重庆电信客服工资待遇如何 重庆电信客服职责
- 作者:好运来
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随着时代的发展,我们所处的环境也发生了巨大的变化,我们以前使用的老手机大哥大也变成了一部部智能手机。其中智能手机还是离不开使用电话卡进行呼叫功能,背后的运营商一般是中国三大巨头:中国电信、中国移动、中国联通。当你在使用电话卡的时候出现了问题,这时候你呼叫客服,客服便会帮助你解决问题的。那么大家有想过在重庆当一名普通的客服吗?以及大家知道重庆电信客服工资怎么样?如果大家感兴趣的话,可以跟随小编一起来看一下这篇文章哦~
一、重庆电信客服工资待遇如何
重庆电信客服一个月多少钱?拿 4.5K-6K 工资的占比最多,达 58.8%,对比重庆平均工资 ¥7.0K,低 22.3% 。数据可信度高。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
电信客服工作不算累,但是一有定的强度。第一主要针对的广大有疑问的客户进行业务解答,或者是协助办理业务,亦或者是处理投诉。第二,从工作强度上来讲,有一定的强度,主要看你们那里客服岗位的配置情况,还有人员编制是否能做到满编,如果人员不足,可能加班就会多的。
二、重庆电信客服职责
重庆电信客服职责如下:
1.普通话标准流利,表达能力强,反应机敏,沟通能力强,有亲和力;
2.有耐心,善于倾听,能准确理解客户的问题、把握客户心理、获取客户信任;
3.具备良好的工作态度及团队合作精神;能够主动承担任务帮助他人解决工作中的问题。
4.性格开朗, 服务意识、责任心强,能吃苦耐劳、能承受-定工作压力。.负责执行团队 下达的各项工作指标,参加相关培训提升工作能力。
三、重庆市电信公司怎么样
它是西部地区最重要的国家骨干网络企业之一,是全国乃至世界覆盖人口最多的本地通信网。公司下辖42个分公司,12个直属单位,固定资产逾百亿元,电话用户超过600万户,年业务收入40余亿元。截至2006年底,公司固定电话用户(含小灵通)约占全市固定电话用户总数的90%,宽带用户约占全市用户总数的75%。
年来,重庆电信在完成体制改革重组的同时,不断深化企业内部改革,积极主动参与市场竞争,提高服务水平,企业综合素质不断提升。公司连续七年保持盈利,在中国电信省级公司中首家通过ISO9001质量认证。2002年公司荣获了“全国五一劳动奖状”,2004年建成市级文明行业,2005年荣获中央文明委首批授予的全国文明单位称号。邹炳煊总经理先后荣获 “振兴重庆争光贡献奖”、全国“五一劳动奖章”和 “全国劳动模范”等荣誉。
以国家“十一五”规划和由传统基础网络运营商向现代综合信息服务商转型战略为指导,重庆电信将最大限度地优化资源配置、进一步开展精确化经营和管理,积极推进业务与服务、网络与技术、组织与人力资源转型,充分发挥国家公众网络主导运营企业的骨干作用、为全面推进数字重庆建设作出新的贡献。
好啦,以上就是今天小编介绍重庆电信客服工资待遇的全部内容了。虽然平时客服的工作会比较枯燥无味,但是其薪资待遇还是挺好的。而且选择在重庆工作也是个不错的选择,生活压力也没有那么多,毕竟重庆也是一个包容度比较高的城市。如果大家不想当客服,或者想换一份工作的话,也可以上汇博招聘网站看更多的工作岗位信息哦。