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天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理 ￥7~9K/月 13薪 璧山区-璧泉 经验≥3年 本月

投递职位 查看详情

天力物业

物业客服经理

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 绩效奖金 节日礼品 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、负责项目物业客服团队，制定培训计划，对员工进行专业理论以及业务技能培训；

2、负责对接项目重难点客户关系维系，收取物业费，制定物业费用达成措施及计划；

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导；

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案，并开展实施；

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会，并制定整改措施。

任职要求：

1、有物业企业同岗位3年以上工作经验；

2、大专以上学历，沟通及表达能力强。

重庆市鸿果物业管理有限公司 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥6~8K/月 璧山区 经验≥3年 前天

投递职位 查看详情

重庆市鸿果物业管理有限公司

物业客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
1.接受所在物业项目经理领导，主持所在楼盘客户服务中心全面工作。2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守公司秘...
新隆信物业（原隆鑫物业） 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管-物业 ￥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 14:21

投递职位 查看详情

新隆信物业（原隆鑫物业）

客服主管-物业

  • ￥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责：
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉，包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施，包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析，组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明：

性别不限，年龄28岁-40岁，本科以上学历，物业管理专业，持物业部门经理以上资格证，3年以上同等职位工作经验，1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

华侨城物业 101-500人 | 国有企业 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥5~7K/月 渝北区-礼嘉 经验≥3年 18:46

投递职位 查看详情

华侨城物业

物业客服主管

  • ￥5~7K/月
  • 渝北区-礼嘉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 试用期买公积金 生日礼金 带薪年假 节日礼金

岗位职责：
岗位职责：

1、负责协助项目负责人完成部门年度计划目标、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制等工作；

2、负责协助项目负责人完成部门月度运营指标达成情况的回顾，部门月度工作计划的制定及执行；

3、负责每周完成一次检查记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况；

4、负责协助想，参与重大投诉处理及回访，检查报事单填写及归档情况，分析汇总本部门的报事、投诉；

5、负责策划月度客户访谈工作重点及沟通话术，参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈；

6、负责每月对片区巡检和客户访谈执行情况，每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估；

...

金卓文化 50人以下 | 民营 | 出版印刷

客服跟单 ￥4.5~7K/月 江北区-铁山坪 经验≥3年 21:13

投递职位 查看详情

金卓文化

客服跟单

  • ￥4.5~7K/月
  • 江北区-铁山坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 出版印刷
  • 大专
  • 45以下
  • 3人

朝八晚五 五险 包工作餐

岗位职责：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5.     负责网络推广及售后服务

重庆机电职业技术大学艺术学院 更多公招职位>

舞蹈专职教师公招职位 重庆-璧山区 硕士

金科物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业客服主管（空港） ￥5~7K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 20:32

投递职位 查看详情

金科物业

物业客服主管（空港）

  • ￥5~7K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责：
1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训；

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施；

5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；

6.小区巡查和空置房管理；

7.负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理；...

重庆金音时代网络科技 501-1000人 | 民营 | 软件

客服主管 ￥5~8K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 14:52

投递职位 查看详情

重庆金音时代网络科技

客服主管

  • ￥5~8K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

周末双休 朝九晚六 提供食堂 提供餐补 住房补贴

岗位职责：
岗位职责: 1.监督及管理团队成员的日常运作；2.培训及辅导团队成员，确保团队的服务质量能达到预定的指标；3.完成工作报表，分析工作状况；4.处理及解决复杂的事件；5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动，；6.履行现场主管的职能，受理升级投诉等工作。岗位要求：1.大专或以上学历，具有3年以上电话客服经验；2.1年以上团队管理经验；3.具备良好沟通、培训及辅导技巧；4.结果导向，具备良好的团队管理能力和团队合作精神；5.具有工作热情，性格开朗，吃苦耐劳；6.具备报表制作和分析能力，熟练使用办公软件；语言要求：普通话行业要求：全部行业
荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理（大渡口区） ￥9~10K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 11:48

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荣盛物业

物业客服经理（大渡口区）

  • ￥9~10K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 包工作餐 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

物业客服主管（大渡口区） ￥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 11:48

投递职位 查看详情

荣盛物业

物业客服主管（大渡口区）

  • ￥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

恒大集团 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

客服主管/经理 ￥6~8K/月 江津区-其他 经验≥3年 今天

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恒大集团

客服主管/经理

  • ￥6~8K/月
  • 江津区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 免费包住 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 8.30-17.30

岗位职责：
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评...

荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（巴南区） ￥7~8K/月 巴南区-龙洲湾新区 经验≥3年 今天

投递职位 查看详情

荣盛物业

物业客服主管（巴南区）

  • ￥7~8K/月
  • 巴南区-龙洲湾新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

雅福食品股份 501-1000人 | 其他 | 食品/饮料/烟酒/日化

客服主管 ￥5~7K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥3年 今天

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雅福食品股份

客服主管

  • ￥5~7K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 朝九晚六 包工作餐 带薪年假 年终奖金 生日礼品 节日礼包

岗位职责：
1、根据公司及部门的目标，制订季度月度计划，并对工作目标进行定期评估，实现团队年度预定营销目标；

2、负责制定各类电话接听管理制度及服务标准；

3、落实部门管理制度，给予培训、带教、支持，确保整体工作的有效运行；

4、定期评估团队的的工作表现，安排及跟进团队日常工作，分配客户数据并敦促团队完成客户预约；

5、重点历史客户信息回访，每周形成客户回访报告；

6、针对公司客户形成跟进档案管理，每天客户量的及时汇总、汇报并提出合理性建议；

7、配合部门领导完成本部门客服板块的营销目标及其他重要工作；

任职要求：

1、团餐、食材供应链行业或餐饮相关行业经验者优先；

2、有3年以上一线客户回访工作经验，...

安琪尔儿童摄影 101-500人 | 民营 | 影视/娱乐/文化

客服主管 ￥5~7K/月 渝中区-大坪 经验≥3年 今天

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安琪尔儿童摄影

客服主管

  • ￥5~7K/月
  • 渝中区-大坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 影视/娱乐/文化
  • 不限
  • 40以下
  • 1人

五险 单休周一

岗位职责：
1、全面负责店内客户服务的日常管理和运营工作；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量； 

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度； 

6、协调本部门和公司其他部门之间的关系；

补充说明：

1、 有酒店、餐饮客服管理经验者优先； 

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、 良好的协调及沟通能力，较强...

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