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全部 互联网/移动互联网 通信/网络设备 计算机硬件 游戏 电子商务 软件 电子/半导体/集成电路 IT服务/系统集成 消费电子产品 运营商/增值服务 人工智能 物联网
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医药/医疗
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能源/化工/环保
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进出口/物流/其他行业
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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服专员

行政(兼库房) ¥3~5K/月 13薪 北碚区-蔡家岗 经验≥1年 11:04

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辰滤科技

行政(兼库房)

  • ¥3~5K/月 13薪
  • 北碚区-蔡家岗
  • 1年及以上
  • 行政专员/助理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 交通补助 通讯补助 生育补贴 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责:
1、协助经理制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;

2、协助对外联络与接待工作;

3、为公司提供必要的办公设施、办公用品及其他后勤支持;

4、负责公司公文事务管理;

5、会社保相关手续的办理;

6、兼库房管理;

7、上级交办的其他事务。

销售内勤/助理 ¥3~4.5K/月 北碚区-蔡家岗 经验≥1年 16:56

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辰滤科技

销售内勤/助理

  • ¥3~4.5K/月
  • 北碚区-蔡家岗
  • 1年及以上
  • 销售内勤
  • 软件
  • 大专
  • 30以下
  • 1人

五险一金 双休 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 提供餐补

岗位职责:
岗位职责:

1.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;

3.协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

4.负责做好所管辖内各类客户订单生产进度的跟办及订单的送达;

5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作;

6.负责销售部日常行政事务;

7.领导交办的其他相关工作。

任职要求:

1.专科以上学历,形象气质佳,限女性;

2.做事认真、细心、负责;

3.熟练使用office等办公软件;

4.具有服务意识,能适应较大的工作压力;

5.热情开朗、善...

5000+电商平台打字客服五险一金 ¥5~8K/月 渝北区-农业园区 经验≥1年 10:20

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重庆优极聘人力资源

5000+电商平台打字客服五险一金

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 本科
  • 35以下
  • 10人

五险一金 交通补助 年底双薪 绩效奖金 工作氛围好 上五休二 节假日三倍

岗位职责:
电商平台 在线打字客服

5000-7000元/月 五险一金

(需要本科、英语六级及以上)

一、岗位职责

1、使用英语,邮件/在线为客户提供产品售前售后咨询,及时解决客户问题,提供高质量的服务;

2、为客户解答产品信息、订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;

二、岗位要求

1、本科,英语六级及以上等级,听说读写良好,能直接和经销商及用户通过培训及会议形式处理问题;

2、半年电商售后客服经验

3、打字速度需达到50字/分钟;

三、工作时间

1、15:00---24:00(由于对接海外客户,有时差,均为夜班),22:30及以后下班公司全额报销打车费;

2、每周轮休2天...

双休纯打字客服,无销售性质 ¥5~7K/月 渝北区-大竹林 经验≥1年 14:17

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重庆优极聘人力资源

双休纯打字客服,无销售性质

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-大竹林
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 本科
  • 35以下
  • 12人

五险一金 朝九晚六 双休

岗位职责:
一、岗位职责

1、年龄20-35岁,使用英语,邮件/在线为客户提供产品售前售后咨询,及时解决客户问题,提供高质量的服务;

2、为客户解答产品信息、订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;

二、岗位要求

1、本科,英语六级及以上等级,听说读写良好,能直接和经销商及用户通过培训及会议形式处理问题;

2、半年电商售后客服经验

3、打字速度需达到50字/分钟;

三、工作时间

1、15:00---24:00(由于对接海外客户,有时差,均为夜班),22:30及以后下班公司全额报销打车费;

2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班3倍薪资。

四、薪资福利

1、综合薪资5000—700...

语音质检客服 ¥4.5~5K/月 渝北区-大竹林 经验≥1年 12:53

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啄木鸟家庭维修

语音质检客服

  • ¥4.5~5K/月
  • 渝北区-大竹林
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 33以下
  • 6人

五险一金 白班 专业培训 工龄工资 月休六天

岗位职责:
岗位职责:

1、通过事后监听、在线监听Agent录音,进行录音质量评定,并进行人员考核;

2、负责质检标准与质检校准;

3、负责输出QA相关报告;

4、负责对组内员工进行模拟测试;

5、负责和自己负责的团队成员沟通员工产生的问题,并形成改进计划;

6、对改进结果负责,将改进结果进行存档并提供给相关负责人

任职要求:

1、正规院校大专及以上学历,通信其他专业;

2、有1年以上消费运营商、呼叫中心质量管理工作经验(优);

3、电脑打字50字/分钟以上;精通MS Office工具;

4、非常强的纠错能力,能有效抓住事件本质,乐于与人沟通,性格开朗,要求有制作报告经验;

5、口齿清晰,表达能力强;逻辑...

电商售后客服-不销售 ¥4~5K/月 渝北区-农业园区 经验≥1年 12:01

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荃晟跃动电子

电商售后客服-不销售

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 零食下午茶 专业培训

岗位职责:
一、岗位职责

需要有任意客服经验3个月以上,负责热线&在线客户咨询产品问题售后处理;负责电商平台售后服务咨询处理;不带任何销售性质;岗前带薪培训两周。

二、岗位要求

大专及以上学历,电脑打字速度在50字/分钟以上。

三、薪资福利

综合薪资4000—5000元, 底薪2100+补贴300+津贴600+绩效0-2000+夜班补贴20一次+天地板补贴70一次,入职次月购买五险,一年后购买一金。

四、工作时间

1、8:00—24:00(多班次轮班,8小时工作制+1小时休息,无通宵夜班)每周休2天,轮休不固定周末

国民短视频 语音客服+在线打字客服 ¥3.5~5K/月 渝北区-其他 经验≥1年 10:44

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荃晟跃动电子

国民短视频 语音客服+在线打字客服

  • ¥3.5~5K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 高中
  • 36以下
  • 专业不限
  • 10人

五险一金 交通补助 专业培训 绩效奖金 带薪培训

岗位职责:
一、岗位职责

1、电商支付平台客服中心语音接听或者在线纯打字聊天形式,解答客户咨询问题;

2、纯咨询服务,无销售性质,入职带薪培训8天。


二、岗位要求

1、大专及以上学历(暂不接受实习生,本科在读但有大专毕业证可以面试),普通话流利;

2、未注册过网店,征信良好,电商平台无借款逾期记录;

3、语音客服岗位打字速度40字/分钟,在线打字客服岗位打字速度60字一分钟,需要有服务行业经验,有服务行业,客服经验优先考虑;


1、工作时间:8:00-24:00之间排班,每个班8小时工作制+1小时用餐

2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班三倍薪资

3、22:30及之后下班有夜班津贴...

国有银行账单分期客服专员(大小休) ¥6~12K/月 渝北区-汽博中心 经验≥1年 09:14

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建投桂银科技

国有银行账单分期客服专员(大小休)

  • ¥6~12K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 银行
  • 中技/中专
  • 45以下
  • 专业不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 人才奖励奖 早九晚六点半 大小休

岗位职责:
岗位职责:

1、通过入职培训掌握相关的银行信用卡业务知识,通过电话外呼的方式位客户提供账单分期业务;

2、由公司提供银行信用卡业务知识培训,认真掌握培训内容;

3、完成直属上级交办的其他任务,业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会;

4、面试通过后3-5天培训后即可上班,直接在银行职场内上班。

5,试用期保底4000

任职要求:

1、男女不限,专业不限,大专及以上学历;

2、口齿清晰,普通话流利,能掌握基本电脑使用;

3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;

4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观。

血糖仪—电商外呼客服 ¥4~6K/月 渝北区-农业园区 经验≥1年 今天

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峰嘉

血糖仪—电商外呼客服

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 房产开发
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金

岗位职责:
1、按照流程及回访话术对用户进行回访,通过电话、企业微信等运营工具向用户提供专业咨询服务,记录回访内容(用户咨询、退换货、 投诉内容等),按照相应流程将用户反馈进行闭环,提升客户满意度;

2、为用户提供完整准确的方案及信息,协助解决用户产品使用问题;

3、通过内部专业的健康管理报告培训,为客户提供相关的就健康报告解读服务以及分析建议;

4、通过电话、企业微信向用户提供相关产品活动介绍,促成用户购买成交;

5、完成上级领导交办的其他工作。

(有任一证书,入职满3个月后奖励1000元)

国家法定节假日轮班3倍工资

电销客服专员(双休) ¥4~6K/月 江北区-江北城 经验≥1年 15:41

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冠达游轮

电销客服专员(双休)

  • ¥4~6K/月
  • 江北区-江北城
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 包工作餐 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1. 接听400客户的来电,专业热情的回答客人问题,并引导顾客添加微信,提升客户私域沉淀,为后续下单做准备;


2. 电话回访未成单客户,收集客户未下单原因,及时向上反馈信息并提出改善方案;


3. 负责出行前一天客户的登船短信通知及电话确认通知,确保顾客收取登船信息;


4. 整理和分析电话过程中反馈的数据和信息,并定期总结相关数据以便提升相关环节接待质量;


5. 负责协同财务进行来往款项、票据等内务事宜的核对及收发工作;


完成领导交办的其他工作。

备注:该岗位有晚班最晚至凌晨12:00,实行排班制,月休8天

巴南厂区带队客服 ¥5~9K/月 江北区-复盛 经验≥1年 06:11

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招你喜欢网络科技

巴南厂区带队客服

  • ¥5~9K/月
  • 江北区-复盛
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 周末双休 交通补助 通讯补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
招聘岗位:带队客服+招聘

上班地点:巴南附近,接受多外勤

工作内容:负责人员招聘、带人面试、合同签订、跟踪结果、宿舍办理、后续管理等工作的

薪资结构:综合薪资4500以上

福利待遇:五险一金、团建、节假日礼金礼品、生日福利、孝顺基金等;

上班时间:09:00—18:00,双休,节假日按法定休

公司直招,欢迎咨询

有同岗位工作经验优先考虑

报关客服员(西永保税区) ¥3~5K/月 沙坪坝区-虎溪 经验≥1年 今天

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重庆安捷

报关客服员(西永保税区)

  • ¥3~5K/月
  • 沙坪坝区-虎溪
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

五险一金 双休 生育补贴 生日礼金 弹性工作 餐补

岗位职责:
岗位职责:

1、负责办理对接客户,初审报关资料;

2、联系公司报关员或其它报关行完成进出口货物的清关工作和货物中转手续;

3、维护日常客户关系;

4、语言表达清晰,性格外向,善于沟通。

任职要求:

1、大专及以上学历,国际贸易、物流类相关专业;

2、二年以上相关领域工作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;

3、熟悉相关报关流程,熟悉相应的国家法律法规;

4、具备一定的沟通及处理问题的能力,具有一定英语能力;

5、性格开朗、为人正直,工作细心负责。

6、家住西永保税区附近优先。

银行电话客服 ¥6~8K/月 九龙坡区-陈家坪 经验≥1年 今天

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申汇金融服务外包

银行电话客服

  • ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 生日礼金 定期团建 专业培训

岗位职责:
一、工作内容 

1、我司主要是从事资产服务,主要服务对象为银行;

2、通过电话,信函等途径与银行信用卡持卡人进行沟通,提醒其客户偿还信用卡逾期款项; 

3、以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期欠款账户; 

4、教导客户信用卡正确的缴纳方式,督促客户及时处理信用卡账单; 

5、我司拥有独立的律师事务所,所有工作流程绝对正规无误。 

二、职位要求: 

1、年满20周岁以上,大专学历(有相关经验者可优先),接受应届毕业生; 

2、无不良征信及无犯罪记录; 

3、具有较好的沟通表达能力,思维敏捷; 

三、薪酬福利:

1、无责底薪+全勤奖+工龄奖+五险一金+项目奖金+项目经费+法定节假日福利;

2、大...

上湾路电商售后客服 ¥4~5K/月 渝北区-农业园区 经验≥1年 今天

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欧利朗企业管理

上湾路电商售后客服

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物联网
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金

岗位职责:
一、岗位职责

需要有任意客服经验3个月以上,负责热线&在线客户咨询产品问题售后处理;负责电商平台售后服务咨询处理;不带任何销售性质;岗前带薪培训两周。

二、岗位要求

大专及以上学历,电脑打字速度在50字/分钟以上。

三、薪资福利

综合薪资4000—5000元, 底薪2100+补贴300+津贴600+绩效0-2000+夜班补贴20一次+天地板补贴70一次,入职次月购买五险,一年后购买一金。

四、工作时间

1、8:00—24:00(多班次轮班,8小时工作制+1小时休息,无通宵夜班)每周休2天,轮休不固定周末

银行客服专员 ¥5~7K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 今天

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重庆维特保安服务有限公司

银行客服专员

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 35以下
  • 15人

五险一金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
工作职责和内容:

1、为客户提供业务咨询和受理,记录并核实客户的咨询,解决客户问题;

2、反馈客户意见和建议,维护公司形象,及时上报异常情况;

3、按照客服的工作程序和标准提供有礼、快捷、准确及优质高效的客户服务;

4、详细记录并核实客户的咨询,并及时给予客户答复;;

3、处理客户投诉,维护客户关系,提升我行品牌形象。

基本要求:

1、大专以上学历,态度热情,积极解决客户问题,有团队精神;

2、具有客服工作经验优先,了解客户需求,语言表达能力强

3、银行/互联网金融/客服行业相关背景优先;

岗位要求:

1、岗位是轮班制,月休8天;

2、无销售任务,如有销售核算提成。

福利待遇:

1、五险一金、...

客服专员 ¥4~7K/月 渝北区-其他 经验≥1年 今天

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星荣整形外科医院

客服专员

  • ¥4~7K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 带薪年假 定期体检 定期团建 专业培训 年终绩效奖金 免费工作餐 节日福利

岗位职责:
岗位职责:

1、对顾客进行分类管理,挖掘潜在意向客群,利用电话或微信等回访方式,针对不同的顾客类型学习和使用不同的咨询方案,进行不同维度的销售服务工作。                                                          

 2、积极邀约顾客返院面诊以及老带新的挖掘和开发                                                                             

3、按照规定和流程回访顾客,提升顾客满意度,准确记录顾客信息并存档。

4、针对医院各种专项活动或品牌形象推广活动,认真做好执行...

玉峰山OPPO客服五险一金 ¥4~7K/月 渝北区-玉峰山 经验≥1年 今天

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重庆杰成人力资源

玉峰山OPPO客服五险一金

  • ¥4~7K/月
  • 渝北区-玉峰山
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 29以下
  • 10人

五险一金 免费包住 带薪年假 节日礼金 节日福利 年终奖励 提成

岗位职责:
正编文职客服

[岗位职责]

纯室内办公,企业产品的官方客服热线接听处理客户的咨询问题无任何销售或者推销性质

稳定待遇

1、月综合薪资为:5-7K+年终奖

2、福利:入职即买五险一金,丰富的节假日福利,带薪年假,下午茶自由

3、工作时间:月休8天

任职要求

1、大专及以上学历,沟通能力强。

2、在线打字速度一分钟50字,打字慢可安排接听,接受排班轮休。

食宿标准

住宿:公司免费提供四人间公寓宿舍配备WIFI、空调独立卫浴,水电全免费!

吃饭:公司提供美味食堂,刷工卡按需消费,消费金额随冲随用。

地址:OPPO智能科技园(渝北玉峰山)  

OPPO客服无销售性质 ¥3.5~7K/月 渝北区-玉峰山 经验≥1年 今天

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重庆杰成人力资源

OPPO客服无销售性质

  • ¥3.5~7K/月
  • 渝北区-玉峰山
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 大专
  • 35以下
  • 30人

五险一金 免费包住 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
[正编文职]热线/在线客服

[岗位职责]

纯室内办公,企业产品的官方客服接听处理客户的咨询问题无任何销售或者推销性质

稳定待遇

1、月综合薪资为:5-7K+年终奖

2、福利:入职即买五险一金,丰富的节假日福利,带薪年假,下午茶自由

3、工作时间:月休8天

任职要求

1、大专及以上学历,沟通能力强。

2、在线打字速度一分钟50字,打字慢可安排接听,接受排班轮休。

食宿标准

住宿:公司免费提供四人间公寓宿舍配备WIFI、空调独立卫浴,水电全免费!

吃饭:公司提供美味食堂,刷工卡按需消费,消费金额随冲随用。

地址:OPPO智能科技园(渝北玉峰山)

五险一金+纯接听客服+十三薪 ¥4~6K/月 渝北区-其他 经验≥1年 今天

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信盟科技

五险一金+纯接听客服+十三薪

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-其他
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 34以下
  • 10人

五险一金 提供餐补 交通补助 零食下午茶 专业培训 带薪年假 一年两次调薪机会 季度/年度奖金

岗位职责:
工作职责

1、负责接听呼叫中心热线,受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问,记录客户咨询、投诉内容,按照对听流程给予客户反馈;

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度;

任职资格

1、性别不限,年龄18-34,有相关客服经验可适当放宽;

2、大专及以上学历;

3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;

4、了解呼叫中心班次、能适应轮班制度。

物业管家(照母山) ¥4~5K/月 渝北区-人和 经验≥1年 今天

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恒大集团

物业管家(照母山)

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责辖区商户业户物业费用催缴工作;

2、负责对所辖楼栋的商户、业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;

3、协助接待业主来访和接听商户、业户来电,解答业主咨询,受理辖区内商户、业户投诉、维修、求助、咨询与收集建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;

4、负责辖区商场、楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;

5、负责辖区楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访商户、业户,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作。

要求:

1、专...

中粮物业客服管家-江北 ¥4~5K/月 13薪 沙坪坝区-磁器口 经验≥1年 昨天

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中粮大悦城控股物业

中粮物业客服管家-江北

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 沙坪坝区-磁器口
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 2人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、负责物业服务项目客户服务中心对客接待业务的受理,包括:来电、来访、业务办理、意见及建议征询、走访、回访等;

2、每日对所负责楼栋公共区域进行日常巡视工作,发现不符合公司标准的问题及时联系相关部门予以处理;

3、负责物业服务费及相关能源费用的收取工作;

4、定期走访及拜访客户,询问客户对物业服务的建议及需求,并收集分析进行处理,保持与所辖客户良好的关系;

5、根据公司管理体系要求填报相关记录表格及文件。

任职要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳;

2、具备1年同岗位管理经验;

3、客服服务意识强、抗压能力强、良好的沟通表达能力;

客服代表 ¥4~6K/月 江北区 经验≥1年 前天

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重庆合众慧燃科技股份有限公司

客服代表

  • ¥4~6K/月
  • 江北区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • IT服务/系统集成
  • 大专
  • 45以下
  • 10人

五险一金 提供餐补 带薪年假 交通补助 绩效奖金 高温补贴 综合计时工作制

岗位职责:
岗位职责:

从事客户热线接听等工作。

招聘岗位条件:

1、45岁以下,大学专科及以上文化程度。

(学历以中国高等教育学生信息网即《学信网》查询认证为准);

2、政治思想品德好,业务素质好,工作责任心强,身体健康;

3、思路清晰,具备良好的沟通能力和解决问题的能力;

4、口齿清晰,普通话标准,具备普通话二级乙等或同等水平;

5、熟练掌握计算机WINDOWS等操作系统,熟悉办公软件OFFICE等常用软件。

高级客服 ¥6~10K/月 13薪 南岸区-茶园新区 经验≥1年 今天

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vivo

高级客服

  • ¥6~10K/月 13薪
  • 南岸区-茶园新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 电子/半导体/集成电路
  • 本科
  • 年龄不限
  • 10人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 提供食堂 提供餐补 免费包住 通讯补助 专业培训

岗位职责:
1.负责手机产品客诉事件的处理与跟进,合理处理好消费者投诉,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;

2.负责对接如工商、媒体、互联网投诉平台等渠道案例的处理与跟进;

3.负责对联络中心一线人员服务政策、投诉处理技巧的培训与辅导;

4.负责对手机产品客诉事件的投诉数据进行复盘分析,推动产品以及服务持续改善,有效推动客诉事件的解决。

客服技术员 ¥6~7K/月 南岸区-茶园新区 经验≥1年 今天

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vivo

客服技术员

  • ¥6~7K/月
  • 南岸区-茶园新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 电子/半导体/集成电路
  • 本科
  • 30以下
  • 6人

五险一金 试用期买五险 试用期买公积金 免费包住 提供食堂 提供餐补 通讯补助 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1.负责客户联络中心、客户服务中心等一线人员的产品知识咨询解答,输出产品相关话术、处理指导等并进行内外部信息传递;

2.负责客服常用资料、在线学习系统的更新与维护,协助维护知识库、FAQ;

3.协助培训专员对一线人员开展培训,提升一线人员专业技能水平;

 4.对一线人员遇到的问题进行收集和汇总,输出典型案例并推动解决。

任职要求:

1.年龄20-30岁,本科学历,有长期发展意愿;

2.熟悉手机及周边数码科技产品,具备相关知识;

3.具有良好的语言表达能力、较强的观察能力、学习沟通能力、团队协作能力及抗压能力,能高效完成各项任务;

4.具备辅导培训和文字编写、数据分析提炼能力,能独...

双休订单文员(无加班+补贴) ¥5~7K/月 南岸区-玄坛庙 经验≥1年 今天

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欢创信息技术

双休订单文员(无加班+补贴)

  • ¥5~7K/月
  • 南岸区-玄坛庙
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 其他专业服务
  • 高中
  • 年龄不限
  • 20人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 零食下午茶 带薪年假 年底双薪 年度旅游

岗位职责:
【工作职责】:

1、对客户的相关问题就行简单解答

2、对相关信息进行输入和存档,记录并及时反馈

3、为客户提供星级的用户体验、提升客户满意度

【工作要求】:

1、高中及以上学历

2、基本的沟通表达、基本的服务意识

【薪资福利】:

1、综合收入 5000-8000;

2、环境舒适,五星级酒店年会,每个季度有团建活动和短途旅游;

3、交通补贴、餐补、下午茶、节日福利等;

4、公司提供专业的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训。

5、各项福利齐全:

入职即可带薪年假6天、带薪病假6天、年度体检1次

生日福利、过节福利、境内旅游1次

部门奖励:月度优秀员工可获得

部...


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