以上学历；

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3.无夜班。

2、确保酒店客人得到快速、高效和友好的持续高水平的服务，如叫醒、问询、点餐服务等；

3、确保宾客服务中心的设施设备正常运转；

4、保持宾客服务中心的整洁。

补充说明：

1、具有一定的前厅部工作经验。

2、工作认真，记忆力强，声音甜美，有良好的团队合作意识。

3、有酒店相关部门工作经验为佳。

1、完成个人销售目标，提高酒店入住率；

2、负责酒店线下的市场开拓，开发协议客户，实现签约合作；

3、拓展协议客户，拜访大客户，建立合作群体并维护关系；

4、负责区域内提升品牌知名度，扩大市场覆盖。

任职要求：

1、中专及以上学历，具有良好销售思维，沟通流利；

2、具备陌拜（现场）销售经验；

3、工作热情，积极主动，具备良好的自我驱动力。

薪资待遇：

1、底薪+业绩提成+年终完成任务；

要求：年龄18-35岁，

1、有酒店前台从业经验1年以上，形象气质佳，女性身高1.6米以上。。

2、OTA经验丰富，会处理客诉。

3、能适应夜班工作

上班时间：早上8:00-早上20:00，2天白班+2天夜班+2天休息，轮值

工资待遇：底薪+绩效+全勤+提成，综合待遇4-5K，转正买五险，

工作地址：解放碑都市广场A座

工作轻松，收入纯度高（没有开支），吃住免费，免费环游长江，免费提供床上用品，制服

 职位：游轮前台

 岗位要求：18-35岁，女生身高165以上

薪资福利：基本工资+岗位工资=4000+才艺补贴+提成+小费

转正买五险，综合工资4000-5500。                          

 工作时间:长白班

工作地址：重庆三峡   重庆-宜昌-重庆（随船工作）

岗位要求：

1.有2年以上销售经验，有销冠经历，有旅游门市和旅游平台在线客服销售经验优先；

2.普通话标准，打字速度快，思维灵活，沟通能力强，学习力执行力强，吃苦耐劳，公司氛围好，欢迎愿意挑战高薪的你加入；

岗位职责：

1.负责公司旅游网站和各电商平台客人的在线接待，通过聊天工具、电话与客人沟通达成销售；

2.负责各平台产品价格的更新；

3.负责潜在客户的跟进，成交客人的售后问题处理；

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续，保存好住店客人的资料，办理客人离店结帐手续。

4.做好传真的收发、预订确认工作，按规定程序提供客人留言服务。

5.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

6.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。

7.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

8.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

9.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

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