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汇博招聘 汽车/机械 汽车服务/维修 汽车售后服务主管

汽车售后服务经理 ¥5~10K/月 渝北区-其他 经验≥3年 本月

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骏德艾普汽车

汽车售后服务经理

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 通讯补助 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 年度旅游

岗位职责:
职位描述:

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,指导车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

任职资格:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验,2年以上同岗位工作经验...

4S店售后服务经理 ¥5~8K/月 万州区-其他 经验≥3年 今天

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骏德艾普汽车

4S店售后服务经理

  • ¥5~8K/月
  • 万州区-其他
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 中技/中专
  • 42以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 通讯补助 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 年度旅游

岗位职责:
职位描述:

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,指导车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

任职资格:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验,2年以上同岗位工作经验...

售后服务经理(渝北回兴店) ¥5~10K/月 (2-2.5K/月) 渝北区-回兴 经验≥5年 今天

月薪:¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪:2-2.5K/月

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重庆华茂汽车

售后服务经理(渝北回兴店)

  • (底薪:2-2.5K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 渝北区-回兴
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、全面负责4S店售后服务部日常管理工作;

2、受理客户投诉,解决服务过程与客户发生的纠纷;

3、负责与厂家服务部代表的联系;

4、负责维修业务管理,严格执行公司服务流程管理,并进行实时检查;

5、协调与集团公司各部及其他部门的交流与合作;

6、加强员工职业素质培训与考核。

7、工作经验:三年以上4S店服务经理同岗位管理工作经验;

汽车售后服务主管 ¥6~10K/月 (4-5K/月) 渝北区-王家 经验≥5年 今天

月薪:¥6~10K/月(底薪+提成)
底薪:4-5K/月

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重庆渝鹰汽车

汽车售后服务主管

  • (底薪:4-5K/月+提成) ¥6~10K/月
  • 渝北区-王家
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车后市场
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 公积金 提供食堂 专业培训 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、根据公司总体经营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后经营指标; 

2、保证售后服务流程的正常、标准、有效运行; 

3、编写并监督售后各项制度,对部门人员定期进行培训考核; 

4、负责售后6S管理; 

5、监督、指导业务接待、事故理赔员、索赔员具体工作,钻研业务开发并参与疑难故障诊断;

6、负责严格按照索赔政策正常运作,主持重大质量事故及其客户投诉的处理,配合客户关系部做好信息反馈等工作。

任职要求:

1、2年以上汽车行业售后管理工作,拥有丰富的进口卡车行业经验优先; 

2、能熟练运用EXCEL WORD PPT等相关办公软件; 

3、具有较强的沟通协调...

售后经理/主管 ¥8~12K/月 渝北区-龙溪 经验≥5年 今天

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荣达惠众汽车

售后经理/主管

  • ¥8~12K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车后市场
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

包工作餐 五险 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
工作内容:

负责整个4S售后售后服务,包括销售售后服务、售后支持、配件更换等,确保客户满意度。负责制定4S售后售后服务流程和规范,并监督执行。带领团队,提高4S售后服务质量和效率。

主要职责:

- 负责4S售后服务体系建设,制定4S售后服务流程和规范,并监督执行;

- 负责售后服务接待,处理客户投诉,解决客户问题;

- 负责售后配件管理,定期与供应商沟通,确保配件供应及时;

- 负责售后服务数据统计,分析服务流程中存在的问题,并提出优化建议;

- 负责指导、监督、培训售后服务团队,提高服务质量和效率;

- 负责售后服务成本控制和预算管理;

- 负责与其他部门沟通,确保售后服务与销售目标紧密对接...

五险 售后服务主管 住房补贴 ¥7~13K/月 13薪 渝北区-双凤桥 经验≥3年 本周

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探骊动力科技

五险 售后服务主管 住房补贴

  • ¥7~13K/月 13薪
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 整车制造
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

提供餐补 住房补贴 五险 补充医疗保险 通讯补助 生育补贴 生日礼金 定期团建

岗位职责:
岗位职责:

1、负责处理用户对产品的投诉

2、负责收集市场上产品质量信息并汇总,传递

3、负责解答市场提出的疑难问题

4、负责协调差缺配件、急用件的组织

5、负责组织售后订单的包装发运工作

任职要求:

教育背景:专科以上学历、机械或外语相关专业

工作经验:3年以上制造型企业相关管理工作经验

年龄要求:25-45岁

知识技能:熟悉摩托车或电动自行车的结构原理及质量问题的处置方法,具有良好的沟通、组织、协调能力;良好的公文写作能力;熟练掌握Office办公系统软件;熟练掌握AutoCAD绘图软件

所需培训:摩托车及电动自行车的相关标准的培训

其它要求:掌握1门外语,能运用外语与客户沟通

服务经理(业务拓展岗) ¥8~10K/月 九龙坡区-其他 经验≥1年 本月

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万友经济

服务经理(业务拓展岗)

  • ¥8~10K/月
  • 九龙坡区-其他
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 通讯补助 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
一、岗位职责:

1、负责公司新能源汽车售后维修业务拓展工作;

2、负责业务渠道管理和售后客户维系工作。

3、负责向客户提供新能源汽车维修方案;

4、负责向客户展示公司维修技术在同行业中的优势;

5、负责定期回款工作。

二、任职要求:

1、对新能源汽车维修技术方面有所了解;

2、有新能源汽车维修经验者优先;

3、曾任过自主品牌“售后服务经理”者优先;

4、大专及以上学历、35岁以下、C1及以上驾照,驾驶熟练;

5、1年及以上汽车行业从业经验;

6、良好的沟通技能和谈判能力;

7、具有能独立迅速地寻找解决问题的能力。

三、集团优势:

       万友汽车投资有限公司...

服务经理(业务拓展岗) ¥5~10K/月 九龙坡区-其他 经验≥1年 本月

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万友经济

服务经理(业务拓展岗)

  • ¥5~10K/月
  • 九龙坡区-其他
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

五险一金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
一、岗位职责:

1、负责公司新能源汽车售后维修业务拓展工作;


2、负责业务渠道管理和售后客户维系工作。


3、负责向客户提供新能源汽车维修方案;


4、负责向客户展示公司维修技术在同行业中的优势;


5、负责定期回款工作。



二、任职要求:

1、对新能源汽车维修技术方面有所了解;


2、有新能源汽车维修经验者优先;


3、曾任过自主品牌“售后服务经理”者优先;


4、大专及以上学历、35岁以下、C1及以上驾照,驾驶熟练;


5、1年及以上汽车行业从业经验;

6、良好的沟通技能和谈判能力;

7、具有能独立迅速地寻找解决问题的能力。

三、集团优势...

服务经理(业务拓展岗) ¥5~10K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 本月

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万友经济

服务经理(业务拓展岗)

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

五险一金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
一、岗位职责:

1、负责公司新能源汽车售后维修业务拓展工作;


2、负责业务渠道管理和售后客户维系工作。


3、负责向客户提供新能源汽车维修方案;


4、负责向客户展示公司维修技术在同行业中的优势;


5、负责定期回款工作。



二、任职要求:

1、对新能源汽车维修技术方面有所了解;


2、有新能源汽车维修经验者优先;


3、曾任过自主品牌“售后服务经理”者优先;


4、大专及以上学历、35岁以下、C1及以上驾照,驾驶熟练;


5、1年及以上汽车行业从业经验;

6、良好的沟通技能和谈判能力;

7、具有能独立迅速地寻找解决问题的能力。

三、集团优势...

五险一金+周末双休/朝九晚六 ¥8~10K/月 九龙坡区-谢家湾 经验不限 13:09

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汇易融科技

五险一金+周末双休/朝九晚六

  • ¥8~10K/月
  • 九龙坡区-谢家湾
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 不限
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 交通补助 生育补贴 生日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假

岗位职责:
早上9:00一中午12:00

下午14:00一下午6:00周末双休

国家规定的法定节假日带薪休假

福利待遇:

1、薪资福利:保底至少8000以上+高提成+平均工资10000-30000+(上不封顶),

2、员工享有五险一金、带薪年假及各类法定节假日;

3、优秀员工年度带薪公司全包国内外旅游福利,百日大战激励活动等;

工作内容:

1.整理客户资料,预约维护客户,

2.协助经理完成洽谈业务

公司运营5年以上,员工100人以上,渠道广、客户多,新人成长速度快,能快速拥抱高薪。

郑重承诺:公司直zhao!非中jie!不收取任何费用!

开心工作,快乐赚钱是我们的宗旨!!~

售后前台主管 ¥5~8K/月 (3-5K/月) 江北区-五里店 经验≥3年 本月

月薪:¥5~8K/月(底薪+提成)
底薪:3-5K/月

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俊源汽车销售

售后前台主管

  • (底薪:3-5K/月+提成) ¥5~8K/月
  • 江北区-五里店
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管; 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 8:30-5:30

岗位职责:
1、 管理售后服务部日常工作,对客户服务人员的工作进行监督及考评;

2、 执行和推进整体售后服务计划,协调调配客服人员完成任务;

3、 改进服务质量,提高最终用户满意度;

4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;

5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息;

6、 对现行售后政策及流程提出建议,并向售后服务经理反馈;

7、 协助售后服务经理安排相关培训,提高员工专业知识。

补充说明:

1、 相关专业专科以上学历;

2、 3年以上汽车行业售后服务管理经验;

3、 了解汽车行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;

4、 良好的沟通与协...

售后服务主管 ¥5~7K/月 南岸区 经验≥3年 前天

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金菱隆众

售后服务主管

  • ¥5~7K/月
  • 南岸区
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人

五险 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 定期团建 专业培训

岗位职责:
1.协助服务经理管理业务部工作,并负责向服务经理汇报业务部工作;2.负责前台巡视工作,接待大厅设施、设备的完好情况、摆放情况和海报的张贴;3.负责每天车辆维修日报工作;4.负责每天车辆进厂后,突发事件解决工作;5.负责监督业务接待的流程执行工作;6.负责服务信息保密工作;7.负责业务部的定期会议和培训工作;8.日常的质量问题及客户投诉处理;9.收集来自于客户层面的相关信息;10.保证所有单据及系统数据符合审计要求;11.与各业务职能部门的对接及沟通协调;12.上级安排的其他工作。

医疗客服主管 ¥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 12:48

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、建立全院客服质控体系,全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理,实施推进会员管理,处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行,全院服务礼仪,院内环境,就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立,熟悉服务流程制定及改善推进,具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

客服主管 ¥5~5K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年 11:18

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第六空间家居

客服主管

  • ¥5~5K/月 13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 提供食堂 交通补助 通讯补助 专业培训 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
没有营销性质。。。。。。

岗位职责:

1、推动实施商场客服前台服务规范与制度;

2、 统筹处理客户信息,及时处理日常投诉事件,提高客户满意度;

3、定期负责对管辖区域进行巡场检查,发现异常通知对应的工作人员进行处理。

4、外包保洁、绿化、消杀等工作进行监察协调,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;

5、其他部门活动配合;

任职要求:

1、 2年及以上客户服务管理经验;

2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力;

3、 良好的职业道德,熟悉商场经验优先。

4S店服务顾问 ¥5~8K/月 江北区-南桥寺 经验≥2年 11:00

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重庆新威众汽车销售服务

4S店服务顾问

  • ¥5~8K/月
  • 江北区-南桥寺
  • 2年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

包工作餐 带薪年假 交通补助 绩效奖金 试用期买五险 节日礼金 定期体检 生日礼金

岗位职责:
1、按照上汽VW品牌服务流程开展工作;

2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;

3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;

4、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;

5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用;

7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;

8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。

补充说明:

1、性别不限,年龄20-35岁,大专学历,汽车相关专业;

2、良好的沟通能力,有驾照,熟练操作办公软件;

...

售后接待 ¥4~8K/月 渝中区-两路口 经验≥2年 10:46

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重庆泰诺汽车销售有限公司

售后接待

  • ¥4~8K/月
  • 渝中区-两路口
  • 2年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车后市场
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 试用期买五险 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作;

2、负责客户来电的记录,实施和结束工作; 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题; 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作; 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、年龄:25--35岁;

2、学历:大专及其以上学历,汽车维修相关专业;

3、工作经验:两年以上汽车维修前台接待工作经验;

4、能力:熟悉汽车维修前台接待工作流程,有丰富的汽车专业知识;

5、个人素质:品行良好,工作细致,勤奋好学,勇于进取,有良好的服务意识,有较强的责任心及沟通、协调能力。

客服经理 ¥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 10:10

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

品质部客服主管 ¥6~7.5K/月 江北区-五里店 经验≥1年 09:59

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珠江物业

品质部客服主管

  • ¥6~7.5K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
一、根据公司客服体系文件的要求,负责审核客服条线及相关工作质量的实施,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集,并进行分析和研究;根据客户需求,提出服务创新策划方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。

三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。

四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。

五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客...

荣威4S店服务顾问(包吃+试用买五险) ¥4~8K/月 江北区-石马河 经验不限 08:28

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重庆骏威汽车销售服务

荣威4S店服务顾问(包吃+试用买五险)

  • ¥4~8K/月
  • 江北区-石马河
  • 不限(可接受应届生)
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 2人

包工作餐 五险 试用期买五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 生日礼金 专业培训

岗位职责:
1、按照上汽荣威品牌服务流程开展工作;

2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;

3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;

4、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;

5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;

8、具有良好的沟通能力,熟练操作办公软件;

9、有4S店从业经验优先。

4S店服务顾问 ¥6~8K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥1年 01:26

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永高汽车

4S店服务顾问

  • ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 1人

五险 包工作餐 通讯补助 生日礼金 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
1、售后进店车辆的接待和引导;


2、初步环检进店售后车辆,登记车辆信息和问题点,引导售后车间人员检修和维保车辆;


3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理;


4、解答顾客提出的各种业务咨询,输出优质服务;


5、定期进行顾客回访与跟踪;


6、完成领导安排的其他工作;


任职要求:

1、高中及以上学历;


2、专业不限(优先汽车专业),1年工作经验;


3、形像气质佳,沟通能力强;


4、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力;


5、能够熟练操作各种办公软件;


职位福利:绩效奖金、包吃、五险、生日、节日福利

售后服务顾问(九龙坡店) ¥5~10K/月 九龙坡区-二郎 经验≥1年 今天

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埃安汽车

售后服务顾问(九龙坡店)

  • ¥5~10K/月
  • 九龙坡区-二郎
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 提供餐补 通讯补助 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
1、开展新能源品牌业务,在主管领导下负责新能源品牌日常业务接待与处理;严格执行服务接待流程和公司管理规定;


2、建立顾客和车辆档案,做好档案相关信息收集,处理顾客投诉和咨询解答工作,维护和开拓新顾客;


3、以高效和礼貌的方式处理客户维修汽车的需求,保证客户服务体验的高标准,提升顾客满意度;


4、充分与顾客沟通维修内容,共同确认故障现象和维修建议,达成维修内容与维修订单;


5、与顾客沟通达成维修时间,跟进维修进程,并告知顾客订单工作之外的必要附加修理工作;


6、开展新能源品牌质量索赔员索赔工作,对质量问题预先初步判定,严格执行保修流程收集索赔材料;


7、不断学...

服务顾问(汽博店) ¥5~10K/月 渝北区 经验≥1年 今天

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埃安汽车

服务顾问(汽博店)

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 2人

五险一金 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 提供餐补 零食下午茶 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位职责

1、开展新能源品牌业务,在主管领导下负责新能源品牌日常业务接待与处理;严格执行服务接待流程和公司管理规定;

2、建立顾客和车辆档案,做好档案相关信息收集,处理顾客投诉和咨询解答工作,维护和开拓新顾客;

3、以高效和礼貌的方式处理客户维修汽车的需求,保证客户服务体验的高标准,提升顾客满意度;

4、充分与顾客沟通维修内容,共同确认故障现象和维修建议,达成维修内容与维修订单;

5、与顾客沟通达成维修时间,跟进维修进程,并告知顾客订单工作之外的必要附加修理工作;

6、开展新能源品牌质量索赔员索赔工作,对质量问题预先初步判定,严格执行保修流程收集索赔材料;

7、不断学习新知识新政策,努力提高自...

客服主管 ¥6~7K/月 九龙坡区-石桥铺 经验≥5年 今天

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万友康年物业管理

客服主管

  • ¥6~7K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 提供餐补 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
职位描述: 

1.全面负责本部门的各项工作,直接对管理处经理负责,认真贯彻执行公司和上级领导下达的各项工作;

2.了解和组织落实客户的服务需求,最大可能的满足客户的需要,确保服务质量;

3.制订部门的各项工作计划,落实部门的各项工作,并指导各项工作的开展,控制日常工作质量,及时纠正不合理现象,提交部门工作报告,对部门工作负责;

4.负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况; 

5.协助管理处对分承包合同相应条款的审核、修改,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

6.组织客户参加管理,广泛听取客户意见,全心全意为客户服务,不断提高服务质量;

7.不定期巡查公司空置物业,...

物业客服主管(空港) ¥5~7K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 今天

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...


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