汽车服务接待员
¥4~8K/月
江北区-铁山坪
经验≥2年
前天
-
¥4~8K/月
- 江北区-铁山坪
- 2年及以上
-
客服专员
-
汽车后市场
- 高中
- 45以下
- 2人
包工作餐
免费包住
五险
定期团建
专业培训
绩效奖金
节日礼金
一年两次调薪机会
岗位职责:
年龄:18-35岁
性别:不限,女性优先
籍贯:本地优先
学历:高中以上
婚姻状况:不限
经验要求:接受过汽车服务专业培训,信息服务工作1年以上
知识要求:汽车基础,结构、构造原理,
能力要求:沟通能力、良好的学习能力、服务能力强
技能要求:熟练掌握计算机应用技能,办公软件操作
其他要求:良好的职业道德操守,具有亲和力
来电来访接待工作:
1)引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;
2)详细记录客户咨询、投诉内容,给予客户信息反馈;
3)第一时间向巴长(服务经理)报告投诉等重要情况;
4)客户休息室物资管理,并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。
客户信息工...