【高优、舆情业务处理专员】入职五险一金
¥7~8.6K/月
永川区-中山路
经验不限
昨天
-
¥7~8.6K/月
- 永川区-中山路
- 不限
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客服专员
-
人力资源服务
- 不限
- 35以下
- 10人
五险一金
试用期买公积金
专业培训
带薪年假
白班
全勤
大小休
年终奖
岗位职责:
【高优、舆情业务处理专员】综合薪资7200-8600
【岗责】
1、日常处理内部升级和重大投诉,及时解决用户问题,有效提升客户满意度;
2、对接工商,消协等监管部门,处理机构疑难投诉,定期走访进行沟通和维护;
3、客诉场景分析,对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善,降低投诉率;
4、危机公关,有效联同相关部门处理危机事件,降低公司舆情风险
【薪资】基本工资4200-5600+绩效工资2500+住宿补贴300+餐补200
【要求】
1、中专、高中及以上学历,20-35周岁,全日制学历需要已经毕业且有相应证书;
2、普通话标准,有客诉服务、售后客服服务、电销外呼行业等相关工作经验者均可;(注...
永川朝10晚7客服/五险一金
¥6~9K/月
(2.7-3K/月)
永川区-中山路
经验不限
昨天
月薪:¥6~9K/月(底薪+提成)
底薪:2.7-3K/月
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(底薪:2.7-3K/月+提成)
¥6~9K/月
- 永川区-中山路
- 不限
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客服专员
-
人力资源服务
- 不限
- 35以下
- 40人
五险一金
朝九晚六
试用期买公积金
专业培训
带薪年假
白班
全勤
大小休
岗位职责:
永川客服/五险一金
岗位描述
(一)仲裁业务处理专员:
日常处理用户的售后纠纷问题,遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正,认真细心的裁决判断,为消费者提供有保障的售后服务;电话联系消费者确认纠纷问题点,收集问题凭证及回复纠纷判决结果,与商家协商最优方案,妥善处置用户的问题;遇到不能直接判决的场景升级管理人员,并跟进问题处置结论并回复用户。
基本工资2700+2.45元基础单价*月单量+住宿补贴300+餐补200(综合薪资5400/6100/7000),
(二)工单业务处理专员:
日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题,通过电话形式回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向;与客户...
永川短视频工单客服+入职五险一金
¥5~8.7K/月
永川区-中山路
经验不限
昨天
-
¥5~8.7K/月
- 永川区-中山路
- 不限
-
客服专员
-
人力资源服务
- 大专
- 35以下
- 10人
五险一金
专业培训
绩效奖金
节日礼金
年度旅游
月休四天
年终奖
岗位职责:
1.日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题,通过电话形式回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向;
2.与客户建立信任关系,挖掘用户的问题并妥善解决用户问题;
3.遇到不能直接处理的问题升级管理人员,并跟进问题处置结论并回复用户。
要求:
中专、高中及以上学历,20-35周岁,
有客服经验优先,
打字速度(40)字/分钟
上班时间:10:00-19:00 少量加班,长白班,轮转双休
薪资福利
培训期:约 13个工作日,培训补贴145元/天;
综合薪资5500-8700元、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;
福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日...