客服专员(新天泽国际广场)
¥3~4K/月
13薪
大渡口区-九宫庙
经验不限
昨天
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¥3~4K/月 13薪
- 大渡口区-九宫庙
- 不限(可接受应届生)
-
客服专员
-
房产经纪/中介
- 大专
- 40以下
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专业不限
- 1人
五险一金
试用期买五险
提供餐补
交通补助
通讯补助
生日礼金
定期团建
带薪年假
岗位职责:
1、树立良好的公司形象,以身作则,倡导顾客至上的服务理念,杜绝员工与顾客争执的现象;
2、保证公司客服中心工作正常开展。包含:兑换免费停车小时数、母婴室巡查、邮寄文件、钥匙管理、办(退)出入证、失物招领、爱心物品借用、药品管理等;
3、负责检查“每日数据汇总表”、“每日销售报表”相关数据,确保数据准确,每日11:00发出;
4、负责对顾客咨询投诉的接待、跟进、回访工作,收集整理顾客反馈信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;
5、负责对报事报修的接待、跟进、回访、统计工作,遗留事项的跟进工作;
6、按照企划活动规则,培训活动内容,确保商场各种促销、活动...