岗位职责

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

仅限2024届应届生

岗位职责:

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改

3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。

任职要求:

1.较强的沟通协调能力和抗压能力

2.较强的亲和能力和主动服务意识

3.专业不限，物业管理专业优先。

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，23-40岁；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4...

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，40岁以下，男身高165CM以上，女身高158CM以上优先；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独...

1、负责执行客服日常工作内容，包括日常巡查、负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单，费用催收确保收费率达成等；

2、负责实施对客户的日常沟通，包括月度拜访、满意度调查、客户活动等，对客户意见及时反馈；

3、受理客户投诉及服务要求，做好记录并及时汇报部门负责人，跟进处理结果与客户沟通；

4、定期更新部门各类相关台账，整理客户资料存档；

5、负责客户办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续装修等服务工作

任职要求：

1、大专以上学历，普通话标准，形象较好；年龄21-35岁，净身高165CM以上；

2、具有有客服工作经验考虑；

3、具有良好沟通协调能力及应变能力，工作积极主动，有责任心，亲和力强...

1、 受理业主咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集业主及相关资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5、    管辖区域业主/住户物管费收取

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

岗位要求：

1、年龄20-45岁，身高160cm以上；

2、大专以上...

1、负责办公楼前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并传达给相关人员;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、负责前台的秩序、资料整理及物资管理;

4、对业主的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;

5、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报;

7、负责装修手续的办理及证件的发放、回收等工作；

8、完成领导交办的其他工作。

9、身高须165cm以上。

岗位描述：

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；

5、负责所辖区域园区品质的巡检。

任职要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、1年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好。