岗位职责：

1、负责建立职场的客服团队日常运营体系；

2、负责搭建职场的培训和学习知识体系，不断提升部门所有员工的技能和技巧；

3、搭建人才培养体系，负责团队管理成员的招募、辅导、考核、培养，建立高质量管理班子；

4、对用户体验负责，根据日常服务数据和用户声音的反馈，发现服务流程中的不足并提出改进意见，对接至甲方不断优化。

任职要求：

1、大专及以上学历，呼叫中心独立业务线运营管理能力，平衡质量和效率；

2、绿带及以上项目改善成功案例；

3、电商行业服务经验；

4、有百人团队组织选用育留和氛围营造能力；

5、具备极强的执行力和沟通协调能力；

6、沟通坦诚清晰，适应业务...

1、根据公司业务流程及服务需求，管理CRM系统；2、主持日常客户开发和维护工作；3、负责对数据库进行管理维护、跟踪调研和分析；4、协助总经理和销售总监做好销售工作；5、建立客户信息数据库，进行信息处理和分析；6、制订产品销售推动方案，策划客户活动，提高电话销售客户满意度；7、挖掘潜在顾客，有效配合和督促经销商完成潜在顾客的激活和转化。

1、大专及以上学历；

2、年龄在25至40岁之间，形象气质好；

3、有2年以上会议服务工作经验；

4、熟练应用计算机办公软件；

5、有较强的文字功底、沟通协调、应变和抗压等综合能力强、具有良好的敬业精神和职业素养；

熟悉物业相关法律法规知识。

6、双休、节假日休、五险、餐补等。

1.尽快上手接订单流程:收发邮件,做销售合同，打派工单，打送货单，打工件标签，做销售报表;特殊要求材质证明制作，根据车间每日出货情况制作次日出货明细，当日订单统计;协助业务制作新客户报价单，新开客户统计;客户补料登记并注明补料原因，客户信息回复（下单、进度、送货时间等），需报关客户报关处理，材料本地采购，跟催进度通知司机取货。

2.对账

3.管理营业部，有责任心，吃苦耐劳

4.熟悉办公软件，有领导才能

5.其他工作内容面谈

6.6天9小时制

1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待，简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行。

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、年龄25-45岁

3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。

岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

工作内容：

1、根据各店铺的运营规划，负责售前客服的销售目标分解及推进，带领团队完成每天/周/月的销售指标；

2、建立并执行团队业绩考评机制，建立有序的竞争氛围；

3、通过网络上的客户资源，带领团队不断挖掘潜在市场，开发客户，促进成交；

4、搭建售前客服培训体系，持续提升在岗客服人员的销售技巧及服务水平。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄22-38岁，市场营销、计算机、电子商务等相关专业；

2、有2年或以上阿里巴巴、淘宝等电商平台的客服管理工作经验；

3、具备一定的抗压能力，可接受电商工作强度及工作节奏，具备较佳的沟通表达能力，较佳的数据分析能力。

4、偏售前客服主管（带销售性质）。

上...

1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评...