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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服总监

客服总监(网电) ¥20~30K/月 渝中区-上清寺 经验≥8年 本月

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美丽无忧

客服总监(网电)

  • ¥20~30K/月
  • 渝中区-上清寺
  • 8年及以上
  • 客服总监
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 生日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客服部的日常运营管理工作;

2、根据公司销售目标,提交营销方案,监督实施营销全过程,完成营销任务;

3、负责客服部门的日常运营管理和各项工作的开展,提升部门的咨询质量,保证部门的工作规范、高效进行,并达成销售目标; 

4、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题。 

5、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划; 

6、维护良好的合作方关系,保持良好的合作方式,收集行业一线信息和意见;7、熟悉竞争对手的宣传方式,排名情况,并作出相应的对策,组织开展市场调研,进行市场需求分析和预测;

8...

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客服经理 ¥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥1年 13:34

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广汽长冠汽车

客服经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、处理客户纠纷,上报重大情况;

5、对客服人员进行管理和培训;

6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

补充说明:

1、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

2、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

物业客服主管 ¥6~6.5K/月 南岸区-南坪 经验≥3年 12:08

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渝地物业

物业客服主管

  • ¥6~6.5K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 50以下
  • 1人

五险一金 周末双休 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、具备一定的管理能力,根据公司的要求合理安排员工的工作。

2、组织员工每周、每月开例会,总结和安排工作,传达公司的会议要求。

3、了解物业板块的运行。

补充说明:

要求:熟悉物业前期介入工作流程,能组建团队班子,了解物业项目各板块的运行,有良好的沟通思维与职业道德,勇于创新与管理,责任心强,服从公司管理,遵守制度,有较好的吃苦耐劳与奉献精神。性、别不限,50岁以下。

客服主管-物业 ¥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 01:21

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服主管-物业

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责:
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明:

性别不限,年龄28岁-40岁,本科以上学历,物业管理专业,持物业部门经理以上资格证,3年以上同等职位工作经验,1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

客服主管/经理 ¥5~7K/月 沙坪坝区-大学城 经验≥1年 今天 急招

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贝丰科技

客服主管/经理

  • ¥5~7K/月
  • 沙坪坝区-大学城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

五险一金 交通补助 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金

岗位职责:

岗位职责:

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行,保证实现既定目标;

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标,提出并实施改进建议;

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作;

4、负责新员工入职培训带教,及时辅导和培训小组成员,帮助小组成员提高业务能力;

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求:

35岁以下说话音质好,普通话标准;

能听懂重庆话,会电脑操作;

做过移动业务;

大专以上学历,优秀者可以放宽学历要求;

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

作息时间:

8:50-18:30 

综合薪资5-7k,买五险一金。

上班地点:

物业客服主管/经理 ¥6~8K/月 渝中区-解放碑 经验不限 今天

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恒大集团

物业客服主管/经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 37以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 带薪年假 生育补贴 周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定,规范客服行为;

2、负责业主咨询、投诉等监督检查工作,发现问题,及时处理;

3、负责各项物业费用的收缴与管理工作;

4、熟悉小区情况,定期收集业主的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议。


任职要求:

1、年龄25-35岁,大专及以上学历;

2、3年及以上物业工作经验,2年及以上团队管理经验; 

3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维;

4、有商业管理经验者优先。

物业客服主管(国企) ¥4.5~5.2K/月 渝中区-较场口 经验≥1年 今天

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中房物业管理

物业客服主管(国企)

  • ¥4.5~5.2K/月
  • 渝中区-较场口
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 包工作餐 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、35-40下,大专以上文化,熟悉国家房地产、物业相关法律、法规;

2、懂得公关礼仪,管理学等知识;

3、沟通协调能力强,具有团队协作精神;

4、具备客户服务理念,在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验;

5、具备商业及高品质物业项目客服管理工作经验2年以上。

6、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务质量和服务水平。

银行外呼主管 ¥8~10K/月 (5-10K/月) 渝北区-汽博中心 经验≥8年 今天

月薪:¥8~10K/月(底薪+提成)
底薪:5-10K/月

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勤通网络科技服务

银行外呼主管

  • (底薪:5-10K/月+提成) ¥8~10K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 8年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 周末双休 人才奖励奖 年度旅游 节日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
1、负责落实、提高各组人员的服务质量和业务技能,确保各项指标的达成;

2、负责项目指标的完成,通过数据、巡场等方式确保运营的稳定性;

3、负责做好团队建设工作,能够关爱、关心、帮助团队的每一位成员,做好人员保有工作;

4,、完成领导交办的与工作有关的各项任务;

5.衔接管理工作内容

6.制定并完善KPI考核,制定周计划,月计划

7.质检投诉的质量管理

8.协助人事客服人员招聘

任职要求:

1、男女不限,25~40岁;学历要求本科,特别优秀的放宽至大专;

2、具备呼叫中心30人以上团队管理能力和协调能力;

3、具备运营思维,奉献精神、主动解决问题、推动型工作的优良品质;

4、从事呼叫中心行业管...

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物业管家主管 ¥7~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥5年 今天

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融创物业

物业管家主管

  • ¥7~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位工作内容:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;

2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;

3、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;

4、辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;

职位要求:

1、35岁以下,大专以上学历,物业管理、酒店、服务管理等相关专业;

2、3年以上物业行业工作经验,1年以上同岗位管理工作经验,有大型物业同岗位工作经验优先;

3、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

4、具良好...

现场调度专员(WFM) ¥5~6.5K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

现场调度专员(WFM)

  • ¥5~6.5K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、现场调度:实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时,需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时,主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案,并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报:每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据,包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护:每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护;

岗位要求:

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验;

2、具备...

五险一金+周末双休/朝九晚六 ¥8~10K/月 九龙坡区-谢家湾 经验不限 今天

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汇易融科技

五险一金+周末双休/朝九晚六

  • ¥8~10K/月
  • 九龙坡区-谢家湾
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 不限
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 交通补助 生育补贴 生日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假

岗位职责:
早上9:00一中午12:00

下午14:00一下午6:00周末双休

国家规定的法定节假日带薪休假

福利待遇:

1、薪资福利:保底至少8000以上+高提成+平均工资10000-30000+(上不封顶),

2、员工享有五险一金、带薪年假及各类法定节假日;

3、优秀员工年度带薪公司全包国内外旅游福利,百日大战激励活动等;

工作内容:

1.整理客户资料,预约维护客户,

2.协助经理完成洽谈业务

公司运营5年以上,员工100人以上,渠道广、客户多,新人成长速度快,能快速拥抱高薪。

郑重承诺:公司直zhao!非中jie!不收取任何费用!

开心工作,快乐赚钱是我们的宗旨!!~

商务助理 ¥4~8K/月 渝北区-新溉路 经验不限 前天

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铭诚地毯

商务助理

  • ¥4~8K/月
  • 渝北区-新溉路
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 2人

五险一金 双休 带薪年假 专业培训 待遇好

岗位职责:
1、操作公司内部订单系统,ERP系统操作,熟练掌握公司的网络操作平台

2、与销售人员合作共同维护客情关系

3、确保订单作业品质、发挥协调管理机制、落实公司政策。会PS和CAD优先

物业客服主管(大渡口区) ¥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 今天

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荣盛物业

物业客服主管(大渡口区)

  • ¥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、根据物业项目年度预算,制定合理的收费计划,对费用收取情况做出及时评估分析,根据客户的生活与缴费习惯,制定灵活多样的收费方式,通联业务宣传与推广,提升费用收缴率;

2、关注各类客户需求与投诉处置情况,及时跟进并协调解决;负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访,根据回访情况制定整改计划、实施整改;

4、对员工进行培训,做好考勤、监督和考评工作;

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带,配合部门执行相...

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物业客服主管 ¥6~8K/月 13薪 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 昨天

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润庭居物业

物业客服主管

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 生育补贴 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服部管理体系的推进与优化;

2、负责策划社区活动,制定详细的实施方案,按照审批要求组织实施,并做好记录、整理归档;

3、负责客服部的日常管理工作;

4、负责部门档案资料的规范管理;

5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉;

6、负责组织对业户的费用催缴工作,对欠费现象制定对应措施;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧;

2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件;

3、专科及以上学历,形象气质佳,具备写字楼管理工作经验优先

4、有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强;

5、抗压能力强,具有一定突发事件应急处理能...

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 前天

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 昨天

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

客服主管 ¥5~7K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥3年 今天

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雅福食品股份

客服主管

  • ¥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 包工作餐 带薪年假 年终奖金 生日礼品 节日礼包

岗位职责:
1、根据公司及部门的目标,制订季度月度计划,并对工作目标进行定期评估,实现团队年度预定营销目标;

2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准;

3、落实部门管理制度,给予培训、带教、支持,确保整体工作的有效运行;

4、定期评估团队的的工作表现,安排及跟进团队日常工作,分配客户数据并敦促团队完成客户预约;

5、重点历史客户信息回访,每周形成客户回访报告;

6、针对公司客户形成跟进档案管理,每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;

7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作;

任职要求:

1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先;

2、有3年以上一线客户回访工作经验,...

客服主管(贵州中核顺安府) ¥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 今天

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两江绿城物业服务

客服主管(贵州中核顺安府)

  • ¥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责:
工作职责:

• 负责项目客服类目标分解,拟定达成计划,编制和实施部门预算工作;

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化;

• 负责报事(投诉)管理流程的制定、优化及执行监督;

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作;

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑;

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施;

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备;

• 作为客户关系管理与品质保障中枢,负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等; 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

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