呼叫中心客服专员
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渝北区-人和
经验不限
本月
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¥4~5K/月
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客服专员
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家居/家具/家电
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五险
带薪年假
年度旅游
定期团建
专业培训
工龄工资
上三休一
岗位职责:
岗位职责:
1、接听客户400来电,及时解答客户咨询及预约送货、安装、维修等,依据售后服务规程进行常规售后服务;
2、跟踪监督各级服务网点对客户的服务过程;
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈;
4、管理各类资料、文档及相关统计数据;
5、主管交办的其他事务,以及相关事务的执行、跟进、落实,协调各部门工作。
岗位要求:
1.普通话标准流利,语言表达能力强。
2.熟练使用办公设备及办公软件。
3.细心、责任心强。
福利待遇:公司购买五险,不定期聚餐团建,办公氛围轻松,同事易相处。