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升伟房地产 501-1000人 | 民营 | 房产开发 技能相似

物业客服主管（璧山） ￥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 14:21 急招

投递职位 查看详情

升伟房地产

物业客服主管（璧山）

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责：
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

渝地物业 101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管 ￥6~6.5K/月 南岸区-南坪 经验≥3年 12:08

投递职位 查看详情

渝地物业

物业客服主管

  • ￥6~6.5K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 50以下
  • 1人

五险一金 周末双休 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、具备一定的管理能力，根据公司的要求合理安排员工的工作。

2、组织员工每周、每月开例会，总结和安排工作，传达公司的会议要求。

3、了解物业板块的运行。

补充说明：

要求：熟悉物业前期介入工作流程，能组建团队班子，了解物业项目各板块的运行，有良好的沟通思维与职业道德，勇于创新与管理，责任心强，服从公司管理，遵守制度，有较好的吃苦耐劳与奉献精神。性、别不限，50岁以下。

昱辰物业管理 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管（茶园） ￥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 今天

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昱辰物业管理

物业客服主管（茶园）

  • ￥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责：
1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

荒原野草 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网 技能相似

客服经理 ￥4.5~6K/月 铜梁区-其他 经验≥2年 今天

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荒原野草

客服经理

  • ￥4.5~6K/月
  • 铜梁区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责：
岗位职责:

1、在服务中心总经理的领导下，全面负责客服部的工作;

2、负责本部门职责范围内的工作策划、指导、监督及把关，并具体组织实施对各部门(秩序、保洁、工程)日常工作的调度、协调、督察、信息汇集、投诉处理、跟踪回访等工作;

3、熟悉辖区内的物业状况及公共设施设备的基本情况，随时了解掌握辖区内设施设备运行及基本情况，对客服的日常巡检进行监督;

4、组织配合相关部门对辖区房屋、公共设施、设备的验收接管工作，安排相关人员将各类验收资料收集归档;

5、负责组织安排相关人员办理入住手续，对各类协议的签订、相关资料的收集、填写、归档及业主验房时存在问题的落实情况进行检查;

6、负责对客服、前台接待、档...

升伟房地产 501-1000人 | 民营 | 房产开发 技能相似

物业客服主管 ￥5.5~6K/月 南岸区-南坪 经验≥3年 今天

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升伟房地产

物业客服主管

  • ￥5.5~6K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

免费包住 五险 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 月休6天

岗位职责：
1.接受所在物业项目经理领导，主持所在楼盘客户服务中心全面工作。

2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。

3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。

4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守...

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财务会计公招职位 重庆-重庆 硕士

新城悦物业服务 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管（江津双福） ￥6~7K/月 江津区-双福 经验≥2年 今天

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新城悦物业服务

物业客服主管（江津双福）

  • ￥6~7K/月
  • 江津区-双福
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：


1、负责所在项目的管理工作，对各条线工作进行规划、实施与监督；

2、负责小区日常巡检及物业费催缴工作

3、负责业主满意度提升相关工作，与业主保持良好的关系;

4、负责及时跟进处理业主的报事报修，社区活动开展等相关工作。


任职要求：

1、年龄：40周岁及以下；学历：大专及以上

2、工作经历：3-5年物业小区客服中心工作经验，具有综合管理经验

3、有责任心、抗压能力强

有客服团队管理工作经验者优先。

助友创美物业管理 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

客服经理 ￥8~12K/月 渝北区-两路 经验不限 今天

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助友创美物业管理

客服经理

  • ￥8~12K/月
  • 渝北区-两路
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 44以下
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 专业培训 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1、负责公司各项目物业管理中出现的重大客户服务质量事故解决支持；

2、负责公司各项目客服资金计划的审核、监督与执行；

3、负责定期组织公司各项目客服人员进行业务技能培训、作业指导书培训、会议以及文化活动；

4、负责审核公司各项目客服部年度、月度工作计划以及监督按照工作计划实施完成情况；

5、负责监督公司各项目客服部按照作业指导书执行以及定期组织修订客服部作业指导书；

6、负责对公司各项目客服服务品质提升相关工作提供支撑、指导和监督；

7、负责统筹安排公司各项目物业费收取相关工作；

8、负责对市场部进行的项目拓展给予专业支持。

任职要求：

1、年龄30-45岁，女士，党员优先；

2、...

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融创物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企 技能相似

物业管家主管 ￥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 今天

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融创物业

物业管家主管

  • ￥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责：
岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

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金融街第一太平戴维斯物业 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

客服主管 ￥5~5.5K/月 江津区-几江 经验≥2年 前天

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金融街第一太平戴维斯物业

客服主管

  • ￥5~5.5K/月
  • 江津区-几江
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责：
1、根据部门工作目标制定本部门工作制度和流程，规范部门管理；

2、负责部门员工指导、培训及评估及日常管理工作；

3、设计并优化客户服务各种流程，不断对部门的工作质量进行改善和提高；

4、及时妥善处理各种客户投诉，提高客户满意度和忠诚度；

5、负责客户服务部的工作，组织住户入住、用户管理、客户接待、受理客户投诉求助、住户回访和特约服务等管理工作；

6、完成上级领导安排的其他工作。

补充说明：

1、2年以上物业管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程。

2、大专以上学历，物业管理等相关专业优先；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的沟通、组织、计划、协调能力、人际交往能力...

荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管（巴南区巴滨路） ￥7~8K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服主管（巴南区巴滨路）

  • ￥7~8K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作...

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润庭居物业 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管 ￥6~8K/月 13薪 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 昨天

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润庭居物业

物业客服主管

  • ￥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 生育补贴 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服部管理体系的推进与优化；

2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；

3、负责客服部的日常管理工作；

4、负责部门档案资料的规范管理；

5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；

6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；

2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；

3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验优先

4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；

5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能...

第一太平戴维斯 501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管（约克郡） ￥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 前天

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第一太平戴维斯

物业客服主管（约克郡）

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

春润物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管 ￥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 昨天

月薪：￥6~8K/月（底薪+提成）
底薪：6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • （底薪：6-8K/月+提成） ￥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、负责项目物业客服团队，制定培训计划，对员工进行专业理论以及业务技能培训；

2、负责对接项目重难点客户关系维系，收取物业费，制定物业费用达成措施及计划；

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导；

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案，并开展实施；

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会，并制定整改措施。

任职要求：

1、年龄40周岁以下，有物业企业同岗位3年以上工作经验；

2、大专以上学历，沟通及表达能力强；

3、抗压能力强

华润物业 1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心 名企 技能相似

客服主管（北碚） ￥7~8K/月 13薪 北碚区-蔡家岗 经验≥2年 昨天

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华润物业

客服主管（北碚）

  • ￥7~8K/月 13薪
  • 北碚区-蔡家岗
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、现场服务品质保障；

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

补充说明

1.大专以上学历，两年以上物业同岗位工作经验，并有可描述的业绩；

2.熟悉物业管理相关法律法规，具有较强的沟通协调能力及解决问题能力；

3.有一定的管理经验及团队意识，写作、表达能力强，能熟练操作电脑。

珠江物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

品质部客服主管 ￥6~7.5K/月 江北区-五里店 经验≥1年 前天

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珠江物业

品质部客服主管

  • ￥6~7.5K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责：
一、根据公司客服体系文件的要求，负责审核客服条线及相关工作质量的实施，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集，并进行分析和研究；根据客户需求，提出服务创新策划方案，并监督实施效果（根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析）。

三、每月对各项目客服前台进行检查（含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性）。

四、根据服务标准和要求，组织客服人员业务培训交流与知识技能考核，提升客户体系整体服务水平（条线培训或条线会议每月召开一次，专业知识考试不定期组织，需提前准备考题并培训）。

五、检查项目客户回访情况，协助项目有关客户界面的法律事务的处理，客...

重庆市沙坪坝区森林实验小学教育集团 更多公招职位>

实习老师公招职位 重庆-沙坪坝区 本科

天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服经理 ￥7~9K/月 13薪 璧山区-璧泉 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服经理

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 绩效奖金 节日礼品 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、负责项目物业客服团队，制定培训计划，对员工进行专业理论以及业务技能培训；

2、负责对接项目重难点客户关系维系，收取物业费，制定物业费用达成措施及计划；

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导；

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案，并开展实施；

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会，并制定整改措施。

任职要求：

1、有物业企业同岗位3年以上工作经验；

2、大专以上学历，沟通及表达能力强。

两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

客服主管（贵州中核顺安府） ￥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管（贵州中核顺安府）

  • ￥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

恒大集团 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企 技能相似

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恒大集团

物业客服主管/经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 37以下
  • 2人

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岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责业主咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责各项物业费用的收缴与管理工作；

4、熟悉小区情况，定期收集业主的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。


任职要求：

1、年龄25-35岁，大专及以上学历；

2、3年及以上物业工作经验，2年及以上团队管理经验； 

3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维；

4、有商业管理经验者优先。

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中房物业管理 101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心 技能相似

物业客服主管（国企） ￥4.5~5.2K/月 渝中区-较场口 经验≥1年 今天

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中房物业管理

物业客服主管（国企）

  • ￥4.5~5.2K/月
  • 渝中区-较场口
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 包工作餐 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责：
1、35-40下，大专以上文化，熟悉国家房地产、物业相关法律、法规；

2、懂得公关礼仪，管理学等知识；

3、沟通协调能力强，具有团队协作精神；

4、具备客户服务理念，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验；

5、具备商业及高品质物业项目客服管理工作经验2年以上。

6、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务质量和服务水平。

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