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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 网店客服

网店客服 ¥4~8K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥2年 15:32

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正邦生物

网店客服

  • ¥4~8K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 2年及以上
  • 网店客服
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复;


2、对于产品能清晰了解,通过专业能力及服务技巧化解用户情绪,提升用户体验;


3、负责处理订单售后,在部分场景下需要电话联系客户沟通。


三、工作时间


1、9:00—18:00(晚班18-24点在家上班)


2、大小休轮休


四、薪资福利


1、综合薪资4K-7K元


薪酬体系:基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险,待遇不设上限,与您的努力正相关。


公司是从事生物制药的高新技术企业,座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区(九龙坡区科园4街70号)。有GMP标准厂房、实验室和...

电商客服(纯打字) ¥4~5K/月 渝北区-大竹林 经验≥1年 16:25

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电盈重庆

电商客服(纯打字)

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-大竹林
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • IT服务/系统集成
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
工作内容:

      潮鞋App的在线售后客服岗位,日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰(鞋子、衣服、包等等商品)之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题,不带销售性质,纯打字客服岗位。

工作时间:

     

薪资待遇:

      按工作小时计算薪资,标准为23.5元/小时;

 月收入= 25元/小时(基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时)+额外绩效奖励(0-3.5)元/小时+班次补贴+加班费(若有)  ,外包岗 暂无其他福利。

岗位要求:

网店客服 ¥4~8K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥2年 15:32

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正邦生物

网店客服

  • ¥4~8K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 2年及以上
  • 网店客服
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复;


2、对于产品能清晰了解,通过专业能力及服务技巧化解用户情绪,提升用户体验;


3、负责处理订单售后,在部分场景下需要电话联系客户沟通。


三、工作时间


1、9:00—18:00(晚班18-24点在家上班)


2、大小休轮休


四、薪资福利


1、综合薪资4K-7K元


薪酬体系:基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险,待遇不设上限,与您的努力正相关。


公司是从事生物制药的高新技术企业,座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区(九龙坡区科园4街70号)。有GMP标准厂房、实验室和...

售后客服 ¥5~6K/月 渝中区-大坪 经验≥1年 10:59

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聆声时代数字科技

售后客服

  • ¥5~6K/月
  • 渝中区-大坪
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、负责店铺售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;

2、回复客人评价、处理后台客人投诉以及店铺中差评;

3、做好记录,将各类投诉问题分类汇总,进行问题分析,提高客人满意度;

4、熟悉产品,对客人进行产品使用指导,帮助客人进行问题排查,降低退货、差评率。


岗位要求:

1、有客服相关工作经验;电商相关专业优先;

2、了解电商、了解抖音、淘宝等平台;

3、工作细心,有责任心,有良好的的沟通能力;

4、能接受排班(早班8-16,中班16-24,晚班24-8)。

淘宝客服 ¥5~10K/月 (3.5-5K/月) 九龙坡区-中梁山 经验≥1年 10:23

月薪:¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪:3.5-5K/月

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圣旗耀星科技发展

淘宝客服

  • (底薪:3.5-5K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 九龙坡区-中梁山
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 其他行业
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝八晚五 五险 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
负责接听电话,做报价方案,签订合同,有销售相关经验,

客服质检(英语) ¥5~6.8K/月 渝北区-回兴 经验不限 今天

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华泛商务

客服质检(英语)

  • ¥5~6.8K/月
  • 渝北区-回兴
  • 不限
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 31以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 交通补助 生育补贴 带薪年假

岗位职责:
一、薪资福利

1、无责底薪3000+餐补+交补+项目津贴+绩效,综合薪资5000-6800;

2、五险一金;

3、年假、婚假、产假及其他带薪假期。

二、作息安排

1、9:00-21:00轮班;

2、每周轮休2天,法定节假日轮班3倍薪资。

三、岗位职责

1、完成每月/日的一线客服话术质检,发现问题并及时与客服代表沟通,指导、帮助客服同事改进,对普遍存在或较严重的问题及时与项目主管沟通处理;

2、完成业务代表的月度业绩评估,能根据质检分值对项目组员工进行排名,提交分析报;

3、协助处理日常事务,协助提升职能岗对标准的认知,每周完成各职能岗对标复核,输出正确标准流程;

四、岗位要求

1、大专及...

客服专员 ¥4~6K/月 南岸区-南坪 经验≥1年 13:15 急招

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芮齐贸易

客服专员

  • ¥4~6K/月
  • 南岸区-南坪
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1.通过京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题;

2.负责进行有效的客户管理和沟通;

3.做好客户售后回访,维护良好的客户关系。

任职要求:

1.熟悉电子商务平台购物环节,有客服经验者优先;

2.对电脑操作熟悉,打字速度快;

3.较强的应变能力,协调能力;

4.能适应轮班、调休等工作时间安排。

售后客服 ¥4~8K/月 13薪 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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上琨电商

售后客服

  • ¥4~8K/月 13薪
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 年终奖金 朝九晚五点半

岗位职责:
岗位职责:

1、熟悉商品知识,商品交易流程及交易规则;

2、实时关注客户评价,及时对每一个评价进行礼貌回评,对中、差评的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可,对好评的客户给予鼓励并拉近关系;

3、面对客户投诉时,耐心倾听,了解客户诉求,并解决问题,不能解决的及时上报;

4、实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单;

5、维护店铺售后指标良性,处理后台退款订单。

任职资格:

1、具有商品零售经验、售后客服工作经验者优先;

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和服务技巧;

3、精通网络销售技巧,良好的自我掌控及调节情绪的能力;

4、责任心强,具有良好的团队合作...

淘宝天猫客服 ¥4~7K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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上琨电商

淘宝天猫客服

  • ¥4~7K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 定期团建 年终奖金

岗位职责:
工作职责:

1、熟悉商品卖点、交易流程及交易规则,挖掘客户需求,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;

2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,解答客户疑问,引导客户下单,达成销售;

3、熟悉物流公司的价格、配送范围和运作流程,把控订单物流方式;

4、负责对商品的详情描述、价格及时反应问题或提出建议;

5、实时了解各项促销活动。

岗位要求:

1、具有商品零售经验、电商客服工作经验者优先;

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和服务技巧;

3、精通网络销售技巧,良好的自我掌控及调节情绪的能力;

4、责任心强,具有良好的团队合作精神。

上班时间:早班:8:00-16:30,晚班:16:30-0...

电商客服 ¥4~8K/月 13薪 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 今天

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雅礼来商贸

电商客服

  • ¥4~8K/月 13薪
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 生日礼金 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
岗位职责:

1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;

2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;

3、及时反馈客户问题,并跟进问题处理进度,及时反馈客户;

4、处理客户退换货、补偿等问题处理:

5、平台订单跟进及物流情况跟进。

任职要求

1、思维敏捷,普通话标准,善于线上和电话沟通,有执行力和应变能力,有抗压能力,可同时在线与多人进行交流,文字表达能力强。

2,学习能力强,学习积极主动,善于总结,能举一反三

3、打字熟练

电商客服 ¥4~7K/月 南岸区-花园路 经验≥1年 今天

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五州门业

电商客服

  • ¥4~7K/月
  • 南岸区-花园路
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 排班轮休 试用期买五险 交通补助 生育补贴 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

 1、解答客户咨询,引导客户在网店进行下单成交;

 2、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题,提供良好的服务;

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格:

1、年龄22-30,男女不限;熟悉OFFICE等电脑办公软件,有相关工作优先;

2、学习能力强,有悟性,积极主动,有上进心,责任心强,良好的沟通及团队协作能力。

上湾路主流电商客服 ¥4~6K/月 渝北区-其他 经验不限 今天

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荃晟跃动电子

上湾路主流电商客服

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 20人

五险一金 交通补助 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 生日礼金 零食下午茶 定期团建

岗位职责:
一、岗位职责

需要有任意客服经验,负责热线&在线客户咨询产品问题售后处理;负责主流等电商平台售后服务咨询处理;不带任何销售性质;岗前带薪培训1个月。

二、岗位要求

大专及以上学历(大专需要全日制学历,本科全日制和成人学历都可以)需要全职,电脑打字速度在50字/分钟以上。

三、薪资福利

综合薪资4000—7000元, 底薪2100+补贴300+信息安全津贴100+项目津贴(前三个月500,三个月后0—700)+绩效+夜班津贴,购买五险一金。

四、工作时间

1、8:00—24:00(多班次轮班,8小时工作制+1小时休息,无通宵夜班)22:30—24:00下班的员工自行乘坐出租车...

渝北在线回复客服+五险一金免费宿舍 ¥5~5.5K/月 渝北区-玉峰山 经验不限 今天

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欧利朗企业管理

渝北在线回复客服+五险一金免费宿舍

  • ¥5~5.5K/月
  • 渝北区-玉峰山
  • 不限
  • 网店客服
  • 物联网
  • 大专
  • 30以下
  • 10人

五险一金 免费包住 提供食堂 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 年底分红

岗位职责:
【五险一金+包住宿+4.5-5.5K】

主要工作:在线回复平台用户咨询问题,处理用户售后退换货等


要求:大专及以上学历(非全日制也可以)30岁以内,普通话标准,男女不限

工资部分:全职综合底薪2900+绩效综合工资4980-5480元/月

基本要求:普通话标准流利,一分钟打字速度45字以上

员工福利:入职五险一金+其他各种福利+提供公寓式四人间住宿+平价食堂

工作时间:日工作9小时,月休7-8天,排班轮休(具体班次安排根据业务部门为准)

面试流程:电话或视频面试。

光电园电商客服 ¥4~5K/月 渝北区-其他 经验不限 本月

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欧利朗企业管理

光电园电商客服

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限
  • 网店客服
  • 物联网
  • 大专
  • 35以下
  • 10人

五险一金 白班 提供食堂 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 年底分红

岗位职责:

负责用户在售前、售中、售后等问题咨询以及问题解决。

1、客服类型(外呼+在线)售前、售中、售后等问题咨询;(外呼比例60%左右)

2、具备热线技能;打字速度50/分钟;

岗位要求:

1、硬性要求大专及以上学历 

2、普通话标准,呼叫中心外呼客服经验优先;

工作时间:

7:00-24:00(轮班排班)月休6-8天;

薪资水平:

2、无责底薪2500+全勤奖200+餐费补贴8/天+绩效+早晚班补贴(试用期的综合薪资   3000-4000元,转正后综合薪资  4000-5000 元;

4、培训6个工作日,培训期间朝9晚6,培训期间单休,培训补贴100元/天。

服务红娘 ¥5~8K/月 江北区-观音桥 经验≥1年 15:06 急招

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重庆嫁爱信息科技

服务红娘

  • ¥5~8K/月
  • 江北区-观音桥
  • 1年及以上
  • VIP专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 36以下
  • 1人

五险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 年度旅游 生日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、为VIP会员提供服务,并能在服务期内帮助他们寻找到合适交往人选。

2、为VIP会员提供一些咨询服务,如:恋爱心理、恋爱交往、挫折应对方法等。

3、增加服务意识提高客户满意度,完成到期客户续费。

4、较强的客户服务意识,倾听能力、沟通能力以及说服能力强;能熟练使用电脑及网络聊天工具


任职资格:

1、有销售或客服、售后服务工作经验优先考虑,热爱婚恋行业。

2、较强的服务意识,出色的应变能力、口头表达与沟通能力、倾听能力以及说服能力强;

3、执行力强、服从领导、随机应变能力强、有大局观、高情商者优先;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
...

淘宝客服 ¥3.5~8K/月 (2-3K/月) 九龙坡区-杨家坪 经验≥1年 今天

月薪:¥3.5~8K/月(底薪+提成)
底薪:2-3K/月

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彼客影像

淘宝客服

  • (底薪:2-3K/月+提成) ¥3.5~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 32以下
  • 1人
岗位职责:
岗位要求

1、打字速度快,能及时准确有效的回复解答客户的问题;

2、对待工作过认真负责;

3、有较强的沟通表达能力

4、能接受晚班

有淘宝拼多多等客服经验者优先考虑!

上班时间

早班:9:00-17:30  晚班:17:00-23:00(早晚班轮班制,晚班打车车费全额报销)

薪资待遇:

1、试用期3000,转正底薪+绩效考核+提成,综合薪资4000-8000,满三个月买五险;

2、节假日+生日礼金+带薪年假+不定期团建

办公环境良好,交通便利,工作稳定,打字速度快者经验不限!

上湾路电商在线客服 ¥4~6K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥1年 今天

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信猛

上湾路电商在线客服

  • ¥4~6K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 20人

五险一金 双休 收费宿舍 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:
【上湾路-电商在线服务专员】

一、岗位要求: 

1、全日制-大专及以上学历(已拿到毕业证);本科接受非全日制

2、普通话标准,需要有客服或者电商工作经验。

二、工作内容:

1、通过打字(占百分之70)和语音(占百分之30)方式与客户沟通,做好相应咨询服务工作;

2、响应客户投诉,主动收集意见和建议,提升用户体验。

三、工作时间:08:00-24:00内选取8个小时排班,每周轮休2天(不固定周末)如果出现业务爆量等情况可能会涉及到临时减休,法定节假日上班3倍工资。

四、薪资福利:

1、无责任底薪2100+补贴300+津贴600+绩效;综合4000-5500元

2、购买五险一金...

沙坪坝电商小二客服接受实习生+当月发工资 ¥4~5K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

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信猛

沙坪坝电商小二客服接受实习生+当月发工资

  • ¥4~5K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 20人

五险一金 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 人才奖励奖

岗位职责:
电商在线语音专员

接受24届实习生:打字客服和语音都有需求+入职五险一金+当月发工资

工作内容:负责在线打字和语音沟通处理客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务; 承接全国各电商平台的消费者


工作要求:

1.男女不限,年龄20-35岁;

2.半年以上呼叫中心工作经验或电商平台服务经验优先; 无经验特别优秀者可放宽要求

3.大专及以上学历(包括自考大专,需要有毕业证(可以是照片,学历学信网可查)

4.有耐心,表达流畅强,思维敏捷,主动性学习能力较好。

5.电脑操作熟练,键盘拼音打字速度在40字/分钟以上


薪资待遇:固定底薪2100+餐补200+项目补贴...

亚马逊销售J10503 ¥6~8K/月 渝中区-两路口 经验≥1年 今天

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艾宝丽

亚马逊销售J10503

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-两路口
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

试用期买五险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 年度旅游 生日礼金

岗位职责:
工作职责:

1.所负责账号的安全稳定,提升账户表现

2.产品上架,选品,cpc广告,优化Listing,提高产品转化率,提升销售业绩;

3. 统计、分析产品销售数据,调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇:

1、五险;住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议,具行业竞争优势的绩效提成机制,大小休8小时工作制;

3、福利待遇优越,员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利;

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项;

5、员工外出旅游,不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

电商客服 ¥3~6K/月 南岸区-南坪 经验不限 今天

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步步稳工贸

电商客服

  • ¥3~6K/月
  • 南岸区-南坪
  • 不限(可接受应届生)
  • 网店客服
  • 装修装饰
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

五险 生育补贴 定期团建 专业培训 弹性工作 8:50-6:00

岗位职责:
1、熟悉应用各电商平台;

2、及时解答客户售前、售中、售后咨询和疑问,促成下单,维护客户关系;

3、完成各类资料、文档及相关统计数据; 

4、完成组长交办的各项工作。

上班时间:

1、早班8:50-18:00;

2、晚班15:00-21:00(公司坐班),21:00-23:00(手机或在家登陆回复)

电商客服 ¥5~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 今天

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重庆中国青年旅行社

电商客服

  • ¥5~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限
  • 网店客服
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 40以下
  • 5人

五险 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 年底分红

岗位职责:
工作内容:

1、接待电商平台客户咨询,解答相应问题,并促成下单;

2、为游客对接安排相应旅游订单,做好出行前工作;

3、跟踪游客旅途情况,解决行程中问题,保障旅游行程安全顺利进行;

4、跟进售后,促使好评,避免差评;

5、熟悉平台上的旅游产品,及时更新产品内容、产品报价、产品库存等;

6、拓展平台产品,发掘优势旅游产品并上线平台;

7、有平台运营经验者优先(优化拓流、提升排名、付费推广等)

职位要求:

1、大专学历及以上,有旅游行业经验者优先;

2、能够熟练操作电脑;

3、良好的合作沟通能力;

物业客服主管(璧山) ¥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 15:05 急招

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升伟房地产

物业客服主管(璧山)

  • ¥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结,并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议,对客服部员工的工作进行培训,并对工作进行考评和适时提出奖惩建议;

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转,负责检查客户中心工作服务质量;

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核;

4、负责每年的业主满意度调查、分析,并提交调查报告;

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护,建立起良好的工作途径;

6、及时向管理处负责人反映业主(住户)的意见和建议;

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;

8、做好物管费、特约测算工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的...

沙坪坝电商在线客服接受实习生 ¥4~6K/月 13薪 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 今天

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零起点网络信息技术

沙坪坝电商在线客服接受实习生

  • ¥4~6K/月 13薪
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 30人

五险 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 零食下午茶

岗位职责:
【沙坪坝轻轨站旁-电商在线专员】

入职五险一金+当月发工资+双休+纯打字不说话+接受实习生

工作内容:负责在线打字处理客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务; 承接全国各电商平台的消费者

工作要求:

1.男女不限,年龄20-35岁;

2.半年以上呼叫中心工作经验或电商平台服务经验优先; 无经验优秀者可放宽要求。

3.大专及以上学历(包括自考大专,需要有毕业证(可以是照片,学历学信网可查)接受24届实习生。

4.有耐心,表达流畅强,思维敏捷,主动性学习能力较好。

5.电脑操作熟练,键盘拼音打字速度在50字/分钟以上

薪资待遇:固定底薪2100+餐补200+项目补贴500+浮动...

天猫京东客服 ¥4~8K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 今天

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英微科技

天猫京东客服

  • ¥4~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限(可接受应届生)
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 交通补助 通讯补助 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责:
1.熟悉并掌握公司相关店铺的产品型号与参数等信息如:了解爱普生索尼松下等品牌型号与价格,流明,分辨率等参数;

2.通过阿里旺旺,咚咚,电话解答客户日常问题,及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,达成销售业绩;天猫或者京东只负责一个平台;

3.帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态,产品使用指导等;

4.积极配合上级领导安排的工作事宜;

5.接受应届毕业生,入职都会有系统的产品知识培训和店铺后台培训。

补充说明:

1.熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快;

2.普通话标准、有服务意识;

3.较强的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和...

售后客服 ¥4~6K/月 九龙坡区-杨家坪 经验≥1年 今天

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英微科技

售后客服

  • ¥4~6K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 1年及以上
  • 网店客服
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 季度/年度奖金

岗位职责:
职位描述:

1、售后处理异常订单,通过京东线上及电话等方式为客户提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求;

2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、投诉等,维护店铺信誉;

3、负责安排产品安装事宜,对接安装师傅。

任职资格:

1、态度认真细心,积极上进;

2、打字速度快;

3、懂京东平台规则;

4、具备良好的沟通能力,待人热情,有良好的服务意识;

5、有良好的团队精神,较强的抗压能力;

5、熟练掌握办公软件,有京东或者天猫店铺售后工作经验者优先考虑。


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