工作内容：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受上级的安排，主持、督导客房服务员的工作，协助客房经理做好一切工作；

3、前台、客房消费品的补充完整；

4、根据部门工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

5、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

6、组织每月客房例会，听取汇报、布置工作，解决工作中出现的难题以及客房投诉；

7、做好物品遗失或损坏的记录，以及及时补充完整；

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租；

9、协助上级计划并安排员工业务操作，招聘新人，带新人培训，熟悉酒店的规则制度。...

岗位职责：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

5、协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；

6、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

1、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁情况，控制监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。

2、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。

3、监督设备检查,研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。

4、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。

5、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，...

1、安排与调配所辖员工的每日工作，督导楼层服务员及清洁工作；

2、协助客房主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划；

4、掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况；

5、控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草；

6、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况；

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作；

8、检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通；

9、协助主管做好对于员工的培训。

补充说明：

1、品貌端正，普通话水平良好；

2、要求具有同岗位相关工作经验；

3、具有较好的服务意识，协调与沟通能力，...

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向店长报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、高中及以上学，有酒店筹备经历更好；

2、1年以上的工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

一、岗位职责

1.在客房主管的领导下，负责客房及楼层区域的安全工作，接受客房主管的督导；

2.负责做好客房设备设施的维护保养工作;

3.提醒游客不要卧床吸烟，严防意外安全事件的发生；

4.服务人员认真值班值守，严格遵守岗位纪律和公司及船舶相关安全规定，贯彻执行操作程序和管理规程，做好营运和停泊期间的各项安全工作;

5.参与船舶应急反应;

6.客房领班休假离岗期间由客房主管替代。

二、工作时间

1.游轮一个航期为7天（重庆—宜昌—重庆），每周往返一次

（注释：如果你工作的游轮是周一的航期，游轮会在每周一早上7:00左右回重庆港，你的工作完成，并且当天不值班，你就可以离开游轮（约10点），但在当天...

一、工作职责

1.在船务经理的领导下，认真执行公司及船舶安全相关规定，定期向船务经理汇报客房区域安全工作；

2.负责日常巡检客房区域各楼层的安全状况，保证设施设备的安全性和完好率，督促服务人员做好安全工作，发现安全隐患，及时纠正处理，提出客房及布置房间安全设备的领用，维修计划，报船务经理审核；

3.负责检查客房、会议室卫生，反馈公共区域卫生，确保客房区域卫生质量达标；

4.负责督导运行管理体系的执行及对客接待，拜访客人、征询客人意见，分析服务质量，提出改进措施并检查执行；

5.检查服务员仪容仪表，行为规范及出勤，负责员工培训及绩效考核；

6.关注员工的生活和思想，配合客房主管对员工评估面谈；

...

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受上级工作安排，主持、督导各领班和服务员的工作；

3、根据工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

4、每日房间检查，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

6、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

7、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作； 

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租； 

9、计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

工作内容：

1.检查客房部员工的仪容仪表,个人卫生和形象；

2.协助准备员工的排班表并根据实际运营情况适时做出调整；

3.维持楼层工作间的干净和整洁，对客房的走廊和公共区域进行常规检查，确保所管辖区域的高度清洁；

4.负责所辖员工的工作安排与调配，督导检查客房员工的工作；

5.检查房间过程中如发现破损及时向工程部汇报以便及时维修处理；

补充说明：

要求：女性，2年以上本岗工作经验，敬业奉献精神强、责任心强、作风正派、以身作则、处事果断。掌握专业的客房服务知识，具备一定的组织协调、创新能力。

BASIC FUNCTION

基础职能

Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.

负责监督客房服务员的工作，确保客房、走廊和服务区域的干净、整洁

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

工作职责

1. Inspects all VIP blockings, occupied VIP rooms and ...

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向部门经理报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、中专及以上学历，有酒店筹备经历更好；

2、5年以上工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。

2.掌握所辖客房的状况。

3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。

4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。

5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。

6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

补充说明：

1、具有1-2年在国际品牌酒店相关工作经验

2、良好的沟通能力和团队合作能力

3、能与客人建立良好关系

4、喜欢服务行业

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向部门经理报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、1年以上的客房工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

2、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

3、男55岁以下，女46岁以下

岗位职责：

1、全面负责客房部管理工作。

2、负责检查当日员工具体工作，协助客房主管对当日的空脏房进行检查，确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量。

3、负责对各种客用品进行管理，保障各类客用品及客用布草的正常使用。同时对客用品及布草进行合理控制。

4、掌握客房工程及清洁的具体状况，根据情况对客房制定出计划清洁的工作安排。并对此情况及时汇报给总经理。

5、做好周、月度工作计划、及月度培训计划等。

6、及时与前台、工程、保安保持有效的沟通，做好客房及公共区域的设施、设备的维护工作。

7、负责对新、老员工进行业务方面的培训。定期优化酒店客房工作流程、方法，提效降耗；

任...

1、安排与调配所辖员工的每日工作，督导客房服务员及清洁工作；

2、协助楼层主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划；

4、掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况；

5、控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草；

6、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况；

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作；

8、检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通；

9、协助主管做好对于员工的培训。

工作职责

1.检查客房部员工的仪容仪表,个人卫生和形象；

2.协助准备员工的排班表并根据实际运营情况适时做出调整；

3.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；

4.维持楼层工作间的干净和整洁，对客房的走廊和公共区域进行常规检查，确保所管辖区域的高度清洁；

5.负责所辖员工的工作安排与调配，督导检查客房员工的工作；

6.负责楼层门锁的发放和严格控制与保管；

7.打扫或检查房间过程中如发现破损及时向工程部汇报以便及时维修处理；

与其他部门保持密切合作以保证房态的正确性，确保宾客合理需求得以满足；

岗位职责

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3、负责对结帐房间的查房工作。

4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5、负责房间的清洁工作。

6、负责杯具的清洁与消毒工作。

7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8、完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求

1、初中以上学历。

2、有1年以上客房工作经验

3、身体健康，相貌端正。

4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受酒店经理的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

5、协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；

6、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助酒店经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职要求：

1、教育：具有高中及以上学历或同等以上文化程度，条件特别优秀者条件可以放宽；...

工作地点：铁山坪/鸿恩寺

【岗位职责】

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。

2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。

5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

6、组织编制部门工作程序及工作考评。

7、完成上级交给的其他任务。

【岗位要求】

1、大专毕业学历或同等以上。

2、有3年以上同星级客房管理工作经验。

3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。...