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类型 | 不限 全职 兼职

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汇博招聘 璧山招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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不看代招 不看中介 应届生 急聘 名企

发布时间 不限 近一天 近三天 近七天
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精选 升伟房地产 501-1000人 | 民营 | 房产开发
物业客服主管（璧山） ￥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年

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升伟房地产

物业客服主管（璧山）

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责：
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

升伟房地产 501-1000人 | 民营 | 房产开发

物业客服主管（璧山） ￥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥2年 10:42

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升伟房地产

物业客服主管（璧山）

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 绩效奖金 工龄工资

岗位职责：
1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

升伟房地产 501-1000人 | 民营 | 房产开发

物业客服主管 ￥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥3年 今天

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升伟房地产

物业客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。


任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规...

天力物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服经理 ￥7~9K/月 13薪 璧山区-璧泉 经验≥3年 今天

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天力物业

物业客服经理

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 绩效奖金 节日礼品 带薪年假

岗位职责：
岗位职责：

1、负责项目物业客服团队，制定培训计划，对员工进行专业理论以及业务技能培训；

2、负责对接项目重难点客户关系维系，收取物业费，制定物业费用达成措施及计划；

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导；

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案，并开展实施；

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会，并制定整改措施。

任职要求：

1、有物业企业同岗位3年以上工作经验；

2、大专以上学历，沟通及表达能力强。

融创物业 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心 名企

物业管家主管 ￥7~8K/月 璧山区-璧城 经验≥5年 本周

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融创物业

物业管家主管

  • ￥7~8K/月
  • 璧山区-璧城
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 提供餐补 交通补助 生育补贴 生日礼金 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责：
岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

中国人民人寿保险股份有限公司重... | | 其他行业

人保金管家、社区服务专员 (职位编号：024515) ￥8~15K/月 璧山区 经验不限 前天

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中国人民人寿保险股份有限公司重...

人保金管家、社区服务专员 (职位编号：024515)

  • ￥8~15K/月
  • 璧山区
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
“人保金管家、社区服务专员、部经理、主任”职位提供广阔的职业通道，多元的薪酬体系、完善的培训体系、科技赋能e路相伴，灵活的工作时间，赢得客户的信任与尊重，成就自己事业的快速发展！工作内容：客户建档服务、增值服务、财富服务、健康服务、养老服务、教育服务年龄要求：22-50岁职能类别：客户关系经理/主管关键字：增值服务社区服务养老服务教育服务健康服务
重庆机电职业技术大学艺术学院 更多公招职位>

舞蹈专职教师公招职位 重庆-璧山区 硕士

重庆市鸿果物业管理有限公司 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管 ￥6~8K/月 璧山区 经验≥3年 前天

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重庆市鸿果物业管理有限公司

物业客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 璧山区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
1.接受所在物业项目经理领导，主持所在楼盘客户服务中心全面工作。2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守公司秘...
杰成人力 101-500人 | 民营 | 人力资源服务 代招机构 技能相似

璧山水乐园乐园开园招聘啦 ￥4~8K/月 璧山区-丁家 经验不限 今天

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杰成人力

璧山水乐园乐园开园招聘啦

  • ￥4~8K/月
  • 璧山区-丁家
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 不限
  • 年龄不限
  • 100人
岗位职责：
招聘岗位以下四个，详细岗位内容和招聘要求见单独汇总表格

●岗位一：客服

男女不限，形象气质佳，有亲和力，18-35岁，男生170cm以上，女士160cm以上

●岗位二：票务

男女不限，形象气质佳，有亲和力，18-35岁

●重点岗位三：操作员

男女不限，形象气质佳，有亲和力，高中学历以上，18-35岁

●重点岗位四：助理救生员

男生，形象气质佳，有亲和力，18-35岁，有救生相关工作经验，游泳达标，公司提供考证及培训，如果遇到补考自己承担补考费，工期做满不扣培训报考费用。

❷工资标准：

✔客服/票务/操作员：15元/小时+晚班补贴200元/月

✔助理救生员：15元/小时+晚班补贴200元/月

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鑫瑜宝科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服经理 ￥6~10K/月 九龙坡区-渝州路 经验不限 15:50

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鑫瑜宝科技

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 35以下
  • 3人

人才奖励奖

岗位职责：
薪资待遇：底薪3000加提成综合薪资6000-10000

工作时间：周末双休！双休！双休！9:00-18:00法定节假日休息，节日福利

岗位职责：

1、公司提供话务系统和客户资源，为近期到期的车险客户办理车险业务

2、通过电话或者微信与客户进行有效沟通，了解客户对险种和额度的需求并做方案，不需要邀约客户到公司

3、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力

4、具备一定的抗压能力与应变能力，对工作有较高的热情

5、公平公正对待每一个人，性格开朗，思维敏捷

6、认真对待工作内容，具有敏锐的市场洞察力，有积极的工作态度

7、需要一年以上的人事经验或者销售经验

汇易融科技 51-100人 | 民营 | 信托/贷款/担保/拍卖/典当

五险一金+周末双休/朝九晚六 ￥8~10K/月 九龙坡区-谢家湾 经验不限 15:32

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汇易融科技

五险一金+周末双休/朝九晚六

  • ￥8~10K/月
  • 九龙坡区-谢家湾
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 不限
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 交通补助 生育补贴 生日礼金 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假

岗位职责：
早上9:00一中午12:00

下午14:00一下午6:00周末双休

国家规定的法定节假日带薪休假

福利待遇:

1、薪资福利:保底至少8000以上+高提成+平均工资10000-30000+(上不封顶)，

2、员工享有五险一金、带薪年假及各类法定节假日;

3、优秀员工年度带薪公司全包国内外旅游福利，百日大战激励活动等;

工作内容：

1.整理客户资料，预约维护客户,

2.协助经理完成洽谈业务

公司运营5年以上，员工100人以上，渠道广、客户多，新人成长速度快，能快速拥抱高薪。

郑重承诺：公司直zhao！非中jie！不收取任何费用！

开心工作，快乐赚钱是我们的宗旨！！~

洛依琪美甲美睫店 50人以下 | 民营 | 财务/会计

美容店客服经理 ￥8~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥2年 15:26

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洛依琪美甲美睫店

美容店客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 财务/会计
  • 不限
  • 年龄不限
  • 2人
岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、2年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技...

人和数据研究院 101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服主管 ￥6~8K/月 永川区-中山路 经验≥3年 14:21

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人和数据研究院

客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金

岗位职责：
1.统筹项目管理工作，达成公司下达的营收、利润指标，并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标，跟进完成进度，确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出，确保月底、年度利润率目标达成；

4、维护甲方关系，确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才，确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标，持续提升运营质量，确保项目长期稳定运营。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上呼叫中心从业经验，3年以上运营管理经验；

3、良好的人际沟通与组织协调能力；数据分析能力；逻辑思维能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件；

福利待遇：

1、薪...

鹿享家科技 101-500人 | 民营 | 家居/家具/家电 优质企业

客服经理 ￥15~25K/月 13薪 铜梁区-蒲吕 经验≥5年 14:18

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鹿享家科技

客服经理

  • ￥15~25K/月 13薪
  • 铜梁区-蒲吕
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 免费包住 提供食堂 专业培训 带薪年假

岗位职责：
工作职责： 

1、协助上级根据公司发展战略制订客户服务部中长期战略规划与工作目标； 

2、建立完善售后客服管理制度、业务标准及工作流程； 

3、针对售后服务过程中用户反馈，进行数据分析，通过用户反馈驱动相关业务部门进行业务改善，不断提升客户满意度； 

4、负责重大舆情事故处理，针对用户投诉提供快速有效的解决方案，做好危机公关，维护公司品牌形象； 

5、负责售后客服部门的团队管理，氛围打造，人才培养和绩效考核管理； 

6、领导安排的其他工作。 


任职要求： 

1、全日制大专及以上学历； 

2、5年以上电商客服工作经验，其中3年以上80人以上规模团队管理经验，对主流电商平台规...

中国人寿保险 1000人以上 | 国有企业 | 保险

客服经理 ￥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 14:38

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中国人寿保险

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。


任职要求：

1、高中及以上学历，1年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；...

重庆医康桥数字科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

医疗客服主管 ￥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 13:53

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

楚乔电器 101-500人 | 民营 | 建材

主材销售客服主管 ￥5~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥3年 13:32

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楚乔电器

主材销售客服主管

  • ￥5~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险

岗位职责：
岗位职责：

1.规范销售客服团队日常操作流程，统筹安排销售客服人员的工作任务，提升销售客服工作效率；制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析，提出改进建议，提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。


任职资格：

1.大专及以上学历，有三年以上销售经验...

中核汇能重庆能源有限公司 更多公招职位>

财务会计公招职位 重庆-重庆 硕士

销售岗位 51-100人 | 民营 | 软件

汽车ETC办理 日结 ￥6~8K/月 (6-8K/月) 南岸区-南坪 经验≥1年 11:33

月薪：￥6~8K/月（底薪+提成）
底薪：6-8K/月

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销售岗位

汽车ETC办理 日结

  • （底薪：6-8K/月+提成） ￥6~8K/月
  • 南岸区-南坪
  • 1年及以上（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 初中
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

人才奖励奖

岗位职责：
岗位职责：

1、有效执行各类汽车ETC办理营销策略；

2、开发潜在目标客户，按时完成汽车ETC销量指标；

3、协助客户办理车辆ETC销售的相关手续；

4、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；

5、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

任职要求：

1、初中及以上学历，热爱销售行业；

2、熟练驾驶，持C1及以上驾照；

3、形象气质良好，具备较强沟通能力。

泽邻口腔医院 51-100人 | 民营 | 医疗/整形/康养

客服经理 ￥6~10K/月 两江新区 经验≥2年 11:11

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泽邻口腔医院

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 两江新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、负责前厅管理工作，对现场管理进行有计划的安排，注重现场管理。

2、设计和梳理接待流程，使之规范化，标准化，制度化，提高前厅工作效率。

3、对前厅工作人员的服务态度、行为规范、服务效率进行检查和监督。

4、负责医院服务品质提升，环境卫生及人员氛围的营造，塑造和提高顾客体验感。

5、为顾客提供联络协调等服务工作，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理相关工作。

6、学习和掌握口腔相关业务知识。具备团队领导能力，带动部门伙伴一起成长。

任职资格：

1.责任感、高度执行力，对医院追求高品质服务有高度认同感。

2.具备2年以上前厅工作经验，有医疗行业前厅管理经验尤佳。

3....

广汽长冠汽车 51-100人 | 国有企业 | 汽车销售

客服经理 ￥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥1年 10:42

投递职位 查看详情

广汽长冠汽车

客服经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

2、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

4、处理客户纠纷，上报重大情况；

5、对客服人员进行管理和培训；

6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

补充说明：

1、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

2、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

田之乐 50人以下 | 民营 | 贸易/进出口

客服部主管 ￥7~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 00:12

投递职位 查看详情

田之乐

客服部主管

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔； 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 带薪年假 节日礼金

岗位职责：
工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

正邦生物 50人以下 | 民营 | 制药/生物工程

私域微信销售主管 客服主管 8-16K ￥8~16K/月 (5-10K/月) 九龙坡区-渝州路 经验≥2年 今天

月薪：￥8~16K/月（底薪+提成）
底薪：5-10K/月

投递职位 查看详情

正邦生物

私域微信销售主管 客服主管 8-16K

  • （底薪：5-10K/月+提成） ￥8~16K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责：
任职要求：

1、男女不限、热爱销售，善于沟通，追求高薪；

2、思维敏捷，语言表达清晰，具备同理心，普通话标准；

3、具备较强的学习能力和销售能力，具备团队合作意识和沟通协调能力；

4、熟悉各电商平台客服咨询后台，

5、临床医学、药学、医护专业大专以上学历，妇科、皮肤科从业经历，具有医药产品、保健食品等销售管理经验亦是加分项；

6、电商医药类产品销售团队管理经历优先。提供长期可持续发展的行业发展机会和个人发展空间，欢迎有能力、热爱医药行业的专业人事和有识之士加入团队共同成长。

岗位职责：

1、对销售部门（客服部）业绩总指标，对私域微信服务质量和销售额提升负责；

2、负责天猫京东店铺咨询转化、平...

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