工作内容：

1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；

2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；

3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；

4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；

职位要求：

1、团队绩效合格及以上；

2、所负责团队2个及以上组长晋升；

3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；

4、有团队...

工作内容：

1、参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；

2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理⼯作，对业务运营提供精益支持；

3、对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；

4、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考；

职位要求：

1、团队绩效合格及以上；

2、所负责团队2个及以上组长晋升；

3、具备黄带及同等数据分析和项目改善能力；

4、有团队...

负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作

工资待遇：底薪14元/小时➕6-10元/小时的绩效，综合薪根资‬据出勤时计间‬算，超过10点的晚班有外额‬的打车补贴25-45元/次，综合4500-7000左右，每月15号发薪。

?招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

?实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

1.负责饿了么平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。

2提高用户满意度，能承受较大工作压力，有强烈的责任心及服务意识。

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；

2、打字不低于25字/分钟；具备较好的学习能力和服务意识；

3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资结构：3000-6000。

3、工作时间：08:00-02:00排班，8小时排班制，月休六天。

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI。

6...

1、通过线上 IM 咨询受理、语音 400 电话、线下（沟通群）等渠道受理B端客户的需求，根据标准sop为客户解答

2、超出sop标准流程，及时升级二线协助处理客户需求

3、处理客户投诉，安抚客户情绪.

4、用户回访（客户满意度+新功能通知类）

岗位要求

1、大专及以上学历（优质者/有经验者可放宽至高中、中专学历，接受应届毕业生）；

2、周岁年龄18周岁~35周岁（优秀者可以放宽至37周岁）；

3、打字速度不低于30字/分钟；会基本电脑操作；

4、需计算机相关专业毕业（熟练excel 等办公软件）

福利待遇：

1、薪资：综合月薪4000-5000元；

2、工作时间：09:00-01...

1、了解平台业务运营模式，了解运营信息及操作步骤

2、接听客户电话，解决客户问题，订单查询，投诉受理等。 

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；有客服类工作经验者优先；

2、接听客服打字不低于25字/分钟；

3、具备较好的学习能力和服务意识；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资：综合薪资（3500-5500）

3、工作时间：晚8点到凌晨4点，晚24:00-9:00，中途有休息时间；月休8天；

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险一金，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理...

1、3800~5000超高底薪：综合薪资范围6500-15000元/月；8.50-19点长白班；

2、每月8号发薪+入职五险一金；

3、提供住宿食堂+每月轮休6-8天；

工作要求：接受实习生，18-40岁，征信报告当前无逾期，底薪4100-5000+绩效工资+年终奖+补贴= 综合薪资6500-10000元，优秀者1W+

工作内容：主要通过系统发送短信和电话自动外呼客户，友好合法合规的提醒用户，维护客户良好使用习惯，属于提醒客服不销售不邀约不外出见客户，纯坐办公室工作！

一、工作描述:负责电商消费者行业客服，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户投诉。

二、岗位介绍: 工单外呼类语音客服业务，场景是买卖双方交易纠纷及仲裁问题处理、外呼比例100%，每分钟打字速度(40) 字/分钟)。

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先。

工作时间:10：00-19:00;月轮休6-8天;

薪资水平: 

1、试用期2个月，入职买五险一金

2、综合薪资5500-8700

培训 13 个工作日，培训期间单休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴100元/天...

任职要求：男女不限，大专学历，有电销经验放宽到中专高中学历，需要有毕业证原件！年龄18-35周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、性格活泼，良好的沟通表达能力、抗压能力；征信良好，有电销工作经验者优先。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月休 4-6 天）

薪资范围：入职缴纳五险一金（新人保护期三个月，保底4000-5500+绩效）三个月以后正式期综合底薪2900/3400/3900根据绩效定职级三个档次+业绩+300住宿补贴，综合5500-2000...

岗位职责

eD

·日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题，通过电话形式·回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向;

岗位要求

·大专及以上学历，20-35周岁

普通话标准，沟通表达顺畅

良好的表达能力、抗压能力、服务意识

有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答;

有客户服务、电话咨询服务等相关工作经验者优先;

福利待遇、班时

薪资福利

薪资:综合薪资5500-8700元

福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利 (中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;班时:9:00-18:00或10:00-19:00，轮转双休，节假日轮休...

1.通过热线或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题；

2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4.分析用户数据，优化工作解决方案。

任职资格:

1.大专及以上，专业不限，经验不限；

2.踏实认真，喜爱互联网；

3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

4.有责任心，服务意识强，抗压能力强；

5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。

任职资格:

1、中专及以上学历 ，男女不限，有相关经验者优先

2、普通话标准，语言组织能力强，善于沟通表达

工作时间：9-1...

工作内容：

1.日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题，通过电话形式回复用户问题的处置结果并安抚用户的情绪和投诉意向；

2.与客户建立信任关系，挖掘用户的问题并妥善解决用户问题；

3.遇到不能直接处理的问题升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。

任职要求：

1.大专及以上学历，20-35周岁，有相关经验优秀者可放宽学历；

2.普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先；

3.良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

薪酬福利:

1.薪资范畴：上线后综合薪...

1、负责外卖平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。

2、提高用户满意度。        

3、能承受较大工作压力，有强烈的责任心及服务意识。

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，会基本电脑操作；

2、具备较好的学习能力和服务意识；

3、中专及以上学历，打字30字/分钟以上

福利待遇：

1、培训期：6-8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

薪资：保底3200，综合薪资（4000-5500）

2、工作时间：晚11点到早上8点，月休6-8天；

3、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险。

4、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费W...

1、负责平台消费者热线用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等；

2、提高用户满意度；       

3、有强烈的责任心及服务意识；

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；

2、打字不低于25字/分钟；具备较好的学习能力和服务意识；

3、20-35岁，中专学历及以上；有客服类工作经验优先；

1、解答用户来电咨询的关于借款、还款方面的问题

2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通，反馈相关的意见或者建议，如实记录反馈，协助提升品牌满意度

岗位要求：

1、中专及以上学历  20-35周岁

2、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强

3、打字速度30字/分钟以上

薪资：

1、培训8天，培训期补贴: 50元/天

2、综合薪资3500元-5000元

工作时间：

08：00-21：00，8小时排班制，月休8-10天

福利：

1、购买五险，实习生购买商业保险；

2、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI；

3、各种节假日福利、零食下午茶

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标；

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验，熟悉客服管理优先

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：4500-6000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

2、结合公司战略分解项目目标，跟进完成进度，确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出，确保月底、年度利润率目标达成；

4、维护甲方关系，确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才，确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标，持续提升运营质量，确保项目长期稳定运营。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上呼叫中心从业经验，3年以上运营管理经验；

3、良好的人际沟通与组织协调能力；数据分析能力；逻辑思维能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件；

福利待遇：

1、薪...