1、负责接待来店顾客,介绍服务流程,询问车辆状况,填写并登记维修、保养项目,估算费用等工作 ;
2、负责将维修、保养车辆移交给维修技工,祥细说明故障或保养项目;
3、负责维修、保养结束后通知客户验收,并进行费用结算 ;
3、负责将维修、保养车辆信息录入系统,建立客户维修、保养档案;
4、协助客户办理保险理赔,与保险公司协商确定维修费用;
5、负责客户回访及异议处理。
职位要求:
1、形象好,气质佳,有过相关工作经验者优先;
2、具有服务意识,能吃苦耐劳,有较强的工作责任心;
3、有熟练的驾驶技术 ;
中山路 (重庆市永川区海棠大道188号纵达城2~3号) 查看地图
重庆万友经济发展有限责任公司
公司现有员工760余人,总部职能精干高效,人员共计40余人,目前设置有运营管理中心(安全环保部挂靠)、人力资源(党群工作)部、财务审计部、综合办公(纪检)室等职能部门,运营管理中心分设长安汽车品牌运营部、大客户及新能源品牌运营部、欧尚品牌运营部、凯程品牌运营部;经营部门有国际贸易部;公司下辖22家分公司,代上级单位托管1家全资子公司、2家合资公司,其营销网络上百个,覆盖了重庆市主要行政区域,已建立起比较完善的集销售、服务、零部件供应、装饰美容为一体的汽车营销服务网络体系。
公司始终以“引领汽车服务 共享出行价值”为使命,以“打造国内一流客户体验与价值创造服务供应商”为愿景,以“诚信、激情、变革、共赢”为核心价值观,以“自我批判 拼搏进取 务实高效 真诚奉献”的企业精神,实现公司科学健康发展。公司连年获得长安汽车“金牛奖”、“金箭奖”、“卓越贡献奖”、“大客户贡献奖”等多项荣誉,成为长安汽车影响力较大的集团性经销商。
万友汽车,诚行天下! ...展开