重庆售后工程师工资待遇怎么样 售后工程师是做什么的

工程师有这么多的种类，大家都能说出哪些呢？相信像机械工程师、软件工程师这种大家一定都耳熟能详了吧，甚至大家还能说出造价工程师等可能看起来不是特别热门的工程师类型。但是大家一定没有想到吧，工程师还能分为售前工程师和售后工程师。那么这两种工程师的工作内容有什么区别呢？重庆售后工程师工资待遇怎么样呢？重庆工程师工资水平怎么样呢？大家更倾向于当哪一种工程师呢？希望在看完这篇文章之后，大家可以和小编分享一下哦。

一、重庆售后工程师工资待遇怎么样

重庆售后工程师薪酬范围在5000-8000元的是最多,占比是38.9%,其次是3000-5000元,占比是24.5%。

售后工程师工资收入一般是多少钱一个月？最多人拿 6K-8K，2022年较2021年增长了1%。

售后工程师一个月多少钱？拿 6K-8K 工资的占比最多，达 36.9%。

售后工程师工资按学历统计，中专工资￥6.7K。售后工程师工资按经验统计，应届生工资￥7.0K。

重庆售后工程师工资￥6.5K/月，2022年工资不及2021年，较2021年下降了3%。2021年工资 ￥6.7K，2020年工资 ￥6.1K，2019年工资 ￥5.8K，2018年工资 ￥5.3K，2017年工资 ￥4.9K，2016年工资 ￥4.6K，2015年工资 ￥4.2K，2014年工资 ￥3.3K。

二、售后工程师是做什么的

售后工程师是一个技术公司的技术顾问与客户服务工作的集合。售后工程师必须承担起客户对于技术方面的咨询以及对售出产品的维护。

售后工程师具体工作有：

1、接受客户的售后咨询，提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法。

产品运行不正常，产品需要升级，产品需要更新等技术上的问题客户没法解决那么售后工程师就要动身了，假如客户在远方，那么售后工程师就要出差啦。

2、跟踪客户，了解产品的使用状况，及时了解客户的反馈信息。

要经常性地电话回访客户，与客户进行沟通，了解客户对产品的使用情况，并对不足的地方进行申报处理。

3、负责客户的使用培训。

产品卖给客户之后，使用方式也是要由售后工程师进行教授的。

4、发展良好的客户关系，并参与客户服务计划。

进行良好的客户服务，并寻找再次合作机会。

三、如何做好一个售后技术支持工程师

1、多学习，售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着 本公司的产品的发展，哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。

3、多倾听，这样才能帮助你更好的了解客户的需求。

2、多与用户沟通，做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们 或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他 是专家而你不是。

对于那些做软件产品的公司来说，你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入，这是因为用户 的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此，售后工程师必须虚 心地向客户学习，在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

我们都知道，在学习的过程中需要不断地进行总结和改进，才能取得进步。其实，公司经营也是一个道理，所以售后工程师们就必须要帮公司好好地完成这个总结和改进的工作哦，不断升级产品，才能使得公司的产品更受欢迎，为公司带来更多的收益哦。因此售后工程师的工作是很重要的哦。