共找到3条永川咨询热线/呼叫中心职位
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工作内容:主要是处理客户与商家之间的纠纷问题,例如退换商品的纠纷,违规操作的情况等,进行外呼向客户或者商家搜集交易凭证。
工作时间:24小时排班,8小时工作制,(大概2个月排1次通宵班,可与其他同学换班),一般五休二轮休(2天休息分开),大促时期大小休或单休
薪资:基本薪资2450+绩效,试用期:35000-4000,转正4-8k,年终奖,入职即买五险一金,1薪带薪年假
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纯接听客服!不含销售性质!长白班!月休6-8天!
岗位职责:
1、负责接听/接收客户来电或线上需求,处理客户来电咨询、业务查询、业务办理、投诉等问题。
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
3、及时、规范处理各渠道(舆情、总公司等)的投诉事件。
任职要求:
1、大专以上学历(优秀可以放宽学历至高中/中专),学信网可查,接受实习生(可以提供住宿);
2、熟悉本地语言,熟悉办公软件;
3、口齿清晰,表达能力强;
4、具备良好的亲和力,在沟通时能够站在对方的角度考虑问题;
5、有耐心,有较强的工作积极性和主动性,认真负责,具备...
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一、岗位描述:
通过接听或者在线解决客户问题,做记录解答相关问题,没有任何销售性质,纯售后咨询
工作简单,易上手,氛围轻松。
二、任职要求:
1、电脑操作技能良好;
2、普通话流利,较好的沟通和表达能力,具有服务经验优先。
三、福利待遇:
1、签订劳动合同,购买五险一金;
2、无销售,不外呼,综合薪资4000-6000
3、提供公寓住宿及餐厅就餐,宿舍配套(冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器),步行五分钟上班;
4、公司内部自带娱乐设施,轻松休闲,不定期体检及各项福利、下午茶。
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永川区咨询热线/呼叫中心工资
平均月薪:¥5659
薪资区间:2500-20000元/月
173
个岗位
学历要求分析
永川区咨询热线/呼叫中心需要什么学历?
不限学历占
18%
, 高中占
33.3%
, 中技/中专占
13.8%
, 大专占
33.3%
, 本科占
1.3%
。
经验要求分析
永川区咨询热线/呼叫中心需要什么经验?
不限经验占
80.5%
, 1年及以上占
19.4%
。
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