客服专员
¥4~4.5K/月
渝北区-农业园区
经验≥1年
昨天
-
¥4~4.5K/月
- 渝北区-农业园区
- 1年及以上
-
客服专员
-
交通运输/物流/快递
- 大专
- 38以下
- 1人
五险
带薪年假
年底双薪
商业险
岗位职责:
1、接打客服电话。
2、处理客户查货,投诉,异常情况处理。
3、跟踪货物在途情况,并及时反馈。
4、根据客户需要制作在途跟踪表。
5、参与客户满意度调查。
6、处理客情关系并及时向营销部门反应。
7、对供方提出管理意见及与供方对账。
8、通过服务建立良好的客情关系,展开末端营销,获取客户。