1、制定并执行部门工作流程、工作标准及计划；

2、对日常工作出现的问题如投诉等，能进行及时有效的处理；

3、负责部门人员的团队建设、培训及提升规划；

4、合理安排部门人员工作，负责部门人员分配、排班，确保所属各岗位工作有序；

5、协助上级处理部门其它事务，参与部门管理制度制定和执行。

任职要求：

1、年龄25-35岁，1年以上班组管理经验优先；

2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL函数等；

3、具有优秀的团队组建能力，做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识；

4、具备主动对工作领域的研究与自学精神；

5、家住观月路轻轨站附近优先考虑，或接受住宿舍。

1、在合规合法方式下通过电话或信函通知逾期客户还款；

2、处理支付宝花呗借呗逾期账单等；

3、客观分析客户违约原因，正确判断客户风险度；

4、针对委托的客户资料，通过电话短信等方式协助客户管理逾期账户，维护良好的信用。

5、按照各阶段策略，利用电话等方式进行谈判；

岗位要求：

1、男女不限，年龄18-40岁；

2、高、中专及以上学历，专业不限，较强的沟通协调能力（必须有毕业证）；

3、有良好的沟通能力，情绪管理能力以及解决问题的能力；

4、人品端正，有耐心，具备法律和道德意识；

5、有良好的学习能力、领悟能力，逻辑思维能力及沟通协调能力；

6、吃苦耐劳，积极...