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楼层管理员/主管(万州商场)

¥3.5~6K/月 薪资相符度:4.5分 (高) /2人反馈

万州区-龙都·大专·2年及以上·20~35岁·招1人 (可接收应届毕业生-专业不限)

  • 五险一金
  • 包吃
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 做五休二
  • 年终奖
  • 年假
  • 优秀员工旅游
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岗位职责 职责相符度:4.5分 (高) /2人反馈

1. 根据楼层管理相关要求,负责本楼层商户常态化沟通、 租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作,达 成部门下达给楼层的相关 KPI 指标; 

2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议, 确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升。 

3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过 程的监督;负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪 律、商品陈列、销售情况监督与管理;负责规范楼层环 境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海 报陈列等。 

4. 负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻 厂家相关证件等资料,确保其合法经营。

5. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策 划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分 析、总结并及上报反馈。 

6. 了解楼层商户每日的销售情况,掌握商户的动态,及 时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统 计报表;

7. 负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验 证等工作,持续跟进售后产品质量类投诉情况,对环 保及质量的投诉,负责 100%落实抽查并及时跟进处理, 将处理结果反馈上级领导。 

8. 负责口碑项目价格管控(七折管控)、明码实价管理、 质量展陈等工作推进,管控楼层品牌折扣并有效推动 明码实价管理,深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长

9. 帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动,提升商 户盈利能力,保障商户的经营稳定; 

10. 完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账 号开通、系统上线等系列工作。 

11. 不得收授商户礼品、现金等物品,负责落实楼层每位员 工承担反腐、违规的督查和查处的职责。 

相关说明:

1. 两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历;熟练使用相关办 公软件;专业知识、工作经验及岗位特征;

2. 熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规, 能处理一般客户投诉; 

3. 有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。

营运管理、客诉处理

工作地址

龙都 (重庆市万州区万州红星美凯龙) 导航

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红星美凯龙

重庆红星美凯龙环球家居生活广场有限责任公司

红星美凯龙家居集团股份有限公司简介

      红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截止2019年12月31日,红星美凯龙经营了87家自营商场,250家委管商场,通过战略合作经营了12家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目,共包括428家家居建材店/产业街。

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。

30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。

红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。

红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。

 红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星•欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。 ...展开

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