重庆淘宝客服的工资一般多少 重庆淘宝客服的条件是什么

我们每个人在生活中都会经常使用淘宝，我们可以通过淘宝获得很多自己想要的商品，可以足不出户地购物，这满足了我们很多人的需求，所以现在淘宝在我们国家发展得非常好，很多城市都有着淘宝客服，而且现在对于淘宝客服的要求也是比较高的，很多淘宝店主希望自己的淘宝客服有着较高的适应能力，和对于突发事件的处理能力，那大家有没有去了解过重庆淘宝客服的工资待遇情况呢？我们之前也了解了重庆女生做哪类客服比较好，那我们今天再来一起看看重庆淘宝客服的工资一般多少吧！

一、重庆淘宝客服的工资一般多少

平均工资 ￥5.0K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 39.1%

2021年重庆淘宝客服平均工资 ￥5.0K，2021年工资高于2020年，较2020年增长了5%。2020年工资 ￥4.8K，2019年工资 ￥5.2K，2018年工资 ￥4.2K，2017年工资 ￥4.8K，2016年工资 ￥10.1K，2015年工资 ￥4.6K，2014年工资 ￥4.0K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、重庆淘宝客服的条件是什么

1、首先要了解自己产品规格：比如长度、纯度、容量、重量、大小等。

2、客服一定要了解自己的客户人群，这样才能制定适合的话术，比如是青少年，要表现出的是活波，中老年要表现的是稳重专业等。

3、产品的特性卖点一定要充分了解。

a、产品和其他产品不一样的特点、功效等，这些一定要清楚；

b、产品包装特点：如果卖生鲜的或者易碎的产品，一定要突出包装能够保证产品完整，其实这个能够很大程度的提高转化；

c、熟悉自己的产品，了解哪款转化率高，哪款利润高，哪款是上新，做好关联销售，合理的推荐。

三、淘宝客服的职责是什么

售前客服的基本要求是什么？

熟知商品 ；一个店铺的客服首先就是熟知店铺的商品，只有了解店铺商品的各种信息，在有顾客进行咨询的时候，才能更专业的回答顾客，打消顾客的疑问，能够为顾客推荐合适顾客的商品。

响应及时 ；客服响应的时间要快，这是最基本的要求了，这也是要求客服打字的速度一定要快，特别是咨询量暴涨的时候，回复的速度一定要及时，不及时难免会流失顾客。

服务态度 ；客服的服务也很重要，客服这个行业本身就是服务行业，对待顾客态度要好，热情有礼貌地对待每一个顾客，要有耐心的为不同的顾客讲解商品，给顾客营造一个舒适的购物氛围。

诚实守信 ；客服和顾客之间诚实也很重要，当为顾客介绍商品的时候，实事求是，不要夸大自己的商品，往往顾客的期望都会很高，要把商品的真实情况告知顾客，收到后才不会产生问题。

以上就是小编今天分享的内容啦！我们每个人在生活中都会经常使用淘宝，我们可以通过淘宝获得很多自己想要的商品，可以足不出户地购物，这满足了我们很多人的需求，所以现在淘宝在我们国家发展得非常好，很多城市都有着淘宝客服，重庆也有，那如果大家还想继续了解一下重庆淘宝客服的工资待遇情况的话，那就继续关注我们吧！