职责描述:
1.负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性
和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
2.负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件;
3.根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、
制度作出适应市场的调整;
4.指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标;
5.根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出;
6.参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系;
7.管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提
高员工的综合素质;
任职要求:
1.本科以上学历,有5年以上的相关团队管理、物业统筹管
理经验,熟悉租赁方面知识者优先考虑;
2.具备全面的物业管理理论知识基础;
3.对物业管理中的客户管理、安全、消防、租赁、合同管理
等相关内容有深入了解;
4.具备很强的计划、组织、领导、协调、控制能力;
5.具备全面统筹大型综合性物业的能力;
6.良好的管理理念、服务意识、应急处理能力;
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