1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的购买需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、追踪服务咨询未下单客人，做好催付工作；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

5、积极处理客户投诉，降低店铺的投诉率和退款率，对接仓库处理发货前、发货中、发货后一切事宜。

任职要求：

1、有工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享...

1.根据银行提供的客户名单，电话回访沟通；

2.推荐客户保留捷e贷的额度

二、任职要求

1.20-38周岁，普通话良好；

2.口齿清晰、良好的沟通能力；

3.有客服经验、电销经验者优先；

4.可以接受一定名额实习生、应届生。

薪资待遇：

1.综合薪资5-8千

2.周末双休，节假日正常休息    9:00-18:30 

3.完善的保险福利：社会保险(五险）+商业保险等；

4.银行提供客户名单

5.各式培训和晋升机会 （项目组长 →  项目主管   → 项目经理）

6.带薪年假、员工活动、传统节假日福利、岗位补贴等各种津贴福利

工作地点：七星岗附近的重庆银行外呼中心

1.学习公司产品业务知识，提高自己的沟通技巧，熟练掌握公司产品

2.电话了解客户资质情况以及需求，邀约到公司，并做表格详细记录，按时更新

3.与客户建立长期合作关系，维护老客户

工作时间：9:30-18:00，周末双休，法定节假日

每月还有两天病假及一天事假，有充足时间处理私事

福利待遇:

1.享受五险一金

2.婚假、产假、病假、年假等假期人性化待遇;

3.优良的办公环境，有微波炉、冰箱、饮水机、餐厅

  1、完善店铺经营内容和介绍

  2、设置客户关键词和经营范围

  3、上传产品图和店铺环境图和上传产品内容

  4、衔接前端和运营处理客户反映的相关问题

  5、熟悉完整的业务流程，衔接好各环节的事务

  6、利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户

【职位要求】

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有相关电话客服，销售工作经验者优先；

5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求；

6、需要熟悉产品和业务全流程...