1、与客户建立良好的互动关系，辨识、发现客户需求，构建客户粘性；

2、达成管辖片区的相关业务指标（收费率、满意度、增值创收等）；

3、在保证基础业务品质的同时，实现增值创收；

4、协调资源，确保客户的问题得以及时高效的解决；

5、打造良好的社区生活体验；

岗位要求：

1、本科学历及以上（学信网可查已毕业）

2、物业同行或其他高品质销售服务类经验优先；

3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压；

1、监管和指导商管公司安管、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作及有关物业助理业务工作的开展；

2、熟识清洁作业、绿化作业及监视程序；

3、擅长与政府相关主管部门沟通；

4、熟识国家及地方物业治理法规并可做案列培训；

5、熟识物业效劳及投诉处理程序并可作培训；

6、组织或参加大型商业活动，熟识导视系统设置及应用；

7、 具有紧急事件处理能力，可以编制应急方案。

任职资格：

1、学历：大学专科及以上，物业管理、行政、公共管理相关专业；

2、专业经验：有大型商场开业经验，大型物业任职经历，熟悉暖通、消防设施设备。

个人能力要求：沟通能力、协调能力。