岗位职责：

1、建立客户资料、管理档案，完善相关信息；

2、负责客户及经销商的维稳工作，以及信息的反馈;

3、发货提醒、收货确定、订单跟进；

4、产品问题解答、产品使用指导、日常使用跟踪；

5、客户回访与意见收集整理；

6、数据报表的整理与输出；

7、其他领导交待的工作。

本岗位所服务的代理客户为新媒体社群客户，是客服岗位中特别能开拓视野的一类，适合刚步入社会有志于新媒体社群方向的年轻人：

一：岗位介绍

1，待遇：转正前，税后3500+社保+交通餐补200/月；转正，税后4000+五险+交通餐补200/月

2，早班客服工作时间：9:00-18:00，中午13:00-14:00休息，周一到周六（或周日）每周工作六天，第六天可居家办公。

3，晚班客服工作时间：13:00-21:30，下午18:00后可居家办公，周一到周六（或周日）每周工作六天，第六天可居家办公。

二，更多福利

1.每个季度根据工作表现，会有“客服管理激励奖金”

2.提前转正：实习期2个...

顾问组长也在招聘，需要有   催收/电销/客服管理经验

（一）公司福利

1、综合薪资4-7K。入职即签署正式劳动合同并购买五险一金（社保+公积金）；

2、月休八天，享受额外餐饮补贴；

3、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全

4、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会，根据个人工作情况薪资将有不同程度提升；

5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

6、公司提供5-10天工作日带薪年休假。

（二）岗位职责

工作职责

1、接收平台招聘信息，整理求职人员档案，分析求职需求； 2、运用招聘客户服务技巧，解答求职者疑问，...

纯电话接听客服，没有任何销售性质！！！

甲方公司直招，不是外包！！！不是中介！！！不是第三方！！！

【岗位内容】

1、接听952251来电，负责来电咨询受理;

2、负责客户的咨询服务;

3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉;

4、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分，

【岗位要求】

1、18-35岁，大专及以上学历；

2、有客服经验优先；

3、普通话表达流畅，熟悉基本电脑操作。

【薪资及福利】

1、综合薪资5000-7000及以上，入职购买五险一金;

2、月休八天，享受额外餐饮补贴，

3、全类别带薪假期及 5~10天带薪年休假、生日party、节假日...

人工客服纯接听热线电话一、岗位职责1、接听售后客服，接听受理客户来电问题2、运用客户服务技巧解决客户的不满及投诉，提升客户满意度;3、一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复联系;4、快速且准确的回答客户的来电咨询;二、任职要求:1、大专及以上学历;2、年龄:20岁-32岁优先;3、通话标准流利，具有良好的客户服务意识三、作息时间:1、9:00-18:002、节假日轮休，大家可以相互调节，不死板3、保证每月至少休8天四、晋升发展：1、专业岗位发展：质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位；2、管理岗位发展：初级主管、高级主管、部门经理等岗位。

1.统筹项目管理工作，达成公司下达的营收、利润指标，并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标，跟进完成进度，确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出，确保月底、年度利润率目标达成；

4、维护甲方关系，确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才，确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标，持续提升运营质量，确保项目长期稳定运营。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上呼叫中心从业经验，3年以上运营管理经验；

3、良好的人际沟通与组织协调能力；数据分析能力；逻辑思维能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件；

福利待遇：

1、薪...

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标；

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验，熟悉客服管理优先

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：4500-6000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

一、岗位职责：

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标； 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验；

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：5000-8000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

一、岗位职责

1、负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；

2、负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；

3、协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；

4、班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；

5、解决小组成员处理不了的紧急情况；

6、培训周期7天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有金融支付类客服经验优先，有1年以上的呼叫中心营运组长经验；

2、有较强的目标导向，配合项目主管确保运营KPI 达标；

3、积极、乐观，抗压力强，善于活跃团队氛...

一、工作职责：

1.负责多业务线多技能组的人员排班工作，并合理考虑坐席排休、用餐安排、培训安排、工时监控等内容；

2.对接上游和现场管理，监控实时话务进线接起情况，并管控坐席非工作状态，确保现场业务承接问题，及时预警升级业务或系统异常，并跟进问题的解决闭环；

3.根据业务需求为交付团队提供可持续的现场指标改善方案，包括接起率、CPD、工时利用率、遵时率等；

4.负责坐席入离职的系统账号信息维护、固资盘点对接等工作；

5.培训周期5—7天。

二、任职要求：

1.大专及以上学历，具备一年以上呼叫中心WFM的排班或者场控经验，有话务量级预测能力更佳；

2.支持超过100人以上的复合型业务团队（有电商...

一、薪资福利

1、无责底薪2100+补贴+津贴+绩效，综合薪资4-5K；

2、五险一金；

3、年假、婚假、产假及其他带薪假期。

二、作息安排

1、8:00—24:00之间轮班（每天工作8h），22:30后下班公司全额报销打车费；

2、每周轮休2天，法定节假日上班3倍薪资。

三、岗位职责

1、线上为平台用户解答产品相关疑问疑问；

2、不带销售，不打电话。

四、岗位要求

1、大专及以上学历，普通话流利；

2、有客服相关经验。

工作职责：

1、负责目标区域服务商和工程师开拓工作，持续扩大服务覆盖能力；

2、负责工程师杜赋能培训和日常管理，协助提升服务水平，及时优化汰换不合格工程师；

3、负责订单收单和算账，每日监控工单回款情况；

4、及时处理订单投诉，提升用户满意度；

5、对交付结果负责，每日关注经营数据变化及时做出调整，提升交付能力。  

任职资格：

技能要求：

能熟练操作电脑及办公软件；

工作经验：电话销售经验、其他销售经验、电商运营等。

岗位职责：

1、尊重公司各项规章制度并严格执行；

2、按公司考勤制度准时打卡上下班，每天上午8：30以前到调度处领取维修工单，准确、快速取齐耗材、备件等赶往用户处，除经批准特殊原因外；

3、每天上午11：30（下午4：30）以前向公司客户服务部报告（半日）工作完成情况，以便于客户服务助理全面协调部门工作，并及时返回维修工单；

4、接到公司呼叫，应及时回电公司，以便新的工作安排；

5、如用户地点较远或维修过程中发生的特殊原因造成不能下班时间返回公司的，应回电报告具体情况； 

6、保证完成公司目标指标，且所有维修耗材及配件价格均需与公司统一；

7、 及时回收公司各项应收款；

8、 积极主动参加公司...

工作职责：

1.所负责账号的安全稳定，提升账户表现

2.产品上架，选品，cpc广告，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；

3. 统计、分析产品销售数据，调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇：

1、五险；住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，大小休8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利；

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项；

5、员工外出旅游，不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

薪资：综合薪资5k-9k   ，13薪，入职购买五险一金,综合底薪2450+绩效

工作时间：8小时轮班制，无通宵班，月休8天

工作内容：通过电话的形式处理一线升级的问题处理（包括食品安全、舆情、投诉监管部门等场景问题。例如：消费者进行商品退款，商家没有及时同意，消费者表示投诉12315，一线员工升级高风险团队后，二线人员回电跟进。

不带任何销售性质，解决问题即可！！

一、岗位描述：

通过接听或者在线解决客户问题，做记录解答相关问题，没有任何销售性质，不外呼，纯售后咨询

工作简单，易上手，氛围轻松。

二、任职要求：

1、电脑操作技能良好；

2、普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先。

三、福利待遇：

1、签订劳动合同，购买五险一金；

2、无销售，不外呼，综合薪资4000-8000

3、提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4、公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶。

一、岗位职责：无销售性质！！！

1、线上处理全国用户的咨询，投诉，及时反馈用户意见；

2、按照知识库标准流程处理和受理用户问题；

3、保护用户个人隐私及信息安全。

二、任职要求：

1.电脑操作技能良好

2.普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先；

三、福利待遇

1.签订劳动合同，购买五险一金，节假日福利，生日福利，带薪年假等

2.综合薪资4-8k；

3.提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4.公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶；