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汇博招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服主管 ¥6.5~8K/月 13薪 渝北区-大竹林 经验≥1年 今天

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电盈重庆

客服主管

  • ¥6.5~8K/月 13薪
  • 渝北区-大竹林
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • IT服务/系统集成
  • 大专
  • 40以下
  • 5人

五险一金 补充医疗保险 试用期买五险 试用期买公积金 交通补助 定期团建 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
1.管理小组成员的日常运作(电商平台官方客服后台);

2.监督并评估小组成员的工作表现,确保小组成员的各项服务指标达到项目预定的绩效水平;

3.及时的辅导和培训小组成员,与小组成员分享成功经验,以提升小组成员与团队的整体品质;

4.根据每日业务量分布情况,适当的调配/部署资源,以符合运营所需;

5.完成每日所需的工作报表,分析相关数据,制定有效的改善方案;

6.处理及解决复杂的投诉案件;

7.有效沟通,及时反馈工作中的问题;

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1.大专及以上学历,具有1年以上呼叫中心相关行业主管岗位工作经验;

2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利;

3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能...

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 本月

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
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  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

英语客服组长(早9晚6) ¥5~8K/月 渝北区 经验≥1年 前天

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上海华泛信息服务有限公司

英语客服组长(早9晚6)

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 整车制造
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
一、岗位职责1、团队管理,小组成员排班及调休,行政安排等;2、带领团队完成项目各项KPI, 辅导扫尾人群的再发展; 3、完成每日/每周的报表,了解各报表及报告之间的连接性和重要性,跟进团队的各项指标是否正常; 4、跟进培训期间同事的各项指标是否达标,提出改进方案并执行;5、进行电话质检抽查、监听,发现问题及时反馈并作出岗中辅导培训; 6、保持与甲方的良好沟通,达成甲方安排的各项指标,配合甲方做好日常管理工作。二、岗位要求1、大专及以上学历,英语六级及以上,听说读写能力较好;2、客服经验丰富,1-3年客服组长经验,有电商或汽车行业经验优先;3、抗压力较好,接受排班轮休安排。三、薪资福利1、综合薪...

客服经理 ¥8~10K/月 渝北区 经验≥1年 前天

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保利汽车(重庆)有限公司

客服经理

  • ¥8~10K/月
  • 渝北区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
职责描述:-具备3年以上市场/CRM管理相关经验;1年以上汽车行业相关经验;或者有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验。专业知识和技能(非学历和职业培训)语言及计算机能力-具备基本的英文沟通能力;-熟练使用MS-Office软件。任职要求:专业知识/专业技术能力-具备出色的客户关系管理及销售知识;-具备扎实的客户数据管理与筛选知识;-具备扎实的客户沟通与客户获取知识;-具备基本的商务管理知识;-具备基本的消费者行为学知识。其他-沟通能力;-人际交往能力;-谈判能力;-人员管理能力;-客户导向意识。语言要求:不限

潮牌电商打字客服 ¥4.5~6K/月 渝北区-大竹林 经验不限 06:57

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电盈重庆

潮牌电商打字客服

  • ¥4.5~6K/月
  • 渝北区-大竹林
  • 不限
  • 客服专员
  • IT服务/系统集成
  • 大专
  • 32以下
  • 10人
岗位职责:
工作内容: 通过在线打字聊天的方式为潮牌电商平台用户提供专业售后服务(不仅限于提供咨询、查询、订单处理、物流查询、投诉受理等),纯打字聊天、非销售。

上班时间:全年轮班轮休;7:00—2:00时间段排班8小时,早上班早下班,晚上班晚下班,提前排好;晚班有补贴(25—45元/次不等);闲时五休二,忙时六休一,法定节假日三倍工资;

薪资福利: 小时外包岗位,小时计薪 25元/小时(基本17.5元/小时+绩效7.5元/小时),绩效奖励0—3.5元/小时(若有)、班次补贴(400—600)根据每月实际情况另算;法定节假日接近500元/天,月均到手收入4500—6000,暂无其他福利;

任职要求:...

客服主管 ¥5~6K/月 南岸区 经验≥3年 前天

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重庆招商置地开发有限公司

客服主管

  • ¥5~6K/月
  • 南岸区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作,及时上传下达;2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作,负责客服助理KPI,对客服出勤率、流失率等指标负责;4、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访;5、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报;6、负责协调客服与其他部门之间的工作关系;7、商业保险对接工作;8、协助上级完成VIP维护服务工作;9、完成领导交办的其他任务。任职要求:1、本科及以上学历,商业管理、旅游管理等相关专业优先,2、3年以上的旅游服务中心管理或商业服务中心管理经验,2年以上同岗位工作经验,3、具有...

知名电商app售后打字客服 ¥4.5~6K/月 渝北区-大竹林 经验不限 前天

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电盈重庆

知名电商app售后打字客服

  • ¥4.5~6K/月
  • 渝北区-大竹林
  • 不限
  • 客服专员
  • IT服务/系统集成
  • 不限
  • 年龄不限
  • 5人
岗位职责:
岗位描述:

为电商app客户提供售后咨询,主要是通过纯打字处理售后问题,不带任何销售性质。

基本要求:

1.中专及以上学历,有客服行业工作经验优先;

2.能熟练操作电脑,中文输入60字/分钟以上;

3.能适应轮班轮休制工作。

薪资福利:

时薪制,23.5元/小时计算薪资,月均4.5k-6k,多劳多得,带薪专业培训

潮牌电商打字客服 ¥5~6K/月 渝北区-其他 经验不限 今天

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电盈重庆

潮牌电商打字客服

  • ¥5~6K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限
  • 客服专员
  • IT服务/系统集成
  • 大专
  • 年龄不限
  • 20人
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工作内容:知名电商app售后咨询客服,日常主要是在线打字形式解答用户购买后的售后问题


薪资待遇:时薪制,25一小时,一天工作8小时,月综合5000-6000左右。


上班时间:综合工时制,排班排休,8-1点排班,每天工作8小时,上五休二,晚上10点之后下班都有 车费报销(25-40元不等)

呼叫中心客服培训讲师 ¥5~7K/月 13薪 渝北区-大竹林 经验≥1年 昨天

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电盈重庆

呼叫中心客服培训讲师

  • ¥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-大竹林
  • 1年及以上
  • 咨询热线/呼叫中心
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  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

五险一金 朝九晚六 试用期买五险 试用期买公积金 生育补贴 定期团建 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
1、负责培训教材的编写和维护,合理的安排培训课程及培训的相关准备工作

2、熟悉各种培训方式方法,并能够有效实施

3、能够根据实际情况,编排培训课程,实际运用

4、将客户服务代表在工作中的疑难问题整理成技术文档和知识库,以便所有员工分享和传达信息

5、组织项目日常培训工作的规划和实施

6、进行培训质量监控,确保培训成果的有效性

岗位要求:

1、大专及以上学历, 具有2年或以上呼叫中心客服行业培训经验;

2、口齿清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和语言表达能力,细致耐心;

3、熟练使用Microsoft Office 软件,可进行培训课件的编写和完善;

4、具有工作的热情,性格开朗者优先;

5、...

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