岗位职责
岗位职责:1.为用户提供专业的支付相关咨询与支持；2.解答用户在支付过程中遇到的各类问题，包括但不限于账户问题、支付规则及安全问题；3.通过电话或在线平台与用户沟通，确保问题及时解决；4.记录并跟进用户的反馈和投诉，提高用户满意度；5.维护支付系统的安全，协助预防支付风险。任职要求：1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题；2.能够熟练使用计算机和互联网，快速适应新的支付工具；3.具有较强的抗压能力，能在高压环境下保持工作质量；4.具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通；5.具有处理投诉和问题的经验，能够采取恰当措施避免问题重复发生。薪资范围：4000-5000元/月职位底薪：2700元/月社保类型：五险一金
工作地址
永川区-永川区 （重庆永川区重庆云谷·永川…） 查看地图
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