1、制定本部门各项规章制度和工作计划，并组织落实负责实施。
2、合理安排和使用人力，根据客情变化，及时做好调整，在确保服务质量的前提下，努力降低人力成本。
3、巡视检查并督导下属工作。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病客；定期拜访长住客人；处理宾客投诉并负责改进。
5、负责部门内各岗之间以及与外部门之间建立良好的合作关系。
6、负责管家部的安全工作，保证宾客和员工的人身和财产安全。
7、负责本部门经营物资的管理与控制。在不降低标准的前提下，努力控制部门成本。
8、参与本部门员工的招聘，负责本部门员工的培训，评估与激励。
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重庆华邦酒店旅业有限公司
公司主要从事旅游景区、度假旅游区、高端度假酒店开发运营管理。目前管理有重庆仙女山华邦酒店、仙女山拙雅酒店、明仕那里酒店；接受委托全面管理重庆城口亢家寨景区、四方碑及黄安坝酒店。公司团队负责运营管理广西德天跨国瀑布景区游客中心及观光车项目、恩城度假区、安平仙河景区。曾深度参与重庆武隆旅游景区（仙女山国家森林公园、天生三桥、芙蓉洞等）的开发运营管理工作。公司积极参与华邦健康旅游事业板块在陕西宝鸡（太白山-国家森林公园/国家级自然保护区）、云南丽江等地旅游项目的投资和运营，众多不同地域不同业态的高端旅游项目可为管理层和骨干员工提供丰富、广阔的多平台锻炼提升的机会。 ...展开
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