网络客服专员
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岗位职责:
岗位职责: 1、在各电商平台上回复购物客户的咨询,了解客户服务需求信息,消除客户疑虑,促进交易达成,售后评价维护; 2、能通过准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 3、每日下班前整理客户并做好交接; 任职要求: 1、有无工作经验均可,有经验者优先考虑; 2、打字速度较快,反应灵活; 3、性格积极乐观,做事认真负责,对待客户有耐心,能长期稳定工作。 成长:专业能力职级晋升,管理岗晋升 上班时间:每周休1天,8:00—16:00,16:00-24:00 薪资待遇:底薪+全勤奖+职级工资+绩效工资+奖金提成,综合3500~7000 福利待遇:购买社保、年假