客服领班/主管(新天泽物业-北碚)
¥5~5.5K/月
北碚区-北温泉
经验≥5年
前天
-
¥5~5.5K/月
- 北碚区-北温泉
- 5年及以上
-
客服专员
-
房产经纪/中介
- 大专
- 45以下
- 1人
岗位职责:
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力和抗压能力,有亲和力,服务意识,能独挡一面;
3、服从上级工作安排,;
4、有5年以上服务行业工作经验,有商业物业工作经验者优先。
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客服专员(新天泽国际广场)
¥3~4K/月
13薪
大渡口区-九宫庙
经验不限
前天
-
¥3~4K/月 13薪
- 大渡口区-九宫庙
- 不限(可接受应届生)
-
客服专员
-
房产经纪/中介
- 大专
- 40以下
-
专业不限
- 1人
五险一金
试用期买五险
提供餐补
交通补助
通讯补助
生日礼金
定期团建
带薪年假
岗位职责:
1、树立良好的公司形象,以身作则,倡导顾客至上的服务理念,杜绝员工与顾客争执的现象;
2、保证公司客服中心工作正常开展。包含:兑换免费停车小时数、母婴室巡查、邮寄文件、钥匙管理、办(退)出入证、失物招领、爱心物品借用、药品管理等;
3、负责检查“每日数据汇总表”、“每日销售报表”相关数据,确保数据准确,每日11:00发出;
4、负责对顾客咨询投诉的接待、跟进、回访工作,收集整理顾客反馈信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;
5、负责对报事报修的接待、跟进、回访、统计工作,遗留事项的跟进工作;
6、按照企划活动规则,培训活动内容,确保商场各种...