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岗位职责

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

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工作地址

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主营快递物流行业 现目前公司运营 菜鸟驿站渝东9区总代 万州圆通快递总代

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