重庆电话客服工资高吗 重庆客服工作职责

现在大家一说起购物的电商，会首先想到哪几个平台呢？小编平常最喜欢去淘宝买衣服，然后拼多多买吃的，所以小编在回答这个问题的时候首先会想到的就是淘宝与拼多多，毕竟日常使用它们的次数更多。如果碰到购买回来的商品自己稍有些不合适的地方，小编这个时候通常就会咨询该店的客服是否可以更换啦！不过今天小编想讲的不是淘宝客服啦，今天小编带来的是有关重庆电话客服待遇好吗的内容哈，有兴趣的友友可以继续看下去。

一、重庆电话客服工资高吗

1. 重庆客服专员薪酬范围在3000-5000元的是最多,占比是36.8%,其次是2000-3000元,占比是11.7%，希望该信息对您找重庆客服专员工作有所帮助。

2. 重庆客服薪资一般都在四五千左右，不过不同的公司薪资也会有不同啦，你可以用汇博招聘搜索一下，重庆还是有蛮多关于重庆客服工作的岗位，写的薪资和实际是一样的。

3.客服工资一般是3千到5千。客服上班不用穿工装，工作环境就一般的办公室，工资待遇的话3500-5500，因为有绩效工作主要是客户办理分期等业务的奖金。

大多数外包公司客服工资在4k至6k，英文至8k，需要轮班，无固定周末，节假日包括过年需值班。

二、重庆客服工作职责

岗位职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

三、客服岗位怎么样

客服岗位是一个容易上手，并且是电商最容易入门的岗位，薪资也不会差，对刚出来工作的实习生或者没有电商相关经验的人来说，客服岗位是很好的过渡岗位。但是要不断提高自身专业素养和工作水平，不能仅局限于客服，客服是一个流动性强且容易被代替的岗位，要多提升自己的能力往运营或者管理岗位转型，让自己变得不被代替。

好啦好啦，以上便是汇博招聘小编给大家带来的关于“重庆电话客服工资高吗、重庆客服工作职责以及客服岗位怎么样”的全部内容啦！相信大家阅读完以上信息后已经大致知道了重庆电话客服岗位的工资收入及其职责与具体效果了。总的来说还是这份工作是可以接受的，入行门槛也不高。不过我们做啥关键都在于自己想不想啦，一起加油哦！