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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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应届生 急聘 名企

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华润物业 1000人以上 | 国有企业 | 物业/商业中心 名企

客服主管（北碚） ￥7~8K/月 13薪 北碚区-蔡家岗 经验≥2年 前天

投递职位 查看详情

华润物业

客服主管（北碚）

  • ￥7~8K/月 13薪
  • 北碚区-蔡家岗
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、现场服务品质保障；

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

补充说明

1.大专以上学历，两年以上物业同岗位工作经验，并有可描述的业绩；

2.熟悉物业管理相关法律法规，具有较强的沟通协调能力及解决问题能力；

3.有一定的管理经验及团队意识，写作、表达能力强，能熟练操作电脑。

裕城物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（双福，13-14薪五险一金） ￥5~6K/月 14薪 江津区-双福 经验≥4年 本周

投递职位 查看详情

裕城物业

客服主管（双福，13-14薪五险一金）

  • ￥5~6K/月 14薪
  • 江津区-双福
  • 4年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假 定期体检

岗位职责：
一、岗位职责


1、业务管理


2、负责协调各专业版块处理各类客服问题。


3、负责业主档案以及房屋移交资料档案建立与管理。


4、负责现场的巡场管理工作。


5、协助项目经理组织项目各部门进行资产等管理工作。


6、配合项目经理制定社区文化活动计划、活动方案并配合组织。


7、按时间节点完成公司要求上交的报表。


8、组织开展部门工作例会。


9、制订客服培训计划，并按计划组织实施。


10、定期组织开展客服团队活动，提高客服团队工作积极性。


11、落实部门员工考勤、绩效考核。


12、完成项目经理和其他领导委派的临时性工作任务。


二、...

明创金悦物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理 ￥5~7K/月 大渡口区-跳磴 经验≥2年 本周

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明创金悦物业

物业客服经理

  • ￥5~7K/月
  • 大渡口区-跳磴
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 绩效奖金 弹性工作

岗位职责：
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况； 

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格：

1.拥有较强的责任心、主动性；系统分析与判断；客户导向；团队意识；

2.管理人员...

两江绿城物业服务 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

案场客服岗（唐家院子） ￥4~5K/月 13薪 渝北区-新溉路 经验≥2年 前天

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两江绿城物业服务

案场客服岗（唐家院子）

  • ￥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-新溉路
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 22以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 试用期买公积金 生日礼金 年底双薪 定期体检

岗位职责：
1、有相关文员工作经验者优先、

2、会操作WPS及Word等、

3、了解销售状况及进度

4、外出摆展

5、形象气质佳、身高163+（条件优异者可放宽）

6、有物业案场经验

金融街第一太平戴维斯物业 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5~5.5K/月 江津区-几江 经验≥2年 本周

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金融街第一太平戴维斯物业

客服主管

  • ￥5~5.5K/月
  • 江津区-几江
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责：
1、根据部门工作目标制定本部门工作制度和流程，规范部门管理；

2、负责部门员工指导、培训及评估及日常管理工作；

3、设计并优化客户服务各种流程，不断对部门的工作质量进行改善和提高；

4、及时妥善处理各种客户投诉，提高客户满意度和忠诚度；

5、负责客户服务部的工作，组织住户入住、用户管理、客户接待、受理客户投诉求助、住户回访和特约服务等管理工作；

6、完成上级领导安排的其他工作。

补充说明：

1、2年以上物业管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程。

2、大专以上学历，物业管理等相关专业优先；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的沟通、组织、计划、协调能力、人际交往能力...

重庆大学电气工程学院碳化硅电力电子实验室 更多公招职位>

电气工程师公招职位 重庆-沙坪坝区 本科

重庆卫明物业管理有限公司 50人以下 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

客服专员 ￥3~6K/月 綦江区-文龙街道 经验不限 今天

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重庆卫明物业管理有限公司

客服专员

  • ￥3~6K/月
  • 綦江区-文龙街道
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 10人

绩效奖金 周末双休 8:30-18:00

岗位职责：
工作内容：

1、根据公司分配的客户名单，借助公司话务微信平台开展客户关系维护工作

2、及时解决客户业务方面的问题，做好客户关系维护及续保，完成既定的制定目标及考核指标

基本要求：

1、年龄35以下，大专及以上学历（条件优秀可适当放宽至40岁）

2、口齿清晰，熟练使用普通话

3、会简单的电脑操作

4、性格开朗，有较强的服务意识和责任心

靖立物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥4~5K/月 13薪 渝中区-渝中周边 经验≥1年 本周

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靖立物业

物业客服主管

  • ￥4~5K/月 13薪
  • 渝中区-渝中周边
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 生日礼金 带薪年假 年底双薪 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责业主疑难或重大报事报修，投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访；

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求，改进提高客服工作；

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取，完成项目目标收费率，并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送；

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料，项目各类合同的管理；

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划，并按计划对所属员工进行工作安排，不定期进行服务意识强化培训，规章制度及业务技能培训；

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、了解物业管理相关法律知识；...

财信智慧生活服务 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服经理（长寿项目） ￥5~8K/月 13薪 长寿区-菩提街道 经验不限 本月

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财信智慧生活服务

客服经理（长寿项目）

  • ￥5~8K/月 13薪
  • 长寿区-菩提街道
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 试用期买五险 带薪年假 周末双休

岗位职责：
岗位职责：1.统筹项目物业服务中心工作，做好部门规划及人员工作安排。2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。7.做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。8.负责接听业主报修电...

客服经理（长寿项目） ￥5~8K/月 13薪 江北区-江北城 经验不限 本月

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财信智慧生活服务

客服经理（长寿项目）

  • ￥5~8K/月 13薪
  • 江北区-江北城
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 试用期买五险 带薪年假 周末双休

岗位职责：
岗位职责：1.统筹项目物业服务中心工作，做好部门规划及人员工作安排。2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。7.做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。8.负责接听业主报修电...

客服副经理 ￥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 本周

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ￥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责：
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工

作汇报；

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；

8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；

10.负责本部门员工工作业绩的考核；...

第一太平戴维斯 501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心

物业客服主管（约克郡） ￥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 本周

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第一太平戴维斯

物业客服主管（约克郡）

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

之平管理 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

电话客服（物业） ￥3.5~4.5K/月 江北区-寸滩 经验不限 今天

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之平管理

电话客服（物业）

  • ￥3.5~4.5K/月
  • 江北区-寸滩
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 高中
  • 35以下
  • 专业不限
  • 3人

免费包住 五险

岗位职责：
1、受理顾客来电诉求，通过专业的话术和沟通技巧及时解答顾客疑问；

2、当电话解答不了时，及时按工作流程派工给现场工作人员处理，跟进处理过程并且对处理结果进行回访，了解顾客诉求是否得到有效解决及顾客是否满意；

3、通过电话开展顾客的满意度专项调查，了解顾客对公司服务内容的满意程度及改善建议；

4、具备良好的服务意识、专业的话术、灵活的沟通技巧、 跟进问题的责任心与能力。

补充说明：

1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于...

珠江物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

品质部客服主管 ￥6~7.5K/月 江北区-五里店 经验≥1年 本周

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珠江物业

品质部客服主管

  • ￥6~7.5K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责：
一、根据公司客服体系文件的要求，负责审核客服条线及相关工作质量的实施，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集，并进行分析和研究；根据客户需求，提出服务创新策划方案，并监督实施效果（根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析）。

三、每月对各项目客服前台进行检查（含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性）。

四、根据服务标准和要求，组织客服人员业务培训交流与知识技能考核，提升客户体系整体服务水平（条线培训或条线会议每月召开一次，专业知识考试不定期组织，需提前准备考题并培训）。

五、检查项目客户回访情况，协助项目有关客户界面的法律事务的处理，客...

国瑞智慧服务 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管 ￥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 本周

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ￥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责：
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

重庆大正保安服务 1000人以上 | 民营 | 其他行业

物业客服主管 ￥4.5~5.5K/月 万州区-周家坝 经验≥3年 本月

投递职位 查看详情

重庆大正保安服务

物业客服主管

  • ￥4.5~5.5K/月
  • 万州区-周家坝
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责：
1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待，简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行。

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、年龄25-45岁

3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。

泽科物业 501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心 技能相似

客服管家（空港明珠）） ￥3.2~3.5K/月 渝北区-双凤桥 经验≥1年 今天

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泽科物业

客服管家（空港明珠））

  • ￥3.2~3.5K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险 提供餐补 生日礼金 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责：
1、负责住户入住、装修、出租登记、过户登记等手续的办理，并及时更新业主资料；住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、 跟踪和回访工作；

2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作；

3、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管 理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况；

4、接听业主来电，及时解答业主咨询及疑问，依据物业管理条例进行常规售后服务；

5、业主关系维护，依据回访规则及时了解业主感受及居住情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；

6、管理各类资料、文档及相关统计数据； 

7、主管交办的其他事务，以...

桦澳物业管理 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管（写字楼项目） ￥6~7K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年 本月

投递职位 查看详情

桦澳物业管理

客服主管（写字楼项目）

  • ￥6~7K/月 13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包吃住 双休 带薪年假 年底双薪 生日礼金 节日礼金 高温补贴

岗位职责：
1、对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调；

2、组织业户信息的汇总、统计、分析、工作并统计空置房数量；

3、协调处理客户诉求并对投诉情况进行统计分析，制定整改措施；

4、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作；

5、重点完成对外委保洁的监督管理工作；

6、组织部门员工做好装修管理等工作。

重庆大学电气工程学院碳化硅电力电子实验室 更多公招职位>

电气工程师公招职位 重庆-沙坪坝区 本科

御宏辰房地产开发 50人以下 | 民营 | 房产开发

小区物业客服部综合主管 ￥7~8K/月 北碚区-城北新区 经验≥2年 本月

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御宏辰房地产开发

小区物业客服部综合主管

  • ￥7~8K/月
  • 北碚区-城北新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 通讯补助 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责客户回访制度的建立，解决客户问题，增强客户粘性；

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。

5、统筹管理项目日常基本事务。

任职要求：

1、年龄30-40岁，大专及以上学历；

2、2年及以上物业行业工作经验，1年及以上团队管理经验； 

4、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维。

江北嘴物业 101-500人 | 合资 | 物业/商业中心

客服部主管 ￥5~6K/月 江北区-江北城 经验≥3年 本月

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江北嘴物业

客服部主管

  • ￥5~6K/月
  • 江北区-江北城
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

五险一金 双休 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 提供餐补 定期体检

岗位职责：
1、负责执行或配合执行客户收楼进驻、装修、迁出退租的相关服务流程。 

2、负责组织对业/租户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、客户活动等， 保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈。 

3、负责策划、组织每年各种形式的客户联谊活动，检查活动效果、完成活动 总结。 

4、负责策划、安排客户宣传推广或宣传沟通工作的实施，检查实施效果、制 定改进措施。 

5、负责组织每月或定期对客户进行的拜访，并协助部门经理组织会同其他业 务部门共同研讨，协调解决客户建议或意见，监督落实、反馈。 

6、负责组织每半年进行的客户问卷调查，并协助部门经理组织会同其他业务 部门共同研讨，协调解决客户建议或意见，监督落实...

恒大集团 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企 技能相似

物业管家（照母山） ￥4~5K/月 渝北区-人和 经验≥1年 今天

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恒大集团

物业管家（照母山）

  • ￥4~5K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责辖区商户业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋的商户、业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听商户、业户来电，解答业主咨询，受理辖区内商户、业户投诉、维修、求助、咨询与收集建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区商场、楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责辖区楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访商户、业户，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作。

要求：

1、专...

客服管家（恒大金碧天下C区） ￥4.3~5K/月 江津区-双福 经验≥2年 前天

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恒大集团

客服管家（恒大金碧天下C区）

  • ￥4.3~5K/月
  • 江津区-双福
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 免费包住 生育补贴 带薪年假 单休

岗位职责：
工作内容：

1、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

2、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

3、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，毕业两年及以上

2、责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决...

德昌行 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业写字楼客服部经理 ￥6~9K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 本月

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德昌行

物业写字楼客服部经理

  • ￥6~9K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 提供餐补 定期团建

岗位职责：
岗位职责

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。 

岗位要求：

1、熟悉物业管理工作流程，

2、有物业客服管理岗位3年以上经验，对客服服务技巧有一定的认识和独特的见解；

3、有较强的沟通、协调能力，具有团队合作精神及良好的服务意识；...

吾悦商业管理 51-100人 | 民营 | 物业/商业中心

会员主管 ￥6~8K/月 铜梁区-其他 经验≥3年 本月

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吾悦商业管理

会员主管

  • ￥6~8K/月
  • 铜梁区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 32以下
  • 3人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金

岗位职责：
岗位职责：

一、客服管理工作

1、客服管理团队建设，组织日常业务规范培训；

2、负责组织商户及顾客投诉的处理，定期汇总、分析，并对结果进行跟踪和反馈。

二、会员增长与管理工作

1、搭建会员权益和会员营销体系及模式，负责会员生命周期管理，提升会员忠诚度活跃度及复购率；

2、配合各档期活动节奏，策划并实施会员活动方案进行精准营销；

3、跟踪会员的相关活动效果，进行数据分析及复盘，提出可行性优化方案。

岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销、新闻学、广告学相关专业优先；

2、3年以上会员增长、社群运营经验；

3、熟悉购物中心、百货推广的模式和市场情况；

工作地点：重庆铜梁吾悦广场/重庆江津吾悦广场

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