1. 贯彻和落实决策层的各项工作指令，制定部门年度、月度、周工作计划工作计划。2. 管理和协调所属部门各项工作正常有效进行。3. 做好管家部对客服务的技巧与艺术指导，督导提升经营部门员工对客服务意识，确保各部门服务品质达到酒店标准。4. 每日准时参加酒店例会，记录和反馈信息，完成信息的上传下达。5. 带领客服部全体员工贯彻落实酒店经营决策和各项计划，做好对客服务工作。6. 根据酒店总体经营目标，关注酒店重要及常住客的服务，最大限度的提升酒店收入，并向总经理提供有利于酒店经营管理及客户服务的建议。7. 接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。8. 协助酒...

1、要求有1-2年前厅经理实战经验，对OTA点评有独到心者可加分！能独立负责前厅部团队管理以及日常培训带教工作者优先录用！2、工资：4500-55003、休息4天薪资范围：5000-6000元/月发薪日：20日社保类型：五险提成方式：销售额提成；奖金补贴：绩效奖金，工龄奖

岗位职责：1、负责前台日常培训和管理。2、OTA基本运营。3、负责酒店的服务提升及点评管理。4、协调与其他部门的合作（客房部、工程部等）5、完成领导交办的其他任务。薪资范围：5000-7000元/月发薪日：10日底薪：5000元/月社保类型：五险奖金补贴：绩效奖金，工龄奖

1）前厅接待（注意职位）-态度端正，有上进心，可培养～授权服务满足客人合理需求（不只是一个服务人员也是一个管理者）；2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；4）完成上级主管交办的其它工作。任职要求：1）大专以上学历（能力经验强可适当放宽学历，必须有毕业证)2）旅游管理或酒店管理；3）酒店或旅游专业毕业生，或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验；4）熟悉操作电脑办公应用软件、；5）具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。6）有一技之长优先，会画画或者写字漂亮薪资范围：4000-6000元...

酒店目前处于极速发展期，现招聘前厅主管一位，按照管理岗位的路线培养，可以全面接触到店里正常运行需要的一切事务,能力足够的话可以转为店长。前台-领班-前厅主管-店长助理-店长。期待你和酒店一起成长，优秀员工在新店中可以占股份一起*。薪资待遇（店里面无要求站岗）①前厅主管首月无责保底4000，次月重新调整，月休4天，上午10点-晚7点②如前厅主管岗位暂不能胜任，可考虑前台长白班岗位，首月无责保底3000-3500，次月3500-40001.好评提成20-40元/条2.旅游提成利润的20%3.美团大美卡提成4.根据个人能力，擅长项目可面谈其他提成或保底工资综合收入5000-8000岗位职责1.负责门...

1.组织完成会员转化目标;

2.组织召开日、周、月例会，分配任务;

3.完成前厅人员排班、调度;

4.负责酒店整体房态、价格调控;

5.OTA渠道关系维护及网评管理、顾客回访;

6.台餐厅员准化执行况，并主动收顾客反馈，形成产品和服务优建议，提交店助;

7.组织部门业务技能培训;

8.完成部门人员面试招聘工作;

9. 处理顾客投诉;

10.收集前厅部优秀服务案例，及时分享;

11.每日检查前台账务、审核订单，确保无差错;

12.检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务;

岗位职责：

1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，有酒店前厅工作经验1年以上；

2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。