1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

【岗位职责】

1、负责后台会员维护和管理，确保会员信息的准确性和完整性；

2、监督并执行会员积分、优惠等福利政策的实施，保障会员权益；

3、组织并策划会员专项活动，增强会员的归属感和粘性；

4、协同营销团队制定会员营销策略；

5、定期组织内部会议和培等；

6、领导安排的其他工作等。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先；

2、2年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验；

3、性格外向，善于沟通；

4、熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；

2、合理配置工作资源和时间，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；

3、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议；

4、负责相关数据的收集、统计、分析，完成员工绩效考核。

任职要求：

1、高中及以上学历，有经验优先；

2、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标；

3、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系。

薪资：综合薪资5000➕。

1、在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。  

2、管理管理处来电来访接待及业主诉求处理；负责管辖区域物业服务质量及环境设施的检查，并进行整改跟进；业主报事保修的处理；

3、统筹管理处业主资料的管理及社区活动的宣传组织工作；

4、管理管辖区域内物业服务费的收取工作。

5、完成项目经理交办的各项任务。

补充说明：

男女不限，年龄25-35周岁，大专以上学历， 形象气质佳；

有3年以上物业客服主管从业经验、物业管理专业优先；

熟悉物业各项法律、法规，熟悉客服中心的运作环节；

具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力；具备团队领导能力，及培养下属的能力；负责部门日常工作的安...

1.接受所在物业项目经理领导，主持所在楼盘客户服务中心全面工作。

2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。

3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。

4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守...

工作内容：

主要负责售后服务工作

具体工作内容:1.续保；2.信息更新,更新客户在中国人寿系统内个人信息;3.理赔；4.通知客户享受节假日礼品待遇;5.通知高端客户郊游，踏青。

工作时间：上午8点30分到下午5点

中午有两个小时休息时间

周末双休，法定节假日休息。

二. 任职资格：

1.25-45周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽学历）

2.有团队管理方面的想法和创意；

有良好的沟通及团队协作管理能力；

4.有积极的进取心、自信心、责任心和自律心；

三. 福利待遇

1.入职公司提供新人培训、每个季度一次晋升考核机会、定期团建旅游等活动

四、技能培训

1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗...

1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

待遇详情

试用：试用薪资不打折

福利说明

时间：周末双休;朝九晚六

岗位职责

工作内容:

1、维护已成交的老客户；

2、对已到期客户收取续费；

3、挖掘客户需求对客户进行二次开发；

4、基本微信沟通。

任职资格:

1、熟悉使用相关办公软件、具有良好的沟通技巧；

2、办事沉稳、细致，有良好的团队合作意识、学习能力和责任心；

3、 具备较强的独立处理事务的能力。

福利待遇：

1、8:30-18:30，周末双休！法定节假日正常休！缴纳社保！

2、薪资构成：无责底薪+高提成+奖金+激励政策，综合薪资8k+；

...

1.协助客服经理开展客服部日常工作和日常行政事务处理； 

2.督促、跟进各部门工作计划实施； 

3.了解、分析项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据； 

4.参与制定、修订物业管理各项管理制度； 

5.了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集； 

6.完成物业部经理交办的临时性工作任务。

7.妥善处理一切紧急及突发事件；

8.负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

9.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

10.有物业客服主管及客服经理工作经验优先； 

11.写作、文字功底强，熟悉物业各种收费流程及装修、验房、交房、催缴费流程； 

12.有物业相关证...

岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

上班地点：渝中区来福士

工作内容：

①负责五家门店的来电咨询回复（一天大概10-25个电话左右）

②负责五家门店微信预约回复，门店有自助预约功能，大部分都是回复新客问题，工作量不大

③负责五个微信朋友圈运营发布，有一键发布软件，节省工作时间

④负责线上微信相关内容

薪资待遇：

底薪+证书补贴+提成+年终奖+五险

上班时间：

9：30-19：30（每周二单休）

工作地点:

渝北龙兴项目、九龙坡项目

九龙坡区业态：住宅（包含高层）

渝北龙兴业态：纯别墅

岗位职责：

1、负责项目客服中心物业服务工作及费用收缴工作；

2、负责业主、公司资料，做好档案的管理；

3、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

4、负责社区活动的组织、宣传、执行的工作；

5、负责商户满意度调查工作，做好关于满意度调查的各种数据的统计分析工作；

6、负责公共区域设施设备、环境卫生的巡查、报修及监督；

7、执行公司的各项管理规章制度；

8、完成领导安排其他临时工作。

任职资格：

1、大专以上学历，具有相关物业项目任职2年以上本岗位工作经验，形象气质佳；

...

岗位职责：1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作，及时上传下达；2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作，负责客服助理KPI，对客服出勤率、流失率等指标负责；4、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访；5、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报；6、负责协调客服与其他部门之间的工作关系；7、商业保险对接工作；8、协助上级完成VIP维护服务工作；9、完成领导交办的其他任务。任职要求：1、本科及以上学历，商业管理、旅游管理等相关专业优先，2、3年以上的旅游服务中心管理或商业服务中心管理经验，2年以上同岗位工作经验，3、具有...

1、为超市顾客提供准确、快速的结账服务 2、管理客服收银部门，人员安排，服务流程 要求： 1.眼明手快，具有收银经验 2.具有服务意识，能吃苦耐劳 3.住家挨着南岸区茶园江南水岸公租房附近

岗位职责：

1、根据战略目标，组织建立客户服务体系，制定客服激励制度和操作规范；

2、满足区域范围内的售后服务工作需求，包括空调安装、维修等；

3、依据年度经营目标，制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实；

4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系；

5、落实客户危机预警机制，负责公司客户群诉处理，应对客户危机；

6、客户满意度管理。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

岗位职责：1.能够在公司指导思想和部门管理策略下，执行外包现场管理要求；2.负责完成客服中心的外包现场督导工作，对现场风险、服务态度、和服务效率进行把关；3.针对平台业务实际，完成外包现场工作分析报告，提出服务改进建议；4.针对客服工作过程中的软硬件故障问题、异常敏感问题，及时跟进处理；任职资格：1.积极主动、责任感、高度执行力，对公司追求极致产品和服务有高度认同感，能够接受加班；2.客户服行业有1年以上从业经验，3.善于进行数据分析、流程改进；对产出工作有严格的标准，4.熟练使用office办公软件，较强的文档撰写能力，擅长PPT，精通word、excel；5.善于沟通，有较好的组织协调能力...

1、负责客服中心和游客服务中心日常运营、业务管理、月度排班、组织客服开展领导来访参观的接待工作，及时上传下达；2、负责客服条线的问题闭环管理及业务能力的培训及考评工作，负责客服助理KPI，对客服出勤率、流失率等指标负责；3、负责处理商场突发事件以及投诉回复和走访；4、定时与政府部门对接以及其他工作表格内容填报；5、负责协调客服与其他部门之间的工作关系；6、商业保险对接工作；7、协助上级完成VIP维护服务工作；8、完成领导交办的其他任务。职能类别：客服主管关键字：接待日常运营投诉回复培训及考评

岗位职责：

1、与客户进行良好沟通，跟踪、了解客户的需求，对售后部门工作进行跟踪及回访；

2、依据公司内相关政策，合理安排售后工程师工作，及时有效解决客户问题及根据需求制定相应方案，提高客户满意度和忠诚度；

3、协助上级对部门计划指标执行进行跟踪、监控、反馈及阶段性总结及数据报表；

4、及时追踪回本部门各类收应收款项；

5、协助上级完成部门的总结、归档，内部资料的整理归纳；

7、完善客户资料，建立客户档案，完善客户各类销售、售后合同的新签、续签；

8、按时按要求完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、25-35岁，大学专科及以上学历；

2、熟悉售后服务行业，致力于长期在公司发展；

3、优秀...

派单客户信息登记，记录客户情况；督促客户相关服务人员工作，提醒工作进度，衔接。上班地址：重庆渝北区食品城大道18号重庆广告创意产业园A7栋（渝北创意公园）薪资范围：6000-11000元/月底薪：3500元/月提成方式：公司提供的渠道客户资源提2%，如自己开发资源业务提点4%奖金补贴：有效业绩达到20万，绩效奖励500；20万以上，每增加10万加300；长期业绩优秀且能力达标可晋升社区店长，享受社区店利润分红。

工作内容：1.负责新会员入会，宣教，促进会员转介绍；2.负责会员俱乐部运维，会员活动策划、执行；VIP会员接待；提升会员俱乐部用户黏性及活跃度； 3.负责会员分层、会员成长的管理、营销、口碑推广等相关工作，通过各类运营活动及激励机制促进会员参与互动，提升会员的活跃度及忠诚度；4.负责会员俱乐部运营数据的整理和分析，进行总结汇报，并以此协助部门进行整改优化任职要求：1、医疗、教育或市场营销相关专业，大专以上学历；2、具有较强的目标意识，优秀的语言表达能力，亲和力佳；3、具有良好的信息收集汇总能力，沟通协调能力，数据分析能力；4、有医疗产业背景，或岗位相关经验者优先。